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  • コメント:75件
投稿者 トピック 投稿日
maromama

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口コミ掲示板ありがとうございました

2012-02-08
プロデザインとコンタクトもう届きました。丁寧な梱包で大変満足な出来上がりでした。ありがとうございました。次回伺いましたら迷ったプラダで作りたいですね、今回のをもう一度レンズの色を濃くすることもできますか?またよろしくお願いします 
訪問日:2012/02

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お店から

2012-02-09
こんにちは、DOTメガネです。
無事到着し、ホッとしております。

コンタクトレンズもメガネも満足していただけたご様子で、うれしく思います。

レンズの色を濃くする部分に関しては、次回ご来店の際にでもご相談ください。
レンズの状態により、差がございます。

これからもよりご満足いただけるようなサービスを心がけてまいります。


またのご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。 
maromama

maromama photo

Q&A掲示板2月2日の買い物

2012-02-06
先日娘と伺い私がプロデザイン娘がコンタクトを送っていただきますがそろそろ出来ましたか?到着は来週ですか?ケースはつきますか?よろしくお願いします 
訪問日:2012/02

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お店から

2012-02-07
こんにちは、DOTメガネです。

2月6日に郵送いたしましたので、遅くとも9日までには到着すると思われます。

レンズのビンを開封するとき、金属部分で指を怪我されないよう、ご注意下さい。

レンズケースも一緒にお送りします。

万が一何か問題がございましたらすぐご連絡下さい。

それでは無事到着することを願いつつ。。。


ありがとうございました。 
ひさかず

ひさかず photo

Q&A掲示板メガネの種類について

2012-02-06
こんにちは。
フレームの無い軽いメガネがほしいのですが、お取り扱いはありますか? 
訪問日:2012/02

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お店から

2012-02-06
こんにちは、DOTメガネです。

お問い合わせいただきありがとうございます。

フレームのないメガネは取り扱っております。
他にも軽いタイプのフレームもいろいろ取り揃えております。

ご予約していただきますと追加で5%の割引もございますので、ぜひご利用下さい。

それではご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。
 
アップルりんご

アップルりんご photo

Q&A掲示板眼鏡について

2011-12-14
はじめまして。
母が韓国ドラマをよく見てて眼鏡のデザインが
可愛くて欲しいと言っていたんですが、
一緒に行くのは母じゃありません。。
度がわかれば作ますか??
日本と数字が違うのでしょうか??
返信よろしくお願いします! 
訪問日:2011/12

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お店から

2011-12-14
こんにちは、DOTメガネです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

お母様のメガネとのことですが、度数がわかればお作りすることは可能です。

お母様がご使用されているメガネをお持ちいただくか、眼科での処方箋があればその通りにお作りします。

それから、お電話かメールでご来店予約をしていただきますと、クーポン+5%の追加割引となりますので、ぜひご利用下さい。


それではご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。
 

アップルりんご

2011-12-14
返信ありがとうございます!!
母の眼鏡を借りるか、度数を聞いてみます。
行く日程がきまったら予約させていただきます。

ちなみに旧正月の1月22日~24日も営業してますか??
あと、めがねの値段ですが、だいたいいくら~いくらまでお取扱い
してますか??
たびたび質問してしまい、申し訳ありませんが
返答お願いします!! 

お店から

2011-12-16
こんにちは、DOTメガネです。

お問い合わせの1月22~24日は営業いたします。
ただ、営業時間の変更(短縮)等の可能性もございますので、日程がお決まりになりましたらご連絡下さい。

メガネの価格は、多様に取り揃えておりますが・・・

お安いフレームは2万ウォンから、輸入品は、ブランドによって差がございます。

レンズも視力によっていろいろな製品を準備しております。

ご来店の上、ご予算に合わせて決められたらよろしいかと思います。

割引もございますし、円高により、安くてよい製品をご購入することが可能です。

それではご連絡をお待ちしております。


ありがとうございました。 
ddaifuku

ddaifuku photo

Q&A掲示板Oliver Peoples

2011-12-12
今週末にソウル訪問の予定です。
Oliver Peoplesの眼鏡を購入したいと思っているのですが、
ZADORA BK/BDH
ORIANA BK/MGH
Eloquence BK/DTB
の取扱はありますでしょうか?

