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投稿者 トピック 投稿日
akiakimaimai

akiakimaimai photo

Q&A掲示板予約確認

7時間前
こんにちわ。今週土曜日宜しくお願い致します。楽しみにしております。
アロマA60分 男性3名 女性1人です。宜しくお願い致します。 
訪問日:2012/05

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お店から

45分前
akiakimaimai様

こんにちは、はなです。

今週土曜日26日、コースがアロマA60分で男性3名様と女性1人様で
御予約承っております。
それでは、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので
宜しくお願いいたします。

 

akiakimaimai

8分前
お返事ありがとうございます。すみませんがコース終了後ロッテホテルまで送って頂きますようお願いさせて頂だいております。お手数おかけいたしますがどうぞ宜しくお願いいたします。楽しみにしております。宜しくお願いいたします。 
ゆかちゃん☆

ゆかちゃん☆ photo

Q&A掲示板近くに本屋さんはありますか?

2012-05-15
変な質問ですみません。
父母が、マッサージを受けたいというので、良いお店をさがしています。
私は、マッサージに興味がなく、その間、本屋さんに行きたいと思っているのですが、そちらの近くには、書店はありますでしょうか? 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-17
お問い合わせありがとうございます。

ミョンドンにも書店があります。

こちらのお店に御来店頂いたときに詳しい場所を教えて差し上げます^^

それでは当日、スタッフ一同お待ちしております。 

tatokoto

2012-05-18
「はな」から最寄りの書店は、乙支路入口駅の地下道の④番出口の近くに「Books Libro」があります。ここは地下道から直接入れるB1にあります。歩いて5分くらいかと思います。どのような本を考えられているのか分かりませんが、特に日本コーナーありません。ただ、日本語関係と日本の雑誌は置いてあります。
大規模で日本関係の本を多く取り揃えているのは、教保文庫光化門店があります。明洞からだと市庁・清渓川方向に進み、光化門前の世宗路にある李舜臣将軍像の前にあり、15分くらいで歩けると思います。
どちらの書店も書籍だけではなく、CD・DVD・文具・その他や喫茶コーナーもあるので、十分に時間をつぶせますよ。 

ゆかちゃん☆

2012-05-18
>>tatokotoさん

ご丁寧にありがとうございます。
語学に堪能なわけではないのですが、外国の絵本の収集が趣味です。
名前を教えた頂いたおかげで、閉店時間も知ることができました!  

tatokoto

2012-05-18
>>ゆかちゃん☆さん

この書店(Books Libro)は、童話の取り揃えが多いと聞いています。ほしい本が見つかるといいですね。
教保文庫は少し遠いですが、巨大な売り場を誇っていますよ。 

ゆかちゃん☆

2012-05-19
>>tatokotoさん

ありがとうございます!
書き込み感謝します☆ tatokotoさんのおかげで良い旅になりそうです! 
yufcnblue

yufcnblue photo

Q&A掲示板ピックアップ

2012-05-18
6/18に5名で予約しています。
ピックアップ、 新村駅付近は不可なんでしょうか?
帰りはホテルがいいのですが。 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-18
こんにちは、はなです。
ピックアップの場所はホテルに決まっておりピックアップかセンティンクどちかひとつ選択になっております。ではよろしくおねがいします。

   はな 
mahoma

mahoma photo

口コミ掲示板よかったです

2012-05-16
足湯をやり、その後30分みっちりマッサージをしお茶のサービスもありよかったです。
日本語も通じ安心しました。 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-17
先日は、御来店いただき誠にありがとうございました。
また、ソウルに旅行の際に寄って頂けたらなと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたします。
 
romis

romis photo

口コミ掲示板残念

2012-05-07
3人で違うコースをそれぞれ予約しました。
受付のときに、一人ひとりコースを伝えたのですが、いざ施術してみると・・・
皆、頼んだコースではないものを施術されていました。
Bコースを頼んだ私が、Aコースを頼んだ友人より早く終わってしまい、
確認してみたら、間違えて施術していたことが発覚。
それだけなら、まだしも頭と腰の施術もなかったので、問いただしたところ、施術をした方が新人なので、コースメニューを把握していなかったとの回答が・・・
旅の疲れを癒そうと最後の晩に予約し、とっても楽しみにしていただけに残念でした。
 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-07
romis様

ご来店いただきありがとうございました

恐れ入りますが、原因究明のため
何月、何日、何名様、何コースでご来店いただいたかお教えいただけますでしょうか?

