南山ゲストハウス1

ナムサンゲストゥハウス Namsan guesthouse 남산게스트하우스1
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投稿者 トピック 投稿日
eunhyukimi

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口コミ掲示板【至急お願いします】浴槽付きの予約について

2012-05-18
5月22~24または25日の3泊か4泊で、Doubleの部屋での宿泊を考えているのですが、
浴槽付きの部屋はまだ空いているのでしょうか?

日にちがせまっているため、大変お手数おかけしますが、
ご回答の程よろしくお願い致します。 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-18
こんにちは、南山ゲストハウスです。

22,23日は浴槽付きのダブルが空いています。
24,25日も浴槽付きのダブルが空いていますが、別の部屋になります。
予約希望の場合はソウルナビでお願い致します。

ありがとうございます。 
ahy666

ahy666 photo

Q&A掲示板門限はありますか?

2012-05-01
友達とコンサートを見たあと、食事に行く予定です。
門限はありますか?

具体的な時間が知りたいです。 

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お店から

2012-05-09
こんばんは、南山ゲストハウスです。

返事が遅くなりました。申し訳ありません。
門限はありません。

ありがとうございます。 
chiezou012

chiezou012 photo

Q&A掲示板予約の確認とお願い

2012-03-12
5月24日より3泊予定の予約番号HT120312_1332のものです。
Doubleで予約しましたが、浴槽付きのお部屋でしょうか?
もし、そうでなければ浴槽付きに変更していただくことは可能でしょうか?
よろしくお願いします。 
訪問日:2012/03

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お店から

2012-03-13
こんばんは、南山ゲストハウスです。

Ogawa様でしょうか?浴槽付きの部屋に予約されております。

ありがとうございます。  
うたたま

うたたま photo

Q&A掲示板予約の確認

2012-02-16
5月3日から3泊、VIP2の部屋に4人泊まる予約をいれております。
(予約番号HT120127_6915)
確実に予約はできていますでしょうか。
 
訪問日:2012/02

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お店から

2012-02-20
こんばんは、南山ゲストハウスです。

Otani様でしょうか?そうしたら、予約は確定になっています。

ありがとうございます。 
norikako

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Q&A掲示板予約したいのですが

2012-02-09
はじめまして

お部屋の事でお伺いしたいのですが、

VIPの部屋 4~7人が宿泊可能と写真が載ってましたが

大人6人 5歳幼児1人 1部屋に可能でしょうか?
追加料金は いくらになりますか?

早めにお返事頂けると嬉しいです お願い致します。 
訪問日:2012/02

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お店から

2012-02-13
こんばんは、南山ゲストハウスです。

返事が遅くなりました。すみません。
そうしたら、南山2のVIPAとかVIPBがあります。
予約はソウルナビからお願い致します。

ありがとうございます。 
kanany0731

kanany0731 photo

Q&A掲示板コンサートチケット受け取りについて

2012-01-30
こんにちは!
3月2日にHT120112_5779で予約を入れた者(予約者IDはnonnon721)です。
その際、コンサートチケットを受け取りたいのですが、住所をお借りしてよろしいでしょうか?
住所は
ソウル市 中区(チュング)南山洞2街(ナムサンドンイーガ) 50−1
住所(韓国語) 서울시 중구 남산동 2가 50-1
で間違いないでしょうか?
ご連絡が遅くなって申し訳ないのですが、チケットの発売が明日なので、
できるだけ早めにお返事お願いします。 
訪問日:2012/01

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お店から

2012-01-31
こんばんは、南山ゲストハウスです。

メールで、返事しました。

ありがとうございます。 
おぷ

おぷ photo

Q&A掲示板公式サイトからの予約

2012-01-05
こんばんは。
公式サイトの予約フォームからから予約したのですが、ちゃんとできていますでしょうか?
現地払いをしたかったので公式サイトから問い合わせさせていただきました。
1月18日ダブルルームです。

