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いくちぃ
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 サンプル商品についてです
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2011-08-02 |
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サンプル品ありがとうございます☆頂いたのはありがたいのですが、使い方がわからなくて放置になってしまっています…m(__)m使い方を教えてください☆
商品が何かというのと、使用方法教えてください(^_-)
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chivhkm
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アックジョン店はよかった！
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2011-07-02 |
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明洞のほうのお店は、どこも混んでいたので、アックジョンにあるお店に行きました。他にお客さんもいなくて、ホントにゆっくり買い物ができました。店員さんもとても親切で、（韓国語ですが）いろいろと相談しながら、商品を買うことができました！私のつたない韓国語で、キム・ヒョンジュンさんのファンだと伝えるとポスターなどをくれたのもとても嬉しかったです！！
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rMEGUr
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強気でGO
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2011-02-24 |
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明洞のｺｽﾒ店はほとんど積極的にこられますね。
でもふつーに笑顔で無視すればいいですよ。
私はいつも笑顔でスルーです(^0^)
店頭前では言ってこられても用がなければ笑顔でスルー。
用があればそのままクールに店内に入ります。
入って「お探しのものはなんでしょうか」など話しかけられますが、笑顔で「大丈夫です」と言ってすぐ顔をそむけて商品を見る。また言われても同じことして、結果もう話しかけられないし、自分のペースで買い物しています♪
何か聞きたいことあれば、これは何にいいですか？ぐらいはふつーに聞いてます。
前もって買いたいもの調べて決めてから入っていけばいいと思います。
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1967628
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女性の店員さん
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2011-01-20 |
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何号店に行ったのかは覚えてませんが、私達もいやな思いをしました!!強引にお願いしたのもいけなかったんですが、露骨にいやな顔をされて、態度がひどかったです!!他のとこではニコニコと、対応してもらったからちょっとびっくりしました!!これじゃ、誰も寄り付かなくなるようでイメージ悪いですよ!!
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taka6066
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明洞2号店は悪質です
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2010-12-09 |
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先日、明洞2号店に行きました。
店員が近づいてきて日本語でキム・ヒョンジュンさんのファンなのかと聞かれました。
そうだと答えると、２０万Ｗ買い物をするとキム・ヒョンジュンさんのカレンダーをくれると言われました。
２０万Ｗも買えないと言うと、金額が少し足りなくても私の裁量でカレンダーをあげるからと、美白エッセンスの説明を始めました。
半年分のセットを買えばカレンダーをあげると言われたので商品を購入して来ました。
日本戻って調べると、カレンダーは、１万ウォン購入すればもらえると書いてありました。
実際に韓国の人が１万Ｗ購入してもらったカレンダーの写真もありました。
１万ウォン購入すれば良い物を最初に２０万Ｗと言って高額な商品を売り付けるなんて、詐欺行為です。
日本人をバカにして行為ですよね。
これから、THE FACE SHOPに行かれる方はくれぐれも気を付けてください。
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なっくす
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アックジョン店
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2010-10-25 |
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ミョンドンあたりとちがって店員さんも近寄ってこないし、のんびり買い物できます。適度にほっといてくれる感じが気分よく買い物できます。やっぱり土地柄で店員さんも違うと思います。
FACE SHOPのハミガキ粉が好きで韓国へ行くとまとめ買いをしてます＾＾
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ぶーまま
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最悪です。
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2010-10-14 |
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２号店のことなのですが・・・。
初日に３号店で買い物を済ませて電話で友人に頼まれたので次の日は2号店に行きました。
頼まれたものだけを買おうとしているのに中国語もしゃべれるような（朝鮮族の方？） の
押し付けるセールスがひどすぎました！覚えたような商品のセールストークをずっとループで話されてこっちに話す隙をあたえてはくれず・・・。