よろしくお願いします。

はな

 

romis

2012-05-07
5月4日 21時30分から3名でAコース、Bコース、そして、アロマ足と首と肩のオプションをつけました3名です。
3日前の話なので、ご存知かと思いますが・・・ 

お店から

2012-05-10
romis様

担当の先生に確認しましたところ、コースの聞き間違えによることが原因のようでした

今後このようなことが起こらないように注意して参ります

またソウルへお越しの際は是非よろしくお願いします

はな

 
no7342

no7342 photo

口コミ掲示板全身がスッキリしました。

2012-05-07
少し足の疲れが感じる、旅行2日目に親子で全身Aコースをお願いしました。
気になる肩こり、足が軽くなり疲れが取れスッキリしました。
最初に応対してくれたお姉さんもマッサージの方も感じのよい方でした。
また訪韓の際は利用したいと思います。 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-07
こんにちは、はなマッサージです^^*

ご来店いただきありがとうございました

当店のマッサージや接客にご満足いただけたようでスタッフ一同とても喜んでおります
これからも癒しの空間作りに努めててまいります

またソウルへ起こしの際は宜しくお願いします
ご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

はなマッサージ 
マーブルワンコ

マーブルワンコ photo

口コミ掲示板全身マッサージ

2012-05-07
今回ソウルナビから初めて予約しました。この口コミ欄を見て予約しましたが、投稿にあるように対応も良く、大変満足しています。足ツボマッサージの時は思わず寝てしまったようです。また利用させて頂きます。 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-07
アンニョンハセヨ^^はなマッサージイムニダ

ご来店ありがとうございました

「大変満足しています。足ツボマッサージの時は思わず寝てしまったようです」
とのこと当店のマッサージにご満足いただけたようで、スタッフ一同とても喜んでおります

またソウルへ起こしの際に旅行の疲れを感じたら是非また宜しくお願いします
ご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

はな 
神戸っこ

神戸っこ photo

口コミ掲示板足つぼ・全身マッサージ

2012-05-04
主人と二人で行って来ました。丁寧、親切に約2時間マッサージしてくださいました。つぼは心臓です、リンパですと説明しながらでとても分かりやすくてイタ気持ち良かったです!立地も良くミョンドンでお買い物途中に行けます。次回もまたお願いしたいと思います! 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-04
神戸っこ様

先日は御来店いただき誠にありがとうございました。
神戸っこ様とご主人様にご満足いただけた様子で、担当スタッフはもちろん
他のスタッフも大変安心し喜んでおります。
今後もよりご満足いただける様に、努めて参りますので
次回ソウルへお越しの際は、ぜひはなマッサージへお越し下さいませ。
神戸っこ様に次回お会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
はなマッサージ 
とろがり

とろがり photo

口コミ掲示板安かろう悪かろう

2012-05-03
口コミが信じられません。背中を手のひらで押すだけだから苦しいので指でマッサージをしてくれと言ったらぷいとふくれて何処かにいってしまった女性 しばらくしたら男性がきてやってくれたけどイマイチ マッサージ時間は女性がいなかった15分くらいはないままでした。連れがそういえば角質取りがまだだと気が付き店にいうとあからさまな嫌な顔で3回位こすって終わり なんだそれって感じでした。二度リストに上がることさえもありません。 
訪問日:2012/05

評価:1票

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お店から

2012-05-03
とろがり様

ご来店いただきありがとうございました

恐れ入りますが、原因究明のため
何月、何日、何名様、何コースでご来店いただいたかお教えいただけますでしょうか?

