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投稿者 トピック 投稿日
loveyamap

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Q&A掲示板2月26日にお店でオーダーしたのですが,未だに届きません。

2012-04-26
2月26日の夜にお店で,黒色のショートコートを図を書きながら説明し,オーダーしたものです。あれから2か月になりますが,未だに手元にも届かず,また何の連絡もありません。即金で現金¥35000も,お支払いしてるのですが・・・どうなっているのでしょうか???至急,お返事下さい。 
訪問日:2012/04

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コメント(全16件)

g-clef

2012-05-07
>loveyamapさん
私は何度もこのお店にオーダーしていますが
期限は少々遅れても必ず届いています。
でもこんなに遅れると、支払いも済ませているので不安になりますよね?
昼間の営業時間には日本人の女の子が働いているはずですので
1度、電話してみてはいかがですか?
社長さんや奥さんは対面だと日本語でお話しできますが
電話だと日本語がわかりにくいそうです。
ちょっと電話代がかかってしまいますが・・・
日本語がわかる人なら話も早く済むと思います。
노리짱さんが心配されて、アドバイスしてくれていますが
そんな悪質なお店ではないと思いますよ。
ミスということもあるし、ナビに掲載してるからといって
常にネット環境を整えて書き込みをチェックしているわけでもないと思いますので
返信を待っているよりも、1本電話を入れた方が早い解決が得られると思います。


 

諸葛亮

2012-05-07
>loveyamapさん、

2ヶ月というのはちょっと遅過ぎますね。その間に確認や問い合わせはされたの
でしょうか?この掲示板でのお店からのレスは滅多にありません。常時確認は
していないように思います。日本語の通じる店ですので、電話で直接連絡を
取られた方が確実です。何らかの手違いでもあったのかも知れません。

>노리짱さん、

私自身は利用した事はありませんが、長く営業して、ナビでも昔から紹介され、
多くの日本人観光客が利用してきた店です。詐欺行為を働くような店でしたら、
長く商売を続ける事はできなかったと思います。最初の文章では、確認や催促が
行われたのかどうか不明です。この段階で「詐欺」との断定は、いささか安易に
過ぎるように思います。観光公社への苦情申告は、問い合わせしても応じて
貰えなかった等、この先の対応後での問題だと思います。

また、「最低2~3日、遅くても10日以内で着くはずです。」というのは、「発送後」
での日数ですよね?韓国でのこの手の注文、2ヶ月は遅れ過ぎではありますが、
2週間とか1ヶ月程度の遅れはよくある話です。「詐欺」よりも「手違い」との可能性
の方がずっと高いように思います。 

諸葛亮

2012-05-07
>노리짱さん、

どうも判らないのですが、「店に直接電話してもらちがあかないと思うので」とは、
何らかの根拠があっての発言なのでしょうか?先の方の「電話だと日本語が
わかりにくいそうです」との部分からでしょうか?
いずれにしても、うまく通じるかどうかは一度試してみてからの事です。

この流れの中ではまだ、”トラブル”とまでは発展していないように思います。
韓国観光公社は便利屋ではありませんし、通訳中継ぎサービスを行っている
わけでもありません。まずは利用者自身での行動があって、それでも解決が
困難な場合のみ、観光公社のお手を借りる、それが筋道のように思います。 

諸葛亮

2012-05-07
>노리짱さん、

それはこの店とは関係ない話ですよね?
過去にこの店を利用してそういった経験をした、また、クチコミ等でこの店での
似たようなトラブル話しをよく聞いている、との前提なら判らなくもありませんが、
今回に限っては当て嵌まらない話しのように思います。少々話が飛躍し過ぎます。

韓国にそういった悪質な店もある事は否定しませんが、対応の雑さや迂闊さを
除けば、大部分のお店は真面目に商売されています。最初から色眼鏡で見た
ような「参考」は、果たして本当に参考になるのでしょうか?
あまりに度の過ぎた「参考」は、営業妨害・誹謗中傷の領域にまで入り込んで
しまう可能性もあります。もう少し慎重な書き込み態度も必要に感じています。 

