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投稿者 トピック 投稿日
naerib6

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口コミ掲示板お世話になりました。

2011-11-11
先日、カラコンを購入しました。メガネ屋さんがいっぱいあるので、どこに行こうかと悩みましたが、口コミの評判もよかったのでDOT さんに決めました。店員さんもとても親切でした。セール中だし、あれもこれもほしいけど、、とさんざん悩みましたが、イヤな顔もせずおつきあいしていただきました。その後はおいしいお店も教えてもらいました。今度は母を連れていきたいと思います。 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-14
こんにちは~、DOTメガネです。
ご来店いただきありがとうございました。

ご購入いただいたカラコンは気に入っていただけましたか?
気になること等ございましたらいつでもご連絡下さい。

またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 
sary726

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口コミ掲示板残念でした・・・

2011-11-11
10月7日の19時頃カラコンを購入しに伺いました。
口コミの評価が良く、数あるメガネ店からDOTメガネさんを選んだのですが・・・

カラコンの試しをさせていただけませんでしたし、
クーポンを印刷して持って行ったのですが、「安くなってるから使えません」と言われました。
この日は20000Wと50000Wと60000Wのカラコンを計3個 130000W購入したのですが、どれも割引なしでした。

私は度入りのカラコン希望でしたので、3個中1つ在庫が無いとの事で、2日後の13時までに商品を揃えるので、お店に取りに来るよう言われました。

指示された通り2日後、14時頃コンタクトを取りに伺うと・・・
店内のスタッフが商品を慌てて探し始めました。

どうやら商品が無いらしく、「まだ届いてないので、後日日本まで送ります。」
「生産場所からの発送が遅れている、他の店舗には届いているけど、うちの店舗にはまだ届いていない。」
「日本への発送だと、届くのは1週間後位。」と言われました。

もしかして、忘れてたんじゃないの??
他の店舗は届いているけど、こちらにはまだって事は、少し時間をずらして来たら商品はあるのかな?と思いましたが
ホテルへのお届けや帰国日など一切聞かれませんでした。

私はせっかくこの日まで待って取りに来たのだから、出来たら今日持って帰りたいと思い、
「店内にある他の商品で在庫がある物でいい物があればそれにしたい。」とスタッフに言い、商品を探してもらいました。

在庫がある商品を2~3種類持って来てくれたのですが、スタッフさんの態度がとっても面倒くさそう・・・
商品の説明も適当で、私が悩んでいたら・・・

「お金を返金するから、その方がいいでしょ?」と言われました。




私もこちらのお店で購入したく無くなってしまい、返金して頂きました。


旅行の大切な時間を無駄にしてしまいとても残念でした。

その後東大門にあるメガネ店でカラコンを購入しましたが、わかりやすい商品説明と価格も40000Wと安く、始めからこちらで購入すれば良かったと後悔しました。


 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-11
こんにちは。ご来店の際の担当者です。
大変気分を害されたことをお詫び申しあげます。

日本語の表現が未熟であった点もあり、申し訳ございませんでした。

注文はしたのですが、レンズが到着していなかったため、メーカーに電話で問い合わせたところ、宅配会社の物流倉庫に到着したところまで知ることができましたが、お店への配達が何時になるかはわからなかったので、正確なお時間をお知らせすることができませんでした。

またそれをきちんとご説明する語彙力も不足でありました。

それで日本へお送りしましょうかと伺ったのですが、ご希望されなかったので、店内にあった度入りのレンズ3種類をお見せしましたが、悩んでおられたし、時間もかかってしまっていたので、ご返金について申し上げたのですが・・・

その際にお客様の気分を害するような言葉、行動となってしまったことをお詫び申し上げます。

今後、より親切なサービスで満足していただけるよう、努力してまいります。

貴重なご旅行中のお時間でしたのに、本当に申し訳ございませんでした。

 
となりのポチ

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口コミ掲示板修繕依頼のメガネ昨日届きました。

2011-10-13
9月にそちらに行って修繕をお願いしました洗濯機で回したメガネが、元に戻って帰ってきました。あまりにもひどかったので、少し心配でしたが!!
買って間もなくでしたので、自分のしたこととはいえ、残念な気持ちでした。
ありがとう御座いました。メガネが一つ増えた様な気分です。又伺いますね。 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-15
こんにちは~メガネが無事に到着してホッとしております...

メガネが修理が難しいほど壊れていたのですが...

とてもきれいになって 良かったです.

一度修理した製品は弱くなっていますから
お気を付け下さい.