 

とろがり

2012-05-04
原因究明なんて本当にする気持ちがあるとは思えない程の対応と技術でしたが。訪問したのは正確な日時は忘れてしまいましたが、昨年12月29日から今年1月1日までの旅行の時でした。日本人ならみんな同じで少しずつ貯金して楽しみにしていた旅行でした。韓国には何度も行っていてだいぶ慣れてきましたから日本から直接電話して予約しました。確か12月31日の午後からでしたがこれは記憶です。コースはスポーツマッサージで女2人、ソウルナビのクーポンを持って行きました。店内に入ると右側が受付左側に狭い更衣室がありました。受付から階段でもう一階上がるとマッサージルームになっておりました。手前には足ツボ用の椅子が並んでおりその奥に全身用のベッドがあり私は一番手前のベッドでした。友人は私の隣で担当は女性でした。私も女性でしたが手のひら全体で押すだけで苦しいだけです。技術に問題ありすぎです。ずっとそんな状態で気持ち良いとからか苦痛とイライラで注意すると何処かに行き放置です。終わった後受付に戻る際別の客の足ツボやってましたけどね。帰るとき怒って帰りましたがきっと話題にもなっていないと感じています。ソウルナビは韓国旅行に何年も前から活用していました。今回会員登録しましたので私が利用した店について特にひどいものは書くことにしました。日本人を馬鹿にしないで頂きたい。 

お店から

2012-05-04
とろがり様

去年の年末年始ぐらいだったとの事ですが、
5ヶ月前の事なので現在従業員も入れ替わっており
当時担当した従業員を特定することが困難なことでございます。
ご指摘やご感想等はなるべく早めにお寄せいただきましたら、対応が出来ますので
早めにお寄せいただけますと幸いです。

今後、改善に努めて参りますのではなマッサージをよろしくお願いいたします。

はなマッサージ
 
my999

my999 photo

口コミ掲示板今回はイマイチでした。

2012-04-26
昨晩、母親と二人で利用しました。
初めてお店に行った9年程前から何度か利用させてもらっていて、毎回満足して帰るのですが、昨日の女性の施術者は敢えて弱い力で押してるのか、手抜きでやってるのか、単に下手なのかは判断しかねますが、痛気持ちいい!という感覚を全く味わえず残念でした。
旅先では必ずマッサージを受けますので、足つぼでも必ず決まって痛い場所があるのですが、そういうのも一切なく…。そもそもツボにあたってたのか微妙です。
まぁ、その場で言えばいいんですけどね。
また、お店を出てホテルに戻るまで右足の甲辺りの骨?が痛くてちょっと引きずりながら帰りました。揉み返しの経験はありますが、こういった事は初めてだったので、更にテンションが落ちました。
上記は私の担当者の話で、母親を担当した男性の方は丁寧で施術も気持ちよかったそうです。
痛くて力を弱めてとお願いした事はありますが、今回の様に、力弱すぎて撫でてるだけ?…という状況は初めてでした。(ツボ押しの力は弱く、拳で叩く動作だけはかなり強めでした;)
マッサージは当たり外れがありますからこういう事もあるでしょうが、はなさんではこれまでそういった事があまり無かったので残念でした。
でも、施術中のスタッフ同士のお喋りも無く、接客態度等も普通でその点は良かったです。
残念さのあまり色々と書きましたが、そこそこ行き慣れたお店ですので、訪韓の際はいずれまた伺うと思います。






 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-27
my999様

昨日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
9年前からご利用いただいているのに、
今回はmy999様のご期待にお応え出来なかったようで大変残念でございます。
力不足で申し訳ございません。

確かにmy999様が仰るとおり、人によってマッサージの感じ方はそれぞれでございますので、
力加減に関して、弱い場合又強すぎる場合はその場でおっしゃってくださいますと
すぐに対応いたします。次回はご遠慮なくおっしゃってください。
今回の担当者に、お客様のご感想を伝えたところ、
次回はご満足いただけるように努めて参るとのことでした。
貴重なご感想ありがとうございます。

「施術中のスタッフ同士のお喋りも無く、接客態度等も普通でその点は良かった」と
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同更にご満足いただけるように日々精進して参ります。

今後とも末永く、
はなマッサージをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

はなマッサージ 
poem127

poem127 photo

口コミ掲示板最高です!

