福清

ポッチョン 복청
mannmaru

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口コミ掲示板不満です・・・

2010-05-11
何度か食事に行った事があり みなさん親切で気に入っていたのですが、
先日 前回食事をした時にオーナーらしき女性がくれた割り引きになる名刺を
持って行ったのですが、豚肉は、割り引きしないと言われました。
今まで ず~っと10%OFFで対応して下さったのに すごく残念です。
女性の顔の入った名刺でその方がレジに座っておられたので聞いたのですが
カードには、ドリンク以外は、10%OFFと書いてあるのに システムが変わったと
言われました。 
なんか 寂しいですよね。
このクーポンだと豚肉も10%OFFになりますか!?
 
訪問日:2010/04

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コメント(全2件)

福清

2010-05-12
mannmaru様

いつもご愛顧くださり、先日もご来店くださいまして誠にありがとうございました。

このたびはクーポンの件で、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
かなり前より、豚肉メニューはクーポン割引の対象外とのことで、ソウルナビさんを含め、
クーポン発行 各関係先には事前に連絡をしていたのですが、ソウルナビさんのクーポン上に
記載がなされていないことを、こちらも確認できておらず、ご迷惑をお掛け致しました。
(本日、窓口の方に確認したところ、ソウルナビさんの改訂漏れとのことで、早急に対処して頂きました)

また、改訂前の印刷物(名刺を含め)につきましては、改訂後、お客様にお渡ししないようにして
いたのですが、改訂前のものをご提示のお客様には、レジにて口頭でご案内させて頂いております。
(ただ、以前の名刺に「ドリンク以外は10%OFF」という言葉は記載していなかったと思うのですが…
いずれにしましても現在、クーポン類は牛肉メニューのみの割引で統一させて頂いております)

過渡期の不徹底のため、お客様にご迷惑をお掛けしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

どうかまたお越しいただけますことを、心よりお願い申し上げます。
このたびは、本当に申し訳ございませんでした。


福清





 

mannmaru

2010-05-14
やはり そうだったのですね。
わかりました。
ドリンク以外は、10%OFFは、レジにおられた方から言われ、その方が直筆で書いて下さいました。
5年以上前からのリピーターなので いろんな本の割引チケットを持って食事をしたので
他にどのチケットに書いてあったかは、わかりませんが、・・・
豚肉の割引は、昨年までは あっただけに残念です。
また 牛肉を食べるときは、チケットを印刷して来店します。
6月にもソウルに行くので 食事には、伺いますので・・・


 
  • ID:563543
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