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航空券の予約をされる方は、申請される前に必ず以下の規約をお読みください。
申請された方は、以下の内容を許諾されたものとします。
<「三鶴航空」航空券オンライン予約サービス規約>
お申し込みの前に
パスポートの残存期限を御確認ください!
※有効期限が半年以内のものに関しては、その旨をお伝えください。
お支払い方法
お申し込みの際に航空券料金全額分(税金、利用される空港によっては空港使用料、チケット送付ご希望の際は送付料、空港保険料も加算されます)をお振込みいただきます。
その他の経費(例:個人的性質の諸費用、超過手荷物料金など)は一切含まれておりません。 お支払いは日本円払いになっております。
* 振込みの場合は、手数料はお客様負担となります。
1.手配旅行契約
1)この旅行は三鶴航空サービス(株)がソウルナビを通しての予約を受け、手配する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は、三鶴航空サービス(株)と手配旅行契約を締結することになります。
2)旅行契約とは、お客様の委託により、お客様のために代理・媒介または取り次ぎをすることなどにより、お客様が旅行サービス(航空券)の提供を受けることができるように手配することを引き受ける契約をいいます。
3)三鶴航空サービス(株)、ソウルナビが善良な管理者の注意をもって旅行サービスの手配をした時は、両社の債務の履行は終了いたします。したがって、両社がその義務を果たした時には、所定の旅行業務取扱料金をお支払いいただきます。
2.航空券のお申し込みと契約の成立時期
1) ソウルナビの航空券オンライン予約サービスサイト内の『申請ボタン』を押された時点で契約成立とさせていただきます。『申請ボタン』を押された時点から24時間以内にソウルナビからメールが届くシステムになっておりますので、万が一、24時間が経過してもメールが届かない場合はご連絡ください。
2) 『申請ボタン』を押された時点で契約成立となりますので、お客様の取消・変更手数料も、その時点からカウントされますので、ご了承ください。
3.お申し込み条件
1) お申し込み時点で20才未満の方は、保護者の同意書が必要になります。同意書が必要な場合は、ソウルナビにお申し出ください。
2) 現在健康を損なっていらっしゃる方、妊娠中の方、身体に障害をお持ちの方などは、その旨お申し込み時に、お申し出ください。場合によっては、同伴者の同行を条件にしたり、お申し込みをお断りさせていただくこともあります。
3) その他、業務上の都合により、お申し込みをお断りする場合もあります。
4.旅行代金のお支払い
1) 旅行代金は、ご出発日の14日前までに、指定の銀行口座へ全額お振込をお願い致します。旅行代金入金の確認が出来ない場合、予約を取り消しさせていただく場合もございます。銀行口座に関しましては、お申し込み後にご連絡差し上げます。
2) 振込の手数料につきましては、お客様のご負担にてお願い申し上げます。
5.旅行代金の変更
1) 三鶴航空サービス(株)、ソウルナビが手配を完了するまでの間に、料金の訂正、為替相場の変動等、当社の関与しえない事情により、旅行代金が変更されることがあります。
2) 代金の変動の危険はお客様の負担とさせていただきますので、ご了承ください。
6.航空券の予約時期と出来上がり送付時期
1) 航空券の予約は、ご希望出発日から2週間以上前でお願い致します。余裕をもってのご予約をお願い致します。
*出発日から2週間を切るような急なものに関しては、別途メールでお伺いすることも可能ですので、ソウルナビまでお問合わせください。
2) 航空券の出来上がりと送付時期は、ご出発日の約1週間から10日前になります。
7.航空券取消・変更手数料について
航空券取消・変更手数料に関しては、下記のようになっております。
<航空券取消・変更手数料一覧 (韓国線)>
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航空券契約の解除日
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取消料
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変更料
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通常時期
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ピーク時期
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| 出発日の前日から起算して31日前まで |
1,000円
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2,000円
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無料
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| 出発日の前日から起算して30日前から15日前まで |
2,000円
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5,000円
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3,000円
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| 出発日の前日から起算して14日前から3日前まで |
10,000円
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15,000円
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左に同じ
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| 出発日の前日から起算して2日前から前日まで |
15,000円
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20,000円
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左に同じ
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| 出発当日及び旅行開始後 |
航空券代金の全額
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左に同じ
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* 発券後の払い戻し鉄好きに関しましては、手続処理の関係において約1ヶ月以上要しますので、予めご了承願います。
* 航空会社または航空券により、上記以外に特例が生じる場合がございます。その際につきましては、ご案内申し上げます。
* ピーク時とは4月25日から5月5日、7月20日から8月31日、12月20日から1月5日及び日本の祝祭日を含む日程を言います。
8.その他
その他の事項に関しては、三鶴航空サービス株式会社の規約に準じます。
<ご予約成立までの流れ>
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【お客】
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【ソウルナビ】
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【三鶴航空サービス】
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搭乗券検索
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↓
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予約申請
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→
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予約申請
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→
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予約処理
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↓
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料金請求受理
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←
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料金請求
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←
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料金請求依頼
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↓
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料金振込
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・・・・・・・・・・・・・・・・・・・>
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振込確認
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↓
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チケット受取
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<・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
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チケット発送
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↓
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発送済連絡受取
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←
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発送済連絡
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←
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チケット発送済連絡
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(未振込時)
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未振込キャンセル
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←
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未振込キャンセル連絡
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←
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未振込キャンセル連絡
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(予約情報の変更、追加料金請求)
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予約情報変更連絡
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→
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予約情報変更連絡
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→
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予約変更手続き
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↓
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追加料金請求受取
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←
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追加料金請求
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←
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追加料金請求
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↓
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追加料金振込
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・・・・・・・・・・・・・・・・・・・>
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追加料金確認
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↓
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予約内容変更
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↓
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予約変更連絡受取
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←
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予約変更連絡
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←
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予約変更連絡
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(予約情報の変更、追加料金請求なし)
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予約情報変更連絡
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→
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予約情報変更連絡
|
→
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予約変更手続き
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↓
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予約内容変更
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↓
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予約変更連絡受け取り
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←
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予約変更連絡
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←
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予約変更連絡
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