2012-04-26
フェイシャルと足裏マッサージをやってもらいました。
今回の旅行は強行スケジュールだったのですが、こちらで施術してもらいとても癒されました♪
お値段も良心的なので、次回の旅行でも是非利用したいと思います(*^^*)
アリガトウございました!! 
訪問日:2012/04

評価:0票

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お店から

2012-04-26
poem127様

先日はお忙しい中ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
当店のマッサージだけでなく、価格にもご満足いただけたご様子で
スタッフ一同大変安心致しております。
今後も、よりご満足いただけるように日々精進して参ります。
次回もソウルへお越しの際は是非はなマッサージをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

poem127様にお会いできますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

はなマッサージ 
maikomama

maikomama photo

Q&A掲示板ピックアップの時間

2012-04-21
お世話になります。
4月26日に4名で予約しました。
予約番号:ET120418_9144
21時30分の予約完了のお知らせが届きましたが、
この時間はピックアップ(ロッテホテルピアノ前)のお時間で良かったでしょうか?
楽しみにしております。よろしくお願いいたします。
 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-22
maikomama様

こんにちは、はなマッサージでございます。
この度はご予約いただき誠にありがとうございます。
当日21時30分にホテル(ピアノ前)にお迎えに参ります。
またホテルの場所が当店より徒歩圏内でございますので、
徒歩でのお迎えとなりますがよろしいでしょうか。

当日maikomama様にお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

はなマッサージ
 

maikomama

2012-04-24
お返事ありがとうございます。

徒歩でのお迎えのようですがお天気にもよりますが、高齢の母(77歳)がおります。
どれくらいの徒歩かわかりませんが、よろしく願いします。
明日、早朝の出発ですのでお返事いただいても見ることができませんが楽しみにしていますので
よろしくお願い致します。 

お店から

2012-04-25
maikomama様

お泊りのホテルから当店までは徒歩で5分の距離ですが
高齢のお客様がいらっしゃるとの事なので車でお迎えに参ります
よろしくお願いします。

はな 
romis

romis photo

口コミ掲示板確認

2012-04-22
初めまして・・・
当初、予約番号 : ET120419_6470で予約を入れましたが、メニューを変更したかったため、一度 キャンセルをし、再度 ET120420_4176で予約を入れたところ、予約不可との回答がありました。
最初の予約がキャンセルされていないからでしょうか?
それとも、もう他の予約が入ってしまったのでしょうか?
ご回答をいただけたら・・・と思います。

ソウル旅行の楽しみの1つだったので、ぜひ施術できればと思っています。
よろしくお願いします。 [修正する] [削除する] 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-22
romis様
こんにちは、はなマッサージでございます。
確認致しましたところ、「ET120419_6470」・「 ET120420_4176」ともにご予約が完了されていないようで、確認することが出来ませんでした。
書き込みも二つあげられていらっしゃるようでしたので、
こちらにのみご返答させていただきました。
大変恐れ入りますが、もう一度初めから予約を入れていただけませんでしょうか。
よろしくお願い致します。

はなマッサージ
 
romis

romis photo

Q&A掲示板予約について

2012-04-22
初めまして・・・
当初、予約番号 : ET120419_6470で予約を入れましたが、メニューを変更したかったため、一度 キャンセルをし、再度 ET120420_4176で予約を入れたところ、予約不可との回答がありました。
最初の予約がキャンセルされていないからでしょうか?
それとも、もう他の予約が入ってしまったのでしょうか?
ご回答をいただけたら・・・と思います。

ソウル旅行の楽しみの1つだったので、ぜひ施術できればと思っています。
よろしくお願いします。 
訪問日:2012/04

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あけとも

あけとも photo

口コミ掲示板行ってきました。

2012-04-16
4月11日の夜「はな」マッサージに行ってきました。とっても気持ちよく、あっという間の70分でした。(足VIP70分コース)お店の人も感じが良かったでしたよ。 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-16
あけとも様

