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syukunaka
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 不満足
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2012-01-05 |
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部屋はバルコニーつきではなく、
アメニティの数も足らず、連絡したら
返事は悪く、顧客もてなし世界ＴＯＰとは
程遠いサービスでがっかりしました。
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オギンチャン
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X'mas シーズン真っ最中のリッツカールトンホテル
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2011-12-26 |
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今回はロビーもレストランもX'masの飾りつけがとても綺麗でした。
子供たちと神父さんがロビーで演奏していたり、地下のホールで、結婚式がありとても楽しかったです。表に面した部屋で、南山タワーが寒い中綺麗でした。マイナス１１度の寒さは身にしみましたが、地下鉄がすぐ近くにあり本当に便利でたのしかったです。
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pekorix
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また泊まりたい！
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2011-12-20 |
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スタッフの方たちがとても感じが良かったし、駅からも近く便利でした。
ホテル周辺には飲食店も多数あり大満足のホテルです。
また利用したいと思いました。
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なおさん
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２度目でしたが今回も◎でした。
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2011-12-20 |
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初めて使わせていただいたときも、丁寧な対応に安心しました。
場所は明洞から少し離れているので、結構地下鉄を利用することにはなりますが、私の場合はフィットネスジム必須だったのでこちらを選びました。空港からの行き来はさほど苦ではありません。（仁川なら空港バスがありますし、金浦なら地下鉄一本です。）
日本語が堪能な方もいるし、サービスにおいては確実性を感じます。
予約時に「加湿器要」にチェックを入れて置きましたがもちろん用意されておりましたし、
一番リーズナブルなお部屋を選んでいましたが、最上階（18F)を用意してくれていました。
バーのウェイトレスも素敵な接客で気持ちが和みました。
フィットネスフロアは、清潔感があり、またマシンの種類が多く、室内のプールやジャグジーは利用はしませんでしたが、日当たりがよく快適そうでした。
各部屋にはLG電子製のスマフォが置かれており、持ち出して使用可能です。（通信料金はかかるはずですが、日本から持参携帯のローミングよりは国内通話が安いのでは？）
一点、ナビの紹介ページにも記載されているかもしれませんが、アメニティの一部が有料で、歯ブラシもそれに当たります。
（無料なのはシャンプー、コンディショナー、固形ソープ、ボディソープ、ボディローション、リステリン）
割高だったのでコンビニで買いました。
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05140432
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リピーター向けです！
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2011-12-09 |
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ソウルナビのサイトで予約を取るのが一番お安いです！15000円くらいでした。ミョンドンのウエスティン1泊、カンナムのリッツ2泊という旅程でした。リッツカールトンは残念ながら、プール、サウナが工事中で使えなく、今回の旅の目的だったので、大変ガッカリ。ホテルを選ぶ時はそのあたりを自分でちゃんとチェックしないとダメだなと反省。ただ、となりのノボテルのサウナを使えましたので、良かったです。ホテルはこのお値段では普通泊まれないクラスなので、ナビを通して予約した方が一番いいです。（フロアは8階あたりの低層階ですが、眺望に問題なし！）レストランの朝食バフェは大変期待していたのですが、残念ながら、３５０００ウオンの価値なしです。ランチに利用するのが一番いいかも。テラスもあるので、暖かい季節はテラスがお勧めです。コンセルジュは常に人が居ませんので、待っていてもだめです。フロントでコンセルジュお願いしますと言うと、電話で呼び出してくれます。相対的に日本語は出来ませんので（新羅ホテル、ウエスティン朝鮮、プラザなどのコンセルジュと比べて）、英語対応が無難です。次回、サウナとプールがオープンしたら必ず泊まってみます。
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mksin
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ここは一番良いです
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2011-12-03 |
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9号線が出来てから駅も近いし部屋もキレイでベットが良いです。
ゆっくり部屋でくつろげます。
コンジェルジェの女性は日本語も上手く親切でした。
フロントは英語しか通じません。
朝食のブッフェも種類も多く美味しいです。
ミネラルWは毎日2本・タオルもガウンも清潔感あり
江南ならここが一番です。
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norikotyann
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お部屋が良かった＾＾
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2011-11-30 |
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バルコニールームを予約していたんですが、手違いで満室と言われ残念・・・と思っていたら、
スイートにと案内してくれました＾＾おかげさまで、楽しい韓国旅行になりました。
ドアマンの人がとてもスマートに対応してくれました。
後、空港からのバスの乗り継ぎも分かりやすかったです。
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木星