メールアドレスの頭はopuです。
ご確認よろしくお願いします。
 
訪問日:2012/01

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お店から

2012-01-06
こんにちは、南山ゲストハウスです。

Takao様で、18日の1泊でしょうか?
そうでしたら、ちゃんと出来ています。

ありがとうございます。 

おぷ

2012-01-18
こんばんは。
明日、予定通り、チェックインしますのでよろしくお願い致します。
お会いできるのを楽しみにしています。
 
尚chan

尚chan photo

Q&A掲示板質問です

2012-01-14
予約番号HT120112_6037 南山ゲストハウス3に予約した大谷です(o・0・o)
最近お世話になったばかりですがまたお世話になります♪
ちゃんと予約は出来てるでしょうか?
それと、2部屋予約したのですが部屋を隣同士にして頂きたいのですが、可能でしょうか?
よろしくおねがいします(( _ _ )) 
訪問日:2012/01

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お店から

2012-01-14
こんにちは、南山ゲストハウスです。

申し訳ないですが、南山3の予約はここでは確認することができません。
一応、ご質問の件は南山3に渡しました。

下の方が南山3の口コミになります。
http://www.seoulnavi.com/hotel/547/remarkqna/

ありがとうございます。 

尚chan

2012-01-14
分かりました(o^^o)
また、南山ゲストハウス3の所で質問さして頂きます!
ありがとうございます(^ ^) 
dada

dada photo

口コミ掲示板予約と違っていました

2012-01-14
乗ったタクシーがケーブルカーの駅近くまでしか行くことができず、そこから荷物をゴロゴロ、やっと到着し部屋に入ると、予約した”2段ベッド”と異なり、床暖に布団が2つ、話を聞くと、「最近ベッドを無くした」とのこと、え~、そんな、やむおえず、就寝時はバストイレの戸を開けることで温度調整することに、ただ、日本に帰る際に、朝の4時半にタクシーを呼んで頂き、その運転手さんが親切であったこと、助かりました。 
訪問日:2012/01

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お店から

2012-01-14
こんにちは、南山ゲストハウスです。

本館のご利用、誠にありがとうございました。 
大変、ご不便になったと思います。申し訳ありません。

2段ベッドのほうはもっと、部屋を大きく使うためにベッドからマットレスに入れ替えしたんです。
お客様が来る2~3日前にしたので、写真を入れ替える余裕がなかったんです。
この部分はお客様のご理解をお願い致します。

ありがとうございます。 
のりこ721

のりこ721 photo

口コミ掲示板宿泊について。

2012-01-13
初めまして。2012年3月2日と3月3日に4人と6人で予約している代表のKINOSHITAと申します。
一日ずつ宿泊する人数が違うので1日ずつ別々に予約をしました。ただ3日に到着した仲間があとから2人増えるだけなのですが、その場合も一度チェックアウトをするかたちになりますか?部屋がかわるのでしょうか?
ご回答よろしくおねがいいたします。 
訪問日:2012/03

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お店から

2012-01-13
こんばんは、南山ゲストハウスです。

同じお客様の予約で、部屋は変わらない場合です。
泊まるお客様の人数が違う場合、後で追加されるお客様の布団とかタオルとかを差し上げます。
もちろん、部屋のお掃除はしています。 チェックアウトはございません。

ありがとうございます。 
konami06

konami06 photo

口コミ掲示板非常に残念です

2012-01-09
「南山ゲストハウス3」を2カ月も前に予約、決済も同時に終わっているのにも関わらず、こちらを訪ねるとまさかの「予約がない(部屋がない)」と言われ、明洞からさらに歩いた「南山ゲストハウス1」に泊まるはめになりました。あちらのミスなのに謝りの一言もなく、ゲストハウス3→2→1を歩かされ、たらいまわしにされ、チェックインだけで一時間。その後、案内された部屋は当初予約した部屋とは違い、ツインがダブル、テレビは故障していて、くしにも髪の毛が大量についていました。もともと高級ホテルを予約したわけではないので、少々のことは飲み込まないといけない部分かもしれません。
しかし、こちらが許せないことは、当初ソウルナビに支払った額(日本円)よりも案内された部屋が安かったということ。ソウルナビへ直接問い合わせをしましたが、サイトの運営だけなので当事者同士で問題処理をするように言われました。いくらゲストハウスのミスとはいえ、あんまりです。なんのためにワンクッションがあるのでしょう。
もう二度と泊まることはないでしょう。うんざりです。 
訪問日:2012/01