 
訪問日:2011/12

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お店から

2011-12-12
こんにちは、DOTメガネです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

申し訳ございませんが、
ORIANA BK/MGH
Eloquence BK/DTB

のモデルは韓国には無いようです。

それからZADORAのモデルはありますが、ご希望のカラーの在庫がありません。

完全なブラック(ZADORA BK)、ブラック・パープル(ZADORA BK/MU)なら在庫があります。

Oliver Peoplesのメガネは他店より豊富に取り揃えておりますので、ご来店の上、他のモデルも試してみてはいかがでしょうか。


それではご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。
 

ddaifuku

2011-12-13
早速のご返信ありがとうございました!
時間がよめないのですが、もしお願いする際はどうぞよろしくお願いいたします。
 
L09724

L09724 photo

Q&A掲示板シャネルの

2011-11-21
シャネルのメガネフレームは取り扱いしてますでしょうか?
ちなみに探しているのは品番が3198 カラー1244 です 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-22
こんにちは、DOTメガネです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

申し訳ございませんが、ご希望のシャネルのモデルは取り扱っておりません。

他ブランドなど、多様に扱っておりますので、もしお時間がありましたらぜひお立ち寄り下さい。


ありがとうございました。 
kool

kool photo

Q&A掲示板お世話になります

2011-10-24
前回(5/9・10)にお店に行って眼鏡を作らせて頂きました、神奈川県のササキと申します。

ネイルケアもやって頂きたかったのですが、ネイルの先生と時間的な都合が合わずに
断念をして帰ってまいりました。

11/16・17の何れかにお店に寄らせて頂くつもりでおります。
今回は妻と一緒に行って老眼鏡を作らせて頂くつもりです。
前回施して頂けなかったネイルケアもサービスして頂ければ有り難いのですが。
厚かましいお願いで申し訳有りませんが、よろしくお願い致します。 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-26
こんにちは、DOTメガネです。
お元気でしたか?

韓国はずいぶん寒くなってまいりました。
季節の変わり目、お風邪などひかれないようご注意下さい。

ネイルサービスの件ですが、現在はネイルサービスは中断しております。

ただ、5月にご来店の際にしてさしあげられなかったこともあり、今回、サービスいたします。

ネイルショップのほうは予約制となっておりますので、ご来店可能な正確な日時をメール等でお知らせ下さればご予約をいたします。


それでは・・・ご連絡をお待ちしております。

ありがとうございました。 

kool

2011-10-29
>>お店から
お気遣い有り難うございます。
お言葉に甘えさせて頂きます。

それでは、11/16の午後一時くらいに眼鏡を作りに寄せて頂きます。
予約は私と妻の分を入れて下さい。勿論一人分は支払いを致します。

よろしくお願い致します。 

お店から

2011-10-31
こんにちは、DOTメガネです。

11月16日の午後1時にメガネのご予約、2時にネイルのご予約としてもよろしいですか?
一旦、お客様のお時間を確認の上、ご予約させていただきます。

メガネは多少早かったり、遅くなったりされてもかまいませんが、ネイルのご予約時間は守っていただかなければなりませんので、もう一度ご確認をお願いいたします。

ご連絡をお待ちしております。
ありがとうございました。
 

お店から

2011-11-04
こんにちは。
お返事を待っておりましたが。。。とりあえずこちらで予約をしておくほうがよいかと思い、予約をいたしました。

1時にご来店予定ですので、1時半にネイルのご予約を入れておきました。

ご予約時間は守っていただかないといけませんので。。。。

ご都合が悪い場合はお早めにご連絡をお願いいたします。
ご希望に添えない場合もございます。


それではご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。 

kool

2011-11-06


再度のお気遣い有り難うございました。

パック旅行のため、未だにソウルに到着する便(時間)の連絡が来ていません。
そろそろ連絡があると思っているのですが、まだきません。
先日メールにて問い合わせをしたのですが、まだ決まっていないとの返事でした。