諸葛亮

2012-05-07
>노리짱さん、

「電話だと判り難い」部分ですが、先にも書きました通りやってみた後での話だと
思います。個人的な買い物ですので、まずは自助努力が必要です。

私にも日本語の堪能な韓国人友人が何人か居ますが、対面での会話では何の
不自由もない相手でも、電話では細かいニュアンスの伝わり辛いケースは確かに
あります。しかしあくまで「細かいニュアンス」での部分で、です。この先トラブルに
発展して、「細かいニュアンス」での行き違いの起こる可能性はゼロではないに
しても、今から心配する問題ではありません。案ずるよりなんとかで、案外簡単に
解決してしまうかも知れません。

韓国のどこかにそういった店もある、というだけで、「詐欺」だの「臭い物には蓋」
とか書かれては、お店が可哀そうです。日本国内でも同様です。何処かで事故・
事件があったからと言って、根拠なく「焼肉屋は危ない」「高速バスは乗っては
いけない」とか、関連のない業者のクチコミに書いた場合「誹謗中傷」にはなら
ないのでしょうか?

「悪い評判の書き込み」ですが、どのような内容を指しておっしゃっているのか
判りませんが、こちらの店に関してではないようですね。ここはヒョンソンサさんの
クチコミページです。本来の道筋から離れてしまいそうですので、これ以上の
書き込みは自重させて頂きます。 

Cristina14

2012-05-07
>韓国観光公社は便利屋ではありませんし、通訳中継ぎサービスを行っている
わけでもありません。まずは利用者自身での行動があって、それでも解決が
困難な場合のみ、観光公社のお手を借りる、それが筋道のように思います。

私も、そう思います。

最近の 노리짱 さんは、クレームを楽しみにしている人のようで、ちょっと怖いです。
以前の明るくユニークなテッシーさんに戻ってください・・・

お店とは関係のない横レス、大変失礼致しました。 

コモド

2012-05-07
>>諸葛亮さん
商売は信用で成り立ちます。
先払いして購入した商品が何の連絡も無く2カ月経っても届かないとなれば
いろいろな疑念が生じて当然です。

店が信用を失ったという意味では
観光公社へヘルプ要請というのもひとつの方法です。
間違った方法ではありません。

想像だけの解説になってしまいましたが
店が速やかにloveyamapさんに連絡しなければいけません。
失った信用を取り戻すために。
 

諸葛亮

2012-05-08
>>コモドさん

おっしゃる通り、今回の件で店が失った信用はあると思います。「詐欺」ではないと
しても、店側の失態ですから。
ただこの店には、「今まで積み上げてきた信用」もあると思います。元々評判の悪い
店なら兎も角、長年の信用を無視しての、いきなりの苦情申告はどうなのでしょう?
と思っただけです。 

g-clef

2012-05-08
色々な意見が出ているようですが・・・
当のloveyamapさんはどう思っていらっしゃるのでしょうか?

よく読んでいただけるとわかるように、状況が変わっていなければ
夜は社長さんだけで営業されていますが
昼間の営業時間は日本人の女の子がいるはずですので
言葉の問題は、その店員さんがいれば問題ないと思います。

国際電話のかけ方

国際電話認識番号 +  082 + 0を取った 市外局番 + 相手先の電話番号

ヒョンソンサさんなら

国際電話認識番号のあとに0822-2234-2385
または0822-2234-3320

国際電話認識番号は001、0033、0052のような国際電話専用の番号からかけます。

上の番号は電話会社によって番号と料金が異なりますので安い会社を探してお使いください。
電話代金は1分70円くらいのようです。

ヒョンソンサファンなので、こういったやり取りは心が痛いので
私が直接お店に電話しようかとおもったくらいです。
参考になれば嬉しいです。


 