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お店から

2012-01-10
こんばんは、南山ゲストハウスです。

大変、申し訳ありません。ご迷惑をかけてしまいました。

予約ミスになった原因なんですげど…、最初にお客さんからの2つの予約がありました。
後で一つの予約はキャンセルされましたが、キャンセルを処理する時にこちらのミスで2つの予約が全部キャンセルになりました。この部分につきましては、本当に申し訳ありません。

料金においては、ソウルナビと韓国人のお友達さまに差額を返金申し上げる話をして上げた状態で、回答を待っている状態です。

もう一度謝罪を申し上げ、このようなミスを防止するように努力します。

ありがとうございます。
 
rina0117

rina0117 photo

Q&A掲示板予約をしたいのですが…

2012-01-07
2月13日から3日間、2名でTwinルームを予約したいんですが、浴室付きでの予約はできますか? お返事お待ちしてます。 
訪問日:2012/01

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お店から

2012-01-10
こんばんは、南山ゲストハウスです。

申し訳ないですが、満室になっています。
南山3のほうは部屋が空いていますが、浴槽はついてないです。

ありがとうございます。 
azusab2uty

azusab2uty photo

Q&A掲示板質問です・

2011-12-17
大部屋かVIP1に泊まろうと思っているんですが、浴槽はありますか?
VIP1の方が大部屋より綺麗で広いですか??

教えてください! 
訪問日:2011/12

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お店から

2011-12-20
こんばんは、南山ゲストハウスです。

はい、浴槽は両方、付いています。 VIP1のほうがちょっと、広いです。
大部屋には浴槽とトイレが別々になっています。

ありがとうございます 
よーこです。

よーこです。 photo

Q&A掲示板予約内容!

2011-12-03
初めまして。
予約番号(111129_3178)でTWINの部屋で来年2月24~4日間お世話になります。
予約した部屋は浴槽付きでしょうか?
浴槽ではなければTWINで浴槽付きの部屋にして頂けないでしょうか?
よろしくお願いします。
後、変圧器と洗濯機も貸して頂きたいのですが・・・。
返答をよろしくお願いします。
 
訪問日:2011/12

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お店から

2011-12-06
こんばんは、南山ゲストハウスです。

はい、浴槽付きの部屋に予約されております。
変圧器と洗濯機はチェックインの時にもう一回、お話をお願い致します。
来年のご来館をお待ちしております。

ありがとうございます 

よーこです。

2011-12-08
>>namsanguestさん
ありがとう」ございます。                                              はい、またチェックインのときに言いますのでよろしくお願いします。                    
すみませんが、家にコピー機がなく予約確認書のコピーを持っていけないのですが、どうしたらいいでしょうか? 
携帯電話に画像保存して当日お見せしたらいいですか? 

お店から

2011-12-08
>>よーこです。さん
こんばんは、南山ゲストハウスです。

はい、畏まりました。
携帯の画像でも構いません。

ありがとうございます。 
golira0911

golira0911 photo

Q&A掲示板宿泊の件

2011-11-29
12月12日(月)から2泊する田島と申します。予約番号KY01875990ですが、FULLBATHROOMとバウチャーには記載ありますが、浴槽付きで間違いないでしょうか?あと部屋にドライヤーはありますか?どうぞ宜しくお願い致します。 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-30
こんばんは、南山ゲストハウスです。

はい、浴槽付きの部屋に予約されております。
12月12日のご来館をお待ちしております。

ありがとうございます。 

golira0911

2011-12-01
>>namsanguestさん
ありがとうございます。楽しみにしております。宜しくお願い致します。 
あこみょん

あこみょん photo

口コミ掲示板宿泊について質問です

2011-11-26
こんにちわ!
1月13日~1月15日まで予約したいのですが、宿泊人数についての質問です。
1月13日は私1人 1月14日は私と友人2人(計3人) 1月15日は私1人になるのですが予約は可能でしょうか?
料金はいくらになりますか?