こんにちは、はなマッサージです

先日はご来店いただきましてありがとうございました

当店のマッサージにご満足いただけたようで スタッフ一同とても喜んでおります

次回ソウルにお越しの際も、また是非はなへお越しくださいませ
スタッフ一同でお待ち申し上げております

はなマッサージ 
さわこっちん

さわこっちん photo

口コミ掲示板有難うございました。

2012-04-11
女性2人で初めて利用しました。以前飛び込みで伺った事がありますが、予約がいっぱいで入れませんでした。施術は優しくほぐされる感じでとても良かったです。スタッフも日本人の方がいらっしゃいますし安心して利用出来るお店だと思いました。
次回も是非利用したいと思います。検討中の方は予約なさった方がよいと思います。
 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-11
さわこっちん様

先日ははなマッサージにご来店いただき誠にありがとうございます。
マッサージにご満足いていただけた様子で、スタッフ一同大変安心致しております。
当店では、器具等は一切使用せず、全てスタッフの手で真心込めて施術いたしております。
日本人スタッフは受付のみでございますが、先生方も簡単な日本語の単語は理解できますので
ご安心下さいませ。
以前飛び込みでお越しの際予約で込み合っていた為、受けられなかったとの事ですが
当日お越しの際は、一度ご連絡頂ければと存じます。
日本人スタッフが電話応対致しておりますので、日本語で可能でございます。

これからもお客様に気持ち良くお過ごしいただけるように
スタッフ一同精進して参りますので、
次回もソウルにお越しの際は是非はなマッサージにご来店下さいませ。
さわこっちん様にお会いできますのを楽しみに致しております。

お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

はなマッサージ
 
ねこにゃん1

ねこにゃん1 photo

口コミ掲示板4月はじめに行きました

2012-04-08
今回初めて予約して行きました。
すごく丁寧な男の方が担当してくれて、日本語も流暢でした。
足のマッサージと肩のマッサージをお願いしました。
丁寧にやってくれたので気持ちよかったです。
足の方は疲れていたので、物足りない感じがしましたが、ツルツルになりました。

開店後すぐに行ったのにどんどんお客さんが来て人気の店なんだな~と思いました。
次回も利用したいです。 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-08
ねこにゃん1様

こんにちは、はなマッサージです。

先日はご来店いただきありがとうございました。

当店のマッサージにご満足いただけたようで
スタッフ一同とても喜んでおります。

またソウルへ起こしの際は宜しくお願いします
ご来店をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

はな 
あけとも

あけとも photo

Q&A掲示板最終確認です

2012-04-07
4月11日(ET120320-6770)22:00より3名、VIPアロマ足70分コースでお願いします。
一人が2週間前に片足の足先をねんざしていて、だいぶ良くはなったのですが、マッサージのほうは大丈夫でしょうか?せっかくなのでマッサージを是非受けたいのですが。 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-07
あけとも様

こんにちは、はなマッサージでございます。
足先をねんざされたお客様がいらっしゃるとの事ですが、
マッサージを受けることは可能でございますのでご安心下さいませ。
痛められた箇所を避けてマッサージ致しますので、
お手数ですが、施術前に再度スタッフにお申し付け下さいませ。

当日、あけとも様にお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お気をつけてお越し下さいませ。

はなマッサージ 
chacha355

chacha355 photo

Q&A掲示板予約番号 ET12403-7028

2012-04-04
予約番号をいただきました。OKなのでしょうか? 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-04
chacha355様

はい、大丈夫です
ご予約承っております。

はな 
chacha355

chacha355 photo

Q&A掲示板4月8日予約の迎え

2012-04-02
予約を入れようと思いますがホテル迎えでなく「王妃家明洞2号店」までは可能でしょうか? 
訪問日:2012/04

評価:0票

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お店から

2012-04-03
chacha355様

こんにちは、はなマッサージでございます。返答が遅くなりまして申し訳ございません。
ご希望のお店までピックアップ可能でございます。
ただ、当店より5分程の距離ですので、徒歩でのお迎えとなりますがよろしいでしょうか。

では、chacha355様のご予約お待ち致しております。

はなマッサージ 
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