Shnkai

2012-05-08
これだけほかの方が騒いでいるのに、当のご本人のコメントは、最初だけですね。
何か不自然さを感じえませんが、気のせいでしょうか。 

loveyamap

2012-05-10
皆様からのコメントがこんなにたくさん来てるとは知らず、返信もせずすみませんでした。
こちらにコメントを載せた後、会社のPCが業務上、社内間のネットしかつなげなくなり、皆様からのご意見やご進言をチェックできなくなっていました。
本当にすみません。
今日現在、やっぱり手元にはコートが届いていません。
淡い期待をしながら、「もしかして、今日こそは届けられるのでは・・・」と、日々を過ごしてしまいました。
この点は、悠長にしていた私の責任と感じています。

韓国語が話せないし、書けないので、なかなかお店に電話するのをためらっていましたが、今日・明日にでも思い切って電話してみます。
特に、日本語の話せる方のいる時間を、コメントでも教えていただいてるので、その時間にトライしたいと思います。
ヒョンソンサを訪れた時は、ご主人も、奥さま、とても感じの良い方だったのですが、領収書や何か支払った証拠となるものを頂けないかとお願いしたら、「雑誌やガイドブックにも載っているので信用しなさい。」と、少し、ご立腹気味に言われたのが気にかかっています・・・本当に何かの行き違いだと信じたいのですが・・・

とりあえず、電話してみます。
それで、どうなったかまた書き込みします。
皆様、本当にご親切にありがとうございます。 

loveyamap

2012-05-10
>>g-clefさん
コメントありがとうございます。
お返事がおそくなりました。
すみません。

教えて頂いたとおり、昼間の日本人の方が勤務されている時間に、お電話してみます。
また、結果をお知らせしますね。
ありがとうございました。
 

loveyamap

2012-05-10
>>Shnkaiさん
ご心配をお掛けしています。
すみません。

私も今まで、韓国でモ、シンガポールでも、香港でも、オーダーで色々と作って頂いたのですが、
こんなに順調に事が運ばなかったことがないので、戸惑ってしまいました。

逆に言えば、今までが海外のオーダーメイドとして順調すぎたのかもしれません。
ただ、今回はとっても感じの良い対応だったのに・・・という気持ちと、少しご立腹されても、領収書は無理してもらっておけばよかったと、後悔しています。

とりあえず、電話にトライしてみますが、お店側と水掛け論になったりしないだろうか・・・と、ついつい、電話を掛ける前からドキドキしてしまいます。

こんな私の思いが、独りよがりで、バカだったと思えるような、良い対応をして下さることを期待して、架電してみます。

ご意見ありがとうございました。 

loveyamap

2012-05-10
>>g-clefさん
お返事遅くてすみません。

ご親切に、国際電話の架電方法まで教えて頂いて、ありがとうございます。

お店でのご主人と、特に奥様の応対は、とっても良く、ご主人とも、言葉が上手く通じないところは、お互いに絵を描いてみたり、身振り手振りで希望のデザインを伝えたものなので、そのコートが届くのを本当に楽しみにしていただけに、困っている次第です。

以前フランスで、食器を焼成するところからオーダーしたのですが(デザインはもともとメーカーにあったものですが・・・)それでさえ、税関経由(別送品申告を忘れたため)で、2ヶ月程で到着しました。

なので、最初、このコートも、革製品なのでこんなに遅いのは、税関で引っかかっているから?とも思いたいのですが・・・・それにしても遅すぎるのでは??、と思っています。

