何回か利用させていただいておりますが、いつも泊ってよかったなぁと思います。
今回は私が1泊、友達が3泊だったのでツイン1泊とシングル2泊を予約させていただきましたが、部屋を変更しないで済むように配慮して下さいました。
もちろん、部屋の空き状況などによってできないときもあると承知しておりますが、できる範囲内でこのように色々と宿泊者の立場で対応を考えてくださることは本当にありがたいです。
ほかにも宿泊者目線だなと思わされる部分は多くあり、アメニティなどの備品の充実や冷蔵庫の紙コップ、1Fのプリンター、体重計(荷物の重さを測る)など数えるときりがありません。また、過去のお客様から要望のあった部分についてもきちんと対応されていることがよく分かります。(たとえば、歯磨きが個包装になっている、トイレ横のゴミ箱がふた付きになっているなど)
ひとつだけ残念だったのは、朝食会場のコーヒーメーカーが壊れていたこと。朝はコーヒーを飲みたいと思っていたので、コーヒーメーカーを早く修理していただくか、それまではインスタントで構わないので置いていただけるとうれしいです。でも、それ以外は何も困ったことはありません。
この寒い時期に、オンドルの温かい部屋に帰って来ることができるのは本当にありがたかったです。新しくなったという布団も気持ち良く眠れました。また宿泊させていただきます。ありがとうございました。
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