わかり次第再度連絡を致しますので、ご容赦下さい。 

お店から

2011-11-08
はい、それでは決定次第、ご連絡をお願いいたします。
お待ちしております^^ 

kool

2011-11-11
返信大変遅くなって申し訳ありません。

たった今旅行社よりフライト便の連絡が入りました。

遅い便になってしまいました。

羽田11:30発金浦空港14:00着の便です。

この便だとお店に伺えるのは16:00~17:00頃になってしまいそうです。

予約変更が可能でしたら、17時以降にして頂けませんでしょうか。
もし16日がダメなら17日の午後2~3時ころにして頂いても結構です。
我が儘なお願いで申し訳ありません。

 

お店から

2011-11-14
お返事が遅くなり申し訳ございません。
16日(水)午後5時半にネイルのご予約をいたしました。

メガネ屋に5時にご来店いただければよいかと思います。
メガネのほうは遅れても問題ありませんが、ネイルのお時間のほうは遅れないよう、ご注意ください。

それではご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。 

kool

2011-11-14
いろいろとご迷惑かけました。
お気遣いに感謝致します。よろしくお願い致します。 
naerib6

naerib6 photo

口コミ掲示板お世話になりました。

2011-11-11
先日、カラコンを購入しました。メガネ屋さんがいっぱいあるので、どこに行こうかと悩みましたが、口コミの評判もよかったのでDOT さんに決めました。店員さんもとても親切でした。セール中だし、あれもこれもほしいけど、、とさんざん悩みましたが、イヤな顔もせずおつきあいしていただきました。その後はおいしいお店も教えてもらいました。今度は母を連れていきたいと思います。 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-14
こんにちは~、DOTメガネです。
ご来店いただきありがとうございました。

ご購入いただいたカラコンは気に入っていただけましたか?
気になること等ございましたらいつでもご連絡下さい。

またのご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 
sary726

sary726 photo

口コミ掲示板残念でした・・・

2011-11-11
10月7日の19時頃カラコンを購入しに伺いました。
口コミの評価が良く、数あるメガネ店からDOTメガネさんを選んだのですが・・・

カラコンの試しをさせていただけませんでしたし、
クーポンを印刷して持って行ったのですが、「安くなってるから使えません」と言われました。
この日は20000Wと50000Wと60000Wのカラコンを計3個 130000W購入したのですが、どれも割引なしでした。

私は度入りのカラコン希望でしたので、3個中1つ在庫が無いとの事で、2日後の13時までに商品を揃えるので、お店に取りに来るよう言われました。

指示された通り2日後、14時頃コンタクトを取りに伺うと・・・
店内のスタッフが商品を慌てて探し始めました。

どうやら商品が無いらしく、「まだ届いてないので、後日日本まで送ります。」
「生産場所からの発送が遅れている、他の店舗には届いているけど、うちの店舗にはまだ届いていない。」
「日本への発送だと、届くのは1週間後位。」と言われました。

もしかして、忘れてたんじゃないの??
他の店舗は届いているけど、こちらにはまだって事は、少し時間をずらして来たら商品はあるのかな?と思いましたが
ホテルへのお届けや帰国日など一切聞かれませんでした。

私はせっかくこの日まで待って取りに来たのだから、出来たら今日持って帰りたいと思い、
「店内にある他の商品で在庫がある物でいい物があればそれにしたい。」とスタッフに言い、商品を探してもらいました。

在庫がある商品を2~3種類持って来てくれたのですが、スタッフさんの態度がとっても面倒くさそう・・・
商品の説明も適当で、私が悩んでいたら・・・

「お金を返金するから、その方がいいでしょ?」と言われました。




私もこちらのお店で購入したく無くなってしまい、返金して頂きました。


旅行の大切な時間を無駄にしてしまいとても残念でした。

その後東大門にあるメガネ店でカラコンを購入しましたが、わかりやすい商品説明と価格も40000Wと安く、始めからこちらで購入すれば良かったと後悔しました。


 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-11
こんにちは。ご来店の際の担当者です。
大変気分を害されたことをお詫び申しあげます。

日本語の表現が未熟であった点もあり、申し訳ございませんでした。

注文はしたのですが、レンズが到着していなかったため、メーカーに電話で問い合わせたところ、宅配会社の物流倉庫に到着したところまで知ることができましたが、お店への配達が何時になるかはわからなかったので、正確なお時間をお知らせすることができませんでした。

またそれをきちんとご説明する語彙力も不足でありました。

それで日本へお送りしましょうかと伺ったのですが、ご希望されなかったので、店内にあった度入りのレンズ3種類をお見せしましたが、悩んでおられたし、時間もかかってしまっていたので、ご返金について申し上げたのですが・・・