とりあえず、教えていただいた通りに、今日か明日にでも、お電話して、何かの行き違いであったと、願っています。

本当にご親切に教えて頂き、ありがとうございました。 

Shnkai

2012-05-10
>>loveyamapさん

お返事ありがとうございます。
オーダー票とか領収書があれば、それを元にクレームをつけられるかと思いますが、
何せ時間もたっていますので、どの程度効果があるかわかりませんが、
お店と掛け合ったり、観光公社のクレーム受付などを利用なさってください。
良い結果があるとよろしいですね。 

loveyamap

2012-05-17
5月10日の15時頃に,国際電話で電話してみました。
日本人の女の子ではなく,韓国の女の子が出てくれました。(「私は昼の娘です」と,仰っていました。)
2月26日にオーダーしたこと、まだ届かないことを伝えると「え~っ!」と驚ろかれたあと、
「あっ!もしかして日本の○○市の方では?」と,なんとなく私のコートがまだ届けられていないことをご存じだったようなご様子で・・・
「直ぐに作って送ります!送る時はまた電話します。お詫びにおまけもいっぱい付けます」と、言っておられました。
それから一週間,まだ連絡は無いですが・・・もう少し待ってみます。

今後,どうなったか,また書き込みします。
皆様,本当にご心配頂きありがとうございます。 
miyomiku

miyomiku photo

Q&A掲示板今年こそはムートン購入したい

2012-05-12
えみりちゃんが購入したムートン、写真を見て気になってます。
身長が152cmしかないのですが、サイズやどんなカラーがあるのか、あと金額を教えてください。 
訪問日:2012/05

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コメント(全2件)

yokoron

2012-05-13
今年のGWにお店へ行きました。
身長152cmとの事ですが、155cmの私がMサイズを着用して、骨盤の中ほどの丈でした。Sサイズもあるようです。色は店頭にあった物はグレー、ブラウン、ココア(薄い色でした)、ベージュ、ピンクベージュだったと思います。店頭にある他のデザインの物を見て、気になる色があれば「あれと同じ色は無いですか?」と尋ねてみると良いのではないでしょうか?
価格については店頭に並ぶ他の物に比べると、手に入れ易い価格だったと記憶しています。

【修正入れます】
価格については、過去に問い合わせされている方がいらっしゃいますね。金額が変わっていなければですが、45万ウォンのようです。 

miyomiku

2012-05-13
yokoron様
色がたくさんあってどれにしようか迷いそうですね~。
金額も予想よりはお手頃でSサイズがあるのも嬉しいです(^ー^)
ぜひ参考にして購入しようと思います。
コメントありがとうございました。 
hira.mikan

hira.mikan photo

口コミ掲示板とても対応のよいお店でした

2012-04-07
4月1日から2日の真夜中に女性4人でお邪魔して、ムートンコート、革ロングコート、革ショートジャケットを購入しました。

夜の部は、社長さんお一人で接客していただきましたが、しつこいくらい店先でいろんなコート、ジャケットを試着させてもらって、しまいには同じデザインでムートンの丈を10センチ短く作ってもらうようにオーダーということで、落ち着きました。
明後日にホテルに届けてもらう約束でしたが、店頭にはサイズが無かった友人の革ロングコートと一緒に1日早く、届けていただけてとてもうれしかったです。

商品のジャケット、コート類は日本人好みのデザインを意識して製作しているようなので、どのデザインもすてきでした。

価格交渉は、日本円でも提示してもらえるので、われわれが伺ったときは、円で支払ったほうが断然お得な感じでした。
これは、どのお店でも感じたことでした。
あくまでも、私が訪韓したときの主観なので、両替のレートの良し悪しは時期によって変わると思います。

韓国に行ったら、必ずチェックしに伺いたいお店になりました。

 
訪問日:2012/04

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mikarinyuka

mikarinyuka photo

Q&A掲示板質問ですが、、、

2012-03-02
コート以外に靴やお財布もオーダーできますか。。。?
3/3に伺う予定です。 
訪問日:2012/03

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olive0827

olive0827 photo

口コミ掲示板楽しかった~!