またなにかございましたらいつでもご連絡下さい~ ^ ^


ありがとうございました。 

となりのポチ

2011-10-15
無事到着しています。ありがとう御座いました。 

お店から

2011-10-26
無事届いたとのことで、ホッとしております。

次回韓国にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。

ありがとうございました。 
shige16

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口コミ掲示板受け取りました。

2011-10-18
ついついと、たくさん購入し送っていただくことに。
無理を聞いてくださってありがとうございました。
あまりの速さにびっくり。 私の誕生日にまるでプレゼント
のごとく届きました。思い切って、あれもこれも購入してよかったです。
本当にありがとうございました。
渡韓の楽しみが増えました。 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-20
こんにちは。DOTメガネです。
遅ればせながらお誕生日おめでとうございます^^

無事にお手元に届き、また喜んでいただけてうれしく思います。

次回、韓国にお越しになる際もぜひお立ち寄りください。
お待ちしております。


ありがとうございました。 
taojia

taojia photo

口コミ掲示板カラーコンタクト

2011-10-10
今月22日~訪韓の予定です。
コンタクトを作りたいと思っています。
度数は必要無いのですが、度なしのものはありますか?
レーシック手術をうけているので、目にあうものがあるか心配です。

 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-15
taojia様..

こんにちは~返事が遅れました..申し訳ありません..

手術をしたらできるだけカラーレンズは使わない方が良いですが、、、

時々使う予定ならばウォンデイですることをお勧めします。。

来られて相談受けて下さい~ありがとうございます。..



 
wanwawan3103

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口コミ掲示板10月11日に来店予定です。

2011-10-03
10月11日〜13日まで旅行で韓国に行きます。
11日に来店する予定なのでよろしくお願いします。
女2人でカラーコンタクト購入予定です。
1人は乱視用で、もう1人は気にいるものがあればメガネも購入したいです。

楽しみにしております(^ ^) 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-04
こんにちは、DOTメガネです。
ご旅行には大変よい季節になりました。

乱視用は、お渡しまで時間がかかりますが、無料で日本のご自宅までお届けしますので
ご安心下さい。

メガネも多様に取り揃えておりますので、ぜひご来店下さい。
お待ちしております。


ありがとうございました。 
mishina

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口コミ掲示板めがねの修理について

2011-09-24
blissめがねフレームを購入したものです。
鼻あてが取れて紛失しました。
部品だけ郵送していただきたいのですが? 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-25
こんにちは、DOTメガネです。
鼻の部分の全体を紛失されたのか、金属部分またはパッドの部分だけ紛失されたのか、教えていただけますか?

部品をお送りします。

メールでお名前(ローマ字)とご住所、連絡先をお知らせ下さい。
doteyewear@hanmail.net


それではご連絡お待ちしております。

ありがとうございました。 
misaki910

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口コミ掲示板伺います

2011-09-24
9月26日から29日まで韓国に行きます。
まだそちらに行く日にちは決まってないのですが、
おおまかでも予約は可能ですか?
カラーコンタクトとメガネを購入予定です。
よろしくお願いしいます。 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-25
こんにちは、DOTメガネです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

26~29日のあいだ、masaki様のお名前でご予約承りました。

ご来店をお待ちしております。

楽しいご旅行になりますように!


ありがとうございました。 
となりのポチ

となりのポチ photo

口コミ掲示板メガネの修理の件

2011-09-20
ティファニーのメガネの修理は、1ヶ月位掛かるとの事でしたが、10月始めに成るのでしょうか?
 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-23
こんにちは、DOTメガネです。

メガネ修理の件ですが、大体1ヶ月見ていただいたら良いかと思います。
もう一度、メーカーのほうに確認いたします。

出来次第、こちらからご連絡差し上げますので、今しばらくお待ち下さい。

ありがとうございました。
 

となりのポチ

2011-09-23
はーい★宜しくお願いします。 
ももかん

ももかん photo

口コミ掲示板質問です

2011-09-15
はじめまして。

9/19(月)の9:00に伺うものです。
サングラスでベンジャミンというL.A.ブランドのものは置いてありますか?
もしくは、レンズが取り外し可能なサングラスはありますか? 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-17
こんにちは、DOTメガネです。

お問い合わせしていただきありがとうございます。

当店ではお問い合わせのブランドは取り扱っておりません。
申し訳ございません。

ただ、他ブランドのサングラスは多様にございますので、ぜひお立ち寄りのうえご確認下さい。

19日9時にご予約とのことで、追加で5%割引させていただきます。


それではご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 
となりのポチ

となりのポチ photo

口コミ掲示板お世話になりました

2011-09-08
娘のメガネのレンズ交換ありがとうございました。洗濯機で回したメガネの修繕ありがとうございます。修繕不能と思っていましたが、又送ってくださるとのこと感謝です。プラダのメガネ活躍しています。大切に扱いますね。旅先ゆえ、言いたい事だけ言ってごめんなさいね。また伺います。まずはお礼まで。