その際にお客様の気分を害するような言葉、行動となってしまったことをお詫び申し上げます。

今後、より親切なサービスで満足していただけるよう、努力してまいります。

貴重なご旅行中のお時間でしたのに、本当に申し訳ございませんでした。

 
となりのポチ

となりのポチ photo

口コミ掲示板修繕依頼のメガネ昨日届きました。

2011-10-13
9月にそちらに行って修繕をお願いしました洗濯機で回したメガネが、元に戻って帰ってきました。あまりにもひどかったので、少し心配でしたが!!
買って間もなくでしたので、自分のしたこととはいえ、残念な気持ちでした。
ありがとう御座いました。メガネが一つ増えた様な気分です。又伺いますね。 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-15
こんにちは~メガネが無事に到着してホッとしております...

メガネが修理が難しいほど壊れていたのですが...

とてもきれいになって 良かったです.

一度修理した製品は弱くなっていますから
お気を付け下さい.


またなにかございましたらいつでもご連絡下さい~ ^ ^


ありがとうございました。 

となりのポチ

2011-10-15
無事到着しています。ありがとう御座いました。 

お店から

2011-10-26
無事届いたとのことで、ホッとしております。

次回韓国にお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さい。

ありがとうございました。 
shige16

shige16 photo

口コミ掲示板受け取りました。

2011-10-18
ついついと、たくさん購入し送っていただくことに。
無理を聞いてくださってありがとうございました。
あまりの速さにびっくり。 私の誕生日にまるでプレゼント
のごとく届きました。思い切って、あれもこれも購入してよかったです。
本当にありがとうございました。
渡韓の楽しみが増えました。 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-20
こんにちは。DOTメガネです。
遅ればせながらお誕生日おめでとうございます^^

無事にお手元に届き、また喜んでいただけてうれしく思います。

次回、韓国にお越しになる際もぜひお立ち寄りください。
お待ちしております。


ありがとうございました。 
おだたまき

おだたまき photo

Q&A掲示板主人のメガネを作っていただきたいのですが!!

2011-10-12
今年の2月にそちらのお店で主人と私のメガネを作って頂きました。親切・丁寧に、対応して
下さりありがとうございました。つきましては、10月15日(土)のAM9:00頃お店に行かせてもらいますので、また主人のメガネを作って下さい。私の名前は小田環(おだたまき)ホテルはメトロホテルに宿泊する予定です。宜しくお願い致します。 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-15
返事が遅れてすでに来られましたね~ ^ ^

常に私どものメガネ屋を訪ねて下さってありがとうございます。.

今後もよろしくお願い致します..

 
taojia

taojia photo

口コミ掲示板カラーコンタクト

2011-10-10
今月22日~訪韓の予定です。
コンタクトを作りたいと思っています。
度数は必要無いのですが、度なしのものはありますか?
レーシック手術をうけているので、目にあうものがあるか心配です。

 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-15
taojia様..

こんにちは~返事が遅れました..申し訳ありません..

手術をしたらできるだけカラーレンズは使わない方が良いですが、、、

時々使う予定ならばウォンデイですることをお勧めします。。

来られて相談受けて下さい~ありがとうございます。..



 
saochi

saochi photo

Q&A掲示板メガネとコンタクト

2011-10-03
29日にソウルに行く際にめがねとコンタクトを購入予定です。現在利用のめがねやコンタクトを持っていけばすぐに購入可能でしょうか?
コンタクトはジョンソン&ジョンソンの1dayタイプの取り扱いはありますか?
 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-04
こんにちは、DOTメガネです。
ご使用中のメガネやレンズをお持ちいただければ、簡単にご購入が可能です。

新たに検査を受ける場合でも可能であればお持ち下さい。

ジョンソン&ジョンソンのレンズも取り扱っております。

それではご来店をお待ちしております。

ありがとうございました。
 
wanwawan3103

wanwawan3103 photo

口コミ掲示板10月11日に来店予定です。

2011-10-03
10月11日〜13日まで旅行で韓国に行きます。
11日に来店する予定なのでよろしくお願いします。
女2人でカラーコンタクト購入予定です。
1人は乱視用で、もう1人は気にいるものがあればメガネも購入したいです。