2012-02-23
2/16深夜に 伺った親娘です。

市場を巡ってお気に入りを見つける事が出来なかったねと 少々テンション↓

階段を降りようとした時 初めて(HS)に遭遇!
これが今回の最大のヒットでした。

たった10分のお買いもの時間で 娘のフード付きムートンコート 冷やかし半分で
試着した私のハーフタイプのムートンコートをお買い上げ(爆)

とっても楽しいショッピングでした もちろんお土産のジュースもお海苔も戴きましたが
なんといっても 接遇の心地よさ!オーナーのお人柄が伺えます。

土曜日の午前中も時間があったので スヌードを探しに東門市場へ

開店前の店舗が多かったのですが HSさんにはとっても綺麗なお嬢さん!
看板娘さんかな? 探し物を親身に聞いて下さり的確なアドバイス

他のお店を紹介して下さる姿勢に オバサンはちょっぴり嬉しくなりました。

次も必ずHSさんに伺います。 
訪問日:2012/02

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ぱんだ大好き

ぱんだ大好き photo

Q&A掲示板サイズ

2012-02-06
私は、2月に韓訪予定です。日本サイズで21号ですが、なかなか日本ではムートンのコートが無いのでオーダーを希望します。通常のサイズより何割増しの価格になりますか? 
訪問日:2012/02

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ラウレア

ラウレア photo

口コミ掲示板とても怖い

2012-02-05
ここは以前から行きたいと思っていた憧れの店のひとつでありました。今年こそは素敵なムートンが欲しと思い、一番最初に訪れました。店の感想は、思っていたより狭く、目新しい感じのものがないと感じました。
逸見エミリさんも買ったフード付きのムートンを試着しましたが、着こんでいたこともあり、腰回りがもたつき、サイズが合っていないように感じたため、オーダーをお願いしようとしたところ、若い店員さんに、「なぜオーダーが必要なの?これの何が問題なの?私には意味がわからないから、わかるように説明して」と、強い口調で言われました。ムートンの着方に慣れていなかった私は、イメージだけが先行し、着用感がこれで良いのか、正直わかりませんでした。それに普通にオーダーが出来ると思っていたため、なぜオーダーという言葉に抵抗を示されたのかわかりませんでした。品質や縫製などは良かったと思いますが、それ以上話を続ける意味がないと判断し、購入を断念しました。私が韓国での購入の常識を脱していたのかも知れませんが、過去10回訪韓した時には、こんなエピソードはありません。ここでのムートンの購入を楽しみにしていた分ショックは大きかったですが、縁がなかったと思う事にしました。
 
訪問日:2012/01

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yuria16

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Q&A掲示板子供用ムートンコート

2012-02-04
はじめまして。
3月に訪韓いたします。子供に、来年冬用のムートンコートをオーダーしたいと思っております。
子供は同行いたしませんので、どの部分のサイズを測っていけばよいか、教えていただけますか。また、子供用ですとデザインは限定されるのでしょうか。

よろしくお願いいたします。
Yuria16 
訪問日:2012/02

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1970

1970 photo

Q&A掲示板オーダーについて

2012-01-26
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写真のようなデザイン(二種類)は、オーダー可能ですか?
下にあるフリンジは、いりません。
後、金額と日数を、教えて下さい。

2/1~訪韓するので返事お願いします。 
訪問日:2012/01

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yunika9253

yunika9253 photo

Q&A掲示板価格と営業時間を教えてください。

2012-01-23
2月2日に訪韓します。
【M069】【M077】【M082】の価格を教えてください。
またそれぞれ色は何色がありますか。

できれば昼間行きたいのですが、何時までならお店にいますか? 
訪問日:2012/01

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pugdog

pugdog photo

Q&A掲示板大至急で、教えて下さい。

2012-01-22
1月26日木曜日の、営業時間を、教えて下さい。


M-76の様なタイプで、ウェストを、ベルト(ヒモ)で、結ぶタイプの様な
デザインにすることは、できますか?
長さは、ひざ丈希望です。私の身長は155センチですので、
M-76よりも、若干短めになるかと思います。
12月15日に、こちらで、画像付きで、質問してらっしゃる方の
黒のムートン(ウェストで結ぶタイプ)の様な
デザインが、希望です。

その場合の、お値段を、教えて下さい。
また、既製品のデザインをアレンジして、
作って頂く場合、木曜日夜にオーダーして、
土曜日の夜に、受け取る事は、できますか?