お忙しい所申し訳ございません。


 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-28
こんばんは、南山ゲストハウスです。

ツインルームの場合はお一人様でも、お二人様でも料金は同じです。
3名様になる場合は追加料金が付きます。
詳しい料金はソウルナビにお願い致します。

ありがとうございます 

あこみょん

2011-11-29
お忙しい所お返事ありがとうございました!

予約させて頂きました。

ありがとうございます。
 
ナスナス

ナスナス photo

口コミ掲示板11/14から16日までお世話になりました

2011-11-19
駅に近いし安いので以前から一度泊まってみたいと思っていたので今回利用しました。
ちょうどこの3日間は寒気の影響で最低気温2-3度最高気温11度と寒くなるとの予報でした。実際朝晩は風が冷たく手袋が欲しいと思うこともあったほどでした。でも部屋は床暖房になっており布団1枚でも暖かく快適に過ごせました。
ただ、ネットで紹介されていたドライヤーがなく、洗濯機も24時間使えませんでした。手軽に旅行に行こうと思って荷物を減らして洗濯をしようと思っていたので困りました。ゲストハウス1にはフロントがないので何かを聞こうと思っても翌日フロントがあるハウスまで行って聞かなければならず、短期の旅行では間に合わないこともありました。施設設備の使用案内など書いたものを施設の中に張っておいてもらうとありがたかったです。
 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-21
こんばんは、南山ゲストハウスです。

本館のご利用、誠にありがとうございました。
不便なところがあったそうです。本館の従業員からの案内や説明が不足だったと考えています。本当に申し訳ありませんでした。

お客様のご意見を参考して改選します。
また、機会があればご利用をお願い致します。

ありがとうございます。 
ikuko0709

ikuko0709 photo

Q&A掲示板2012nenn

2011-11-16
 
訪問日:2011/11

評価:0票

takahere1

takahere1 photo

口コミ掲示板とても快適に過ごせました♪

2011-11-01
1人で1泊だけでしたがとても快適に過ごせました。部屋も綺麗でバス・シャワー付き。シャワーはお湯も出ますしトイレも綺麗。TV・冷蔵庫・ドライヤー・歯磨き粉・電話完備。寝るときもお布団がとても温かくて少し汗ばむくらいでした。バスタオルも綺麗に選択されたものが2枚も完備されていました。

セキュリティ面も建物のメインエントランスに暗証番号式ロックドアが備えてあり安心。深夜でも部屋を出入り可能です(私は夜中の3時に戻ってきました)。

受付スタッフも皆フレンドリー。英語でやり取りしていたので日本語が通じるかどうかその時は分かりませんでしたが、確か日本語を話すスタッフの方もおられたはずです。

地下鉄ミョンドン駅3番出口(セブンイレブンがあるところ)から歩いてわずか3分~5分。最高の立地です。ほんとにパシフィックホテルの裏なので直ぐに分かります。宿泊者共有スペースでは無料にてインターネット使用可能・朝食もあります(パンと辛ラーメン)。

このサービスと立地条件のコストパフォーマンスを考えると不満に思った点は1つもありません。本当に大満足!!是非オススメします! 
訪問日:2011/10

評価:1票

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お店から

2011-11-01
こんばんは、南山ゲストハウスです。

本館のご利用、誠にありがとうございました。
また、機会があればご利用をお願い致します。

ありがとうございます 
glitter8411

glitter8411 photo

Q&A掲示板質問です

2011-10-21
昨日予約いたしました。(予約番号:HT111020_8296)12/15~三泊 お世話になります。
初めてのゲストハウスなので、とても楽しみにしております。

現在も空室になっているため、心配になったのですが、
予約は完了していますでしょうか?
どうぞよろしくお願いいたします。 
訪問日:2011/10

評価:0票

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お店から

2011-10-27
こんばんは、南山ゲストハウスです。

返事が大変、遅くなりました。申し訳ありません。
Hayasi様でしょうか? そうでしたら、予約完了になっています。

ありがとうございます。 

glitter8411

2011-10-31
>>namsanguestさん

はい、そうです。よかったです。
お世話になります、今からとても楽しみにしています。
どうぞ宜しくお願い致します。 
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