楽しみにしております(^ ^) 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-04
こんにちは、DOTメガネです。
ご旅行には大変よい季節になりました。

乱視用は、お渡しまで時間がかかりますが、無料で日本のご自宅までお届けしますので
ご安心下さい。

メガネも多様に取り揃えておりますので、ぜひご来店下さい。
お待ちしております。


ありがとうございました。 
mishina

mishina photo

口コミ掲示板めがねの修理について

2011-09-24
blissめがねフレームを購入したものです。
鼻あてが取れて紛失しました。
部品だけ郵送していただきたいのですが? 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-25
こんにちは、DOTメガネです。
鼻の部分の全体を紛失されたのか、金属部分またはパッドの部分だけ紛失されたのか、教えていただけますか?

部品をお送りします。

メールでお名前(ローマ字)とご住所、連絡先をお知らせ下さい。
doteyewear@hanmail.net


それではご連絡お待ちしております。

ありがとうございました。 
misaki910

misaki910 photo

口コミ掲示板伺います

2011-09-24
9月26日から29日まで韓国に行きます。
まだそちらに行く日にちは決まってないのですが、
おおまかでも予約は可能ですか?
カラーコンタクトとメガネを購入予定です。
よろしくお願いしいます。 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-25
こんにちは、DOTメガネです。
お問い合わせいただきありがとうございます。

26~29日のあいだ、masaki様のお名前でご予約承りました。

ご来店をお待ちしております。

楽しいご旅行になりますように!


ありがとうございました。 
となりのポチ

となりのポチ photo

口コミ掲示板メガネの修理の件

2011-09-20
ティファニーのメガネの修理は、1ヶ月位掛かるとの事でしたが、10月始めに成るのでしょうか?
 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-23
こんにちは、DOTメガネです。

メガネ修理の件ですが、大体1ヶ月見ていただいたら良いかと思います。
もう一度、メーカーのほうに確認いたします。

出来次第、こちらからご連絡差し上げますので、今しばらくお待ち下さい。

ありがとうございました。
 

となりのポチ

2011-09-23
はーい★宜しくお願いします。 
qtcjh200

qtcjh200 photo

Q&A掲示板カラーコンタクト

2011-09-20
昨年、そちらで、親子で購入しました
① 一度、子どもが間違えて私のカラコンをつけて外出しましたが、私が気付くまで何の違和   感もないようです。それほど、おおまかなものなんでしょうか???視力とか
② 年内に訪韓しますが、ネットで依頼して購入するのと、お店で直接買うのとは 通信費はお 店負担と聞いたのですが、お値段の違いはないのですか? 店でも種類と値段がほとんど  わからなかったのですが。お店でもカラコンの値引きはなかったのでしょうか? 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-23
こんにちは、DOTメガネです。

お問い合わせいただきありがとうございます。

レンズの度数の件ですが、Eメールで、お名前(ローマ字)をお知らせいただけますか?
こちらでデータをチェックいたします。

E-mail:doteyewear@hanmail.ne

年内に韓国に来られるとのこと。

ご来店の際に購入していただいても、郵送でも、レンズの値段の差はございません。
ただ、ご購入金額により、送料がかかる場合がございます。

また、ご希望のレンズの種類等ございましたらメールでお問い合わせ下さい。

お値段等詳細をお知らせいたします。
こちらのブログでも確認可能です。

http://blogs.yahoo.co.jp/dotconjapan

ありがとうございました。 
みおりー

みおりー photo

Q&A掲示板予約できますか?

2011-09-21
9月24日土曜日 13時半~14時くらいに 購入に伺いたいのですが
予約できますか?

一人は、サングラス購入希望で、今使っている眼鏡と同じ度でお願いしたいです。
一人は、カラーコンタクト購入希望です。
ブログを拝見しましたが、今のところNEO社DALIを希望しています。
度は0.75~1.00くらいだと思います。在庫はありますでしょうか?
でも、当日 他のカラーコンタクトを見せていただいて、
種類を変更してしまったら、すみませんm(__)m 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-23
こんにちは、DOTメガネです。
ご予約いただき、ありがとうございます。

それではご来店をお待ちしております。
ありがとうございました。 
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