 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-11
こんにちは。DOTメガネです。

お嬢様のメガネは修理してお送りします。
不便でしょうが、今しばらくお待ち下さい。

プラダのメガネは気をつけてご使用下さい~。

またのご来店を心待ちにしております。
ありがとうございました。 
kanreki60

kanreki60 photo

口コミ掲示板見えなくなりました

2011-08-14
6月に遠近両用レンズを換えた者ですが、
最初は良く見えたのですが、3か月過ぎたら
目が充血し、少し見えなくなりました。
目が日焼けしたか分かりませんが、
困っています。

秋頃に渡韓する予定ですので、見ていただけたら
嬉しいです。
イケメンの金さん、よろしくお願いします。 
訪問日:2011/06

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お店から

2011-08-15
こんにちは、DOTメガネです。

最初はよく見えたのに、よく見えなくなるということは・・・

最近、無理をされたり、心配事がたくさんあったりすると、突然悪くなる方もいらっしゃるようです。

秋に来られた時にあらためて視力検査をされたらよいかと思います。


それでは秋にお目にかかれることを心待ちにしております。

ありがとうございました。 
700729

700729 photo

口コミ掲示板オリバーピープルめがねについて

2011-07-07
こんにちは

来週ソウルにうかがうのですが。

オリバーピープルのめがねがほしいと思っています。
東京のギャラリーでは28000円くらいからなのですが、
そちらではおいくら位からですか?そして、本当に失礼なことをおききしてしまいすみません。
オリバーピープルのめがねは正規品でしょうか?以前に他のお店で偽物だったことがありまして・・・。スミマセン。


また、度を入れていただく場合のだいたいの料金と日数をおしえてください。
視力は0.1くらい、女性です。

よろしくおねがいします。 
訪問日:2011/07

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お店から

2011-07-09
こんにちは、DOTメガネです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

オリバーピープルのメガネは、モデルによって、価格もいろいろございます。

当店ではメール等でご予約いただくと、追加で5%の割引、クーポンとあわせて25%の割引をしております。

割引価格で22000円~32000円ほどになります。

レンズの種類(視力により差があります)、フレームのモデルも多様に準備しておりますので、ご来店の上ご確認下さい。

それではご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 

700729

2011-07-09
>>お店から
返信ありがとうございます。

伺う際にはご連絡させていただきます。

どうぞよろしくおねがいします。 
ぴょる

ぴょる photo

口コミ掲示板お気に入りです

2011-07-03
6/28に友達と行きました。
カラコンの種類がたくさんあってなかなかきめられなかったら、お店のお兄さんがこれが似合うよと選んでくれました。実際につけてみると本当に自然で、選んでもらってよかったです!
サングラスも今までなかなかコレというものに出会えなかったけれど、お兄さんが「これが似合うと思う」と持ってきてくれたのがすごくかけやすくてデザインも気に入って買っちゃいました!
接客がすごく親切でいろいろ相談できるので、次回もまたDOTメガネさんに行こうと思います。
一緒に行った友達も気に入ったようでサングラスを色違いで2つも買ってました☆ 
訪問日:2011/07

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お店から

2011-07-03
こんにちは~、ご旅行は楽しまれましたか?

サングラスはご本人に似合う製品を探すのは結構難しいんですよ。

同じサングラスを2つ購入されましたが、カラーだけでもスタイルが全然違う感じなので、よくお使いいただけるかと思います。

とてもお似合いでしたから。

それから、カラーレンズの場合、ブログで日本でもご注文が可能ですので、ぜひお友達にもご紹介下さい。

http://blogs.yahoo.co.jp/dotconjapan

※お友達のレンズやサングラスは、不具合等ございませんか?もし何かございましたらご連絡下さい。


ありがとうございました。 
まるこ33

まるこ33 photo

口コミ掲示板カラコン届きました~

2011-07-02
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  • 茶色カラコン☆

いつもお世話になっております。

カラコン届きました!!
乱視入り助かります~★今年は伺えるかどうかわかりませんが
また訪韓の際にはかならず行きますね。

今後ともメールオーダーよろしくお願いします。

 
訪問日:2011/07

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お店から

2011-07-03
こんにちは~、本当に自然に目が大きく見えますね。

本当にレンズのカラーがまるこ33様の雰囲気とぴったりで、とてもお似合いです。


韓国に何度もお越しいただけないおきゃくさまのために、カラーレンズのブログを作りました。

ブログを通してご注文も可能ですので、ぜひご利用下さい。

いつも当店をご利用いただき、ありがとうございます。

http://blogs.yahoo.co.jp/dotconjapan  
kanreki60

kanreki60 photo

口コミ掲示板メガネが届きました。

2011-07-02
何店かのクチコミを見て、評判が良かったので行ってきました。
評判どおり、金社長はイケメンで、無理な割引をお願いしても
嫌な顔をせずに応じてくれました。
従って、妻と併せて新規3本(内サングラス2本)、レンズ交換1本を
購入し、フレームの調整もお願いしました。(日本よりかなり安価です)
ソウルには16回程行っており、その度に他のメガネ店で購入していたが
これからは、DOTメガネさんの常連になろうと思います。
本日、メガネが届きました。掛け心地も完璧です。
また、お茶パックも入っており有難うございました。
PS:妻曰くネイルサービスが終了していたのが残念とのことです。