12月15日に、こちらで、画像付きで、質問してらっしゃる方の
黒のムートン(ウェストで結ぶタイプ)の様な
デザインが、希望です。
 
訪問日:2012/01

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hiropon08

hiropon08 photo

Q&A掲示板価格質問!

2012-01-20
2/4~2/6で、ソウルに行きます。
カタログM083・M063の二点が気になっています。
価格はいくらでしょうか? 
訪問日:2012/01

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naokoji

naokoji photo

Q&A掲示板教えてください

2012-01-08
15日~17日に伺う予定です。ムートンのロングたとえばM10おいくらですか?円ウオン両方教えてください。伺うの楽しみにしています。 
訪問日:2012/01

評価:0票

Yukarikun

Yukarikun photo

Q&A掲示板教えてください

2012-01-08
  • サムネイル表示
  • 一覧表示
このコートなら幾らくらいになりますか?
来週韓国に行くのでこんなコートを探したいと思っています。
よろしくお願いします。 
訪問日:2012/01

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naokoji

naokoji photo

Q&A掲示板教えてください

2012-01-04
15日~17日に伺う予定です。68のムートンはおいくらですか?円とWr両方教えてください。 
訪問日:2012/01

評価:0票

you2chan

you2chan photo

Q&A掲示板質問

2011-12-31
M084はいくらですか?2月に行く予定です。 
訪問日:2011/12

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こうあず

こうあず photo

Q&A掲示板ムートンコート

2011-12-29
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この写真のようなコートはありますか?
また、オーダーだとおいくらくらいで作れますか? 
訪問日:2011/01

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norain0511

norain0511 photo

口コミ掲示板オーダーについて

2011-12-28
  • サムネイル表示
  • 一覧表示
こんにちは、オーダーについて教えてください。
昨年オーダーしたジャケットが気に入っており、またお伺いしたいと思っています。
添付の写真のムートンコートですが、オーダーしますといくらくらいになりますか?
現金でお支払したいので、教えていただけますか?
また、この写真のようにオーダーすることは可能でしょうか?
日数はどのくらいみておけばいいですか?
よろしくお願いします。 
訪問日:2011/02

評価:0票

Happiness8

Happiness8 photo

Q&A掲示板年末年始の営業時間を教えてください

2011-12-24
年末年始に韓国に行くので、お店に行きたいと思います。

2011年12月30日~2012年1月2日の
営業時間を教えてください。

よろしくお願いします。 
訪問日:2011/12

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ひなぼん

ひなぼん photo

口コミ掲示板行ってきました。

2011-12-20

あらかじめ、購入したいものの値段を問い合わせ、その時はW表示で返信が。
そして、日本円でも大丈夫、クーポンも使用できますとの記載もありましたが・・・

そして、表示通り、先にクーポンを出し、再度、ムートンにクーポンが使えるか確認し、
えみりちゃんのムートンを購入しようとしたら、、、

その時まで対応してくれてた奥さんではなく、旦那さんにチェンジ。
そして、電卓で日本円の「36000円。ここから10パーセントして32000円」

Wをあらかじめ、用意してたので、Wで支払うと伝えると、「45万W!!」って(笑)
電卓を何度もたたいて、32000円は45万Wっていうのです。
計算しても違うんですけど???

使えないなら使えないで、あやふやな返信をここに載せないで欲しいと思います。
日本からそこに行って、数千円のことでごねる客もいないでしょうから。

ものはまぁ、納得のいくものの範囲だっただけにその対応が残念でした。

クチコミ、どうしようかなぁと思いつつ、イヤな思いをする人がいないよう、
載せてみました。 
訪問日:2011/12

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コメント(全1件)

yumiii

2011-12-20
36000円の10%OFFだと32400円になりますから、
32000円だと端数を切った値段にしてくれていますね。

450000W×0.07(現在のレート)=31500円
合っていませんか??

問い合わせた時の提示されたお値段はもっと安かったのでしょうか? 
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