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対応のよさ
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2011-09-24 |
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フロント、ベルボーイの対応はさすが親切でよかったです。
ただ、朝食のレストランが朝日が届かない方角？なのか暗く、照明をもう少し明るくしたほうが気分よく朝食をいただけるのでは、と思いました。
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nick07
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よかったです！！
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2011-09-14 |
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今回チュソクの真っただ中の訪韓だったからなのか、思っていたよりもお得に宿泊できたので、初リッツを経験してきました！！！
いつもの常宿は隣のノボテルなので、駅からの距離は近くなり便利に。
そして何よりリッツは急な坂の上にあるメインエントランスから以外にも、道路沿いにポツンとあるB2の入り口からホテルへの出入りができたので、買い物大好き女子2人にはとってもありがたかったです。
ただその入り口の存在をチェックインの際に伝えられなかったので、裏口なのかな？
私たちは自力で見つけだしました！
ちなみに夜には閉まってしまうので、飲んで遅く帰ると坂を上るはめになります(笑)
部屋はソウルのホテルの中では広い方ですし、スタッフの方もとても親切。
ハウスキーピングのアジュンマも笑顔の優しい素敵な方でした。
チュソク中だったので行きたいお店の営業状況を電話で確認してもらった時も笑顔で対応。
部屋からフロントに電話すると必ず日本語OKの方が出てくださったりと、このクラスでは当たり前だと思いますが、当たり前の事がしっかりできている印象でした。
今回は格安だったにもかかわらず一度だけ朝食付きでしたので、
美味しいブレックファストも堪能させていただきました。
個人的にはワッフルが美味しかった！
通常の価格でしたら予算に合わないので泊まれないのですが、
また格安の時期を見つけたら、間違いなくリピートさせていただきます！
ちなみに地下のクラブEDENも楽しかったです＾＾
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mocochun
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いいホテル
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2011-09-09 |
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ホテルはとてもよかったです。
朝ごはんのビュッフェも美味しかったし、
ホテルの従業員の方々もこちらから声をかけなくても
すぐに何かお手伝いできませんかとお声かけしてくださいました。
マイナス面はWi-Fiが無料ではないところです。
近くのカフェの前の道でWi-Fiが飛んでいたのを毎回使わせてもらっていましたが
スマートフォンが普及してきているので
ホテル内でもフリーWi-Fiだったらよかったのにと思いました。
金浦も地下鉄で1本ですし、
リムジンバスもあるので便利でよかったです。
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azisai
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行って見たら、思わぬハプニングに感動しました！
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2011-09-04 |
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今回は、蚕室体育館でコンサートがありましたので、立地的に近いリッツにしました。
Superior Deluxe Doubleの予約で、2011/9/1-4まで、滞在しました。
今回は、ひとりだったので、一番安い部屋で、私が予約したときの価格は、@13,200×3泊の39,600円でした。
帰国して9/4の今日サイトを見ると2万円超えていたので、少しビックリしてますが・・・(^_^;)
それよりも、驚いたのはチェックインする時に、突然無料で部屋をランクアップさせて頂きました。って、言われて…確か、そんな書き込みがあったような記憶がありましたが、訳の分からないままにボーイさんに案内されて、連れていかれた部屋が14階のソウルﾀﾜーが見える部屋のそれも、おそらくクラブラウンジ？部屋が二つあって、トイレも2ｹ所あり、TVも2台で、当然ベットもダブルサイズでした。
部屋が広い(笑)ベッドが、床から高い(笑)出窓自体がソファーになっているから、寝ころんで夜景も見れました。
何かの団体様の予約が入っていたからかな？とも、思いましたが、とてもラッキーでした。
リッツの無料朝食クーポン→クーポンと言ってもHPのページをプリントしただけの物だったので、少し、不安でしたが、ちゃんとフロントの方が了解されていて、１回だけ無料ですよと日本語説明してくれました。
日本語も、カタコトでも分かる方が結構いて下さったので、助かりました。
私は、ホテルだけはどうしても譲れない部分なので、今回はリッツを選びましたが、大変満足の3泊で、素敵なソウルを満喫できました。
でも、今回は、本当にラッキーだったのでしょうね。
いつも、こうだと良いのですけど…
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mimi107jk
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良かったですよ～
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2011-09-05 |
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今回、初めてこのホテルを利用させていただきました。３泊４日でしたが、
気持ちよく滞在できました。他の方の評判どうり スタッフの対応がとても
好印象でした。みなさん日本語で話して下さり お願いしたことも きちんと対応して下さり
今回の旅行がとっても楽しかったです。フイットネスがクローズの為 隣のノボテルホテルを
無料で利用でき それなりに良かったですよ。朝食も一回でしたが美味しかったです。次回も
こんな企画があれば利用したいですね。
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かずぼぼん
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良かったです
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2011-09-02 |
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毎回ソウルに行くたび、ホテルを変えています。
今まで従業員の方がとても親切でした。
部屋は普通でした。ホテルの周りは食べるのに困ることなく、
本屋さんも近くにあり便利でした。
江南駅までも徒歩圏内ですし、２号線と９号線を使い分けていました。
日本の方が少なかったのも良かったです。