 
訪問日:2011/06

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お店から

2011-07-03
こんにちは、イケメン社長の金です(^_^;)

イケメンというお言葉で、今日一日とても良い気分でした^^
ネイルの無料サービスが終了してしまい、本当に申し訳ございません。

もっと良いサービスでお答えできるよう、これからも努力いたします。

ありがとうございました。 
となりのポチ

となりのポチ photo

口コミ掲示板1月に御世話になりました。メガネレンズの度合いが少し合いません

2011-04-28
宮崎から伺いました、親子ずれです。娘のメガネの度数が少し強いようで、日常活躍していません。検眼はそちらでしていただいたのですが?9月4日にソウルにまいりますが、レンズ代がいる様でしたら御返事ください。無料修理であればその時に持ってまいります。
御返事下さい。 
訪問日:2011/04

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お店から

2011-04-29
こんにちは、DOTメガネです。

お嬢様のメガネの度数が強いとのこと。
申し訳ございません。

ご希望の通り、9月にご持参いただければレンズを交換いたします。
その際に、眼科の処方箋、または度の合った(楽な)メガネを一緒にお持ちいただければその通りにお作りします。

本来は時間が経ってしまっているので無料で交換はできないのですが、日本から来てくださり、またご連絡を下さったので、無料で交換させていただきます。

もし、もっと早く交換をご希望の場合は、メガネと処方箋をこちらに送っていただければ、交換してお送りいたします。

それから、申し訳ございませんが、当店のEメールのほうに、お名前をローマ字でお知らせいただけますか?

こちらでチェックしておきます。


それではご連絡お待ちしております。

ありがとうございました。

 
ぴよ餅

ぴよ餅 photo

口コミ掲示板ありがとうございました

2011-04-02
3月23日に予約して伺い、娘と眼鏡を作りました。

とても人気店のようで、お客さんも沢山いらっしゃってました。
評判通り、親切な対応で、超近視の私には薄型レンズ(ちょっとお高め)
近視の娘は、手ごろなレンズを勧めてくださり、高いものを押しつける事が
一切なく、本当に安心してお任せできるお店でした。
担当して下さった、かわいらしいお姉さん、ありがとうございました。
おかげで、娘と共に気に入ってますよ~☆
(ネイルサービスもありがとうございました。友人に素敵、とほめられました)

翌日、明洞の街中で、Dotメガネさんのチラシを配ってらっしゃる方に
たまたまチラシをいただき、「昨日行きました~。すごく良かったです」
とお伝えしました。とても感じの良い女性でした(^-^)

次回も是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。 
訪問日:2011/03

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お店から

2011-04-04
こんにちは、DOTメガネです。
日本に無事に到着されたご様子で、よかったです。

お買い上げいただいたメガネ&サービスに満足していただけたようで、とてもうれしいです。

また、韓国に来られる日を心待ちにしております。


万が一、メガネに不具合等ございましたら、すぐご高連絡下さい。
最善をつくして対応させていただきます。


ありがとうございました。 
popotyann

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口コミ掲示板教えてください!

2011-03-04
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DITA SUPA DUPA(ディータ スパ デュパ)7700Aブラックのサングラスは置いてありますか?
 
訪問日:2011/03

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お店から

2011-03-05
こんにちは、DOTメガネです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

ご希望のブランドは、当店では取り扱っておりません。
申し訳ございません。

また何かご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


ありがとうございました。 
ぷんぷんまま

ぷんぷんまま photo

口コミ掲示板2/20

2011-02-17
2/20日曜日午前9時に 予約お願いいたします。 そのときに新品も見せていただきたいのですが、昨年の11/5に購入しためがねのフレ-ムが壊れてしまい、フレ-ムの入れ替えもおねがしたいのですが可能でしょうか。 
訪問日:2011/02

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お店から

2011-02-18
こんにちは、DOTメガネです。

ご予約いただきありがとうございます。

申し訳ございませんが、メールでお名前(ローマ字)を教えていただけますか?

よろしくお願いいたします。

ご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。 
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