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ルチア
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楽しい思い出ができました。
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2011-08-24 |
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初めてこちらを利用して娘と二人旅をしてきました。二度目の韓国でしたがほとんど一度めに近い状態で少し不安でしたが、ホテルもこんなに安い料金で泊まれとても満足しています。リッツといっても他国に比べこじんまりした軽い感じでしたがそこがかえってよかった気がします。（余計な気を使わずにすんだので）チェックインの際、朝食が無料で付きますと言われましたがこの値段で本当に付くのかわが耳を疑った事と、翌日お粥が食べたかったのとで利用しませんでした。カードキーをもらい客室に上がる際のエレベーター操作方法を聞かなかった為、エレベーターの中で四苦八苦しましたが今となっては笑い話でいい思い出です。口コミを見てでかけたので、多分五階の部屋なんだろうなと覚悟していましたが十四階の部屋で落ち着いて寝れました。意外と便がよく感じたので このお値段で宿泊できるのならまた使いたいと思いました。突然計画した旅行でホテルがこうして予約でき、そしていろいろな情報をこちらのナビから頂、充実した日々を過ごせましたことを感謝します。
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vaforxxxbynr
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大人３人 ツインルーム+エキストラベッド
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2011-08-21 |
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７月のキャンペーンで宿泊しました。
部屋は一般的な広さで、窓際にエキストラベッドが設置されていました。大人３人が荷物を広げるには窮屈でしたが一泊だけだったのでそれほど苦にはなりませんでした。
わたしはホテルまでタクシーで往復しましたが、歩くには絶対キツイよね～、と友人と話していました。
夢のリッツへの宿泊は大満足でしたが、一つだけ困ったのは、
アメニティーが豊富で価格表も掲示されてはいたものの、英語表記ということと元々部屋に設置されていないものなども記載されていたのでどこまで無料でどこから有料なのか分かりづらかったです。
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tomachan
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また泊まりたいです１！
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2011-08-16 |
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8/5から2泊でスーペリアデラックスのツインに泊まりました。お部屋はリニューアルされていて
きれいで広くて大満足でした。それがこの値段で泊まれるなら次回も使いたいと思います。
場所は江南エリアで駅も徒歩1分、まわりには食事するところがいっぱいあり、江南駅地下街
も歩いていけるし、江南地下街はリニューアルされていて、すごく安くてかわいい洋服がいっぱいありました！ホテルのスタッフは日本語が皆できるし、テキパキしてるし、とても
よかったです。
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れおぴん
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過ごしやすかったです。
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2011-08-13 |
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ホテルの人たちも親切で、とても過ごしやすいホテルでした。もっとゆっくりできればよかったのにと、それが残念でした。また、ソウルでは使いたいと思いました。
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アッキ
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満足でした
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2011-08-10 |
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リッツ・カールトンは素晴らしかったです。
接客対応、部屋、備品どれを取っても文句の付け様がありませんでした。
ただ一点だけシャワーキャップですが、一日目に使用した後、二日目に回収されたままで
一切補充がありませんでした。自宅から予備を持って来ていたので、あまり問題はありませんでしたが・・・
良い旅が出来ました事、感謝します。
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hf135
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Good!
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2011-08-10 |
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リッツは二度目の宿泊ですが、ソウルナビからの予約で格安で宿泊できて、満足です。
日本語は完全ではないけれど、ほぼ通じる感じです。細かいやり取りは英語で。
三泊の予約で、朝食が一回ついていました。遅い時間でもメニューが豊富で、品薄になると追加もされて、とてもよかったです。
３泊目にサービスのお水のボトルがなかったので連絡したところ、すぐに３本持ってきてくれました。
ベルデスクでも、いろいろ調べてもらったり、車の手配をお願いしたり、親切な対応で助かりました。
ホテル受け取りにしたチケットや買い物した物もスムーズに受け取れました。
日本のリッツと同じサービスを期待していくと、部屋は狭いし、ちょっとあれれ？と思うかもしれませんが、そこまで求めなければとても快適なホテルです。
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shimoda0001
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一度は泊まってみたいです
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2011-08-09 |
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リッツカールトンに泊まりました。さすがホテル内部は最高です。朝食は先ず豪華です。ロビーも広く、何度来てもさすがと思います。ただ惜しいことは周囲の景観は良く有りません。ホテルライフを楽しむには最高ですね。
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不満足
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