持金が足らなそうだったのでひとまず一度計算してくれとお願いすると
店員はレジのおばさんにこのクリーム所持金が気になるみたいで買うの迷ってるんですよ。と説明してました。
レジのおばさんは計算してから「まだ２８万ウォンにしかなってないしそのクリームも買っちゃいなさいよ」
と言われました。
結局、所持金が足らなかったので説明したら「とりあえず所持金置いて行ってください」
と言われ数分店を出て、戻ると袋に入れて用意してくれてました。
店員さんは「サンプルはさっき入れたままで変えてませんし、たくさん入れておきましたよ」と
言われ、会計を済ませホテルに戻って袋の中を見てみると
最初に入れてたサンプルと全然違うものになってました。
「28万ウォンしかなってない」とか言われましたが私には大金です。
気持ちよくお買い物しに旅行に来ているのに「お金置いて行け」とかサンプル変えられてたり
最悪な気持ちになりました。もう二度とこの店は行きません。
これから行かれる方は強気で要らないものは要らないとハッキリ言った方がいいと思います。
皆さんが気持ちよくお買い物できますように
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yukirinko
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3号店
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2010-07-21 |
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ここで2人の呼び込みの女の人にものすごく強引に腕をつかまれ
やめてくださいと、言っても離してくれず、私たち3人いたのですが一人は
抱え込むように店の中に連れて行かれました。
私たちは行きたいところがあり時間もなかったので、この店にまったく興味が
ないのに、つかまれた腕は痛いほど強くひっぱられ
日本人だけにどうしてこうも無理強いしてかってもらおうとするのか。
私は無理やりつかまれた手を何とか離し、他の2人も助けに行きました。
フェイスショップはもう韓国ではあまり人気がなく買う人も減ってきてるので
日本人のみ対象で商売をしてる印象を与えました。
韓国人には決してあんな呼び込みの仕方はしてません。
お店には日本人しかいませんでした。
とっても気分が悪くなりました。
こんな初めて会った人に、強く腕を引っ張られ店に押し込むように連れて行こうとすることは
とてもショックでした。ミョンドンでこういうサービスのレベルは信じられなかったです。
（南大門ではあったのですが、あそこは雰囲気とかで許せました）
日本人をカモにする商売の仕方にとても腹が立ちました。
気の弱い人なら、中に入れられてしつこく売りつけられて、買わされてると思います。
気をつけてください。
この店は、たぶん消えると思います。
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86528654
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ショップに行ってきました。
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2010-08-17 |
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夏休みを利用し，韓国に行った際に，行ってきました。
私が行ったときは，お客さんがあまりいなかったので，店員さんにしつこくされたらどうしよう…と不安でしたが，そんなにしつこくなかったです。
自分が買いたかった商品について少し説明してくれて，パックも１０枚セットしか目につかなかったので，ばら売りのものについてきくと「こちらにありますよ」と案内してくれました。
「BBクリームは？リップは？」といくつかすすめられましたが，「いりません」と言うと，それ以上は尋ねてきませんでした。
感じは悪くなかったです。
店員さんが全員しつこいわけではなく，やはり人によるのかな…と思いました。
他の韓国コスメのお店では路上でいきなり腕をつかまれ，しつこくされたので，ビックリしました。
おまけも，やはりたくさんくれて，娘が驚いていました。
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dekokoko
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品切れが多いかな??
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2010-05-27 |
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ほしいものがあったのですが、なくて。。
一緒に探してくれましたが、品切れだったみたいです。
あったものだけを買おうと思ったら、別のものを進めてくれて。
でも、必要ないので断りました。
結構品切れのものが多くて、ロッテマートへ行くと全部ありました。
なので、ロッテマートのほうが一気に買えるかも。
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フェアリ－
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インサドン店に行って来ました！
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2010-03-16 |
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先日、訪韓の際、インサドンをブラブラしていたら、偶然最近オ－プンしたフェイス・ショップを発見！まだあまり知られていないからか、お客さんも少なめでゆっくりお買い物ができました。店員さんも、特に押し売りする訳でもなく、控えめな感じでこちらから質問すると答えてくれる、といった感じで、接客は良かったと思います。去年明洞のお店で買い物した時の店員さんも、とても感じのいい方でしたので、フェイス・ショップは大好きなお店の一つです。インサドンに遊びに行かれたら寄ってみては？ただ、人気商品は品切れがあるかもしれませんね。
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ryou1106
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クーポン
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2009-12-03 |
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12/2に クーポンを持ってお買い物に行きました。
セルライトを薄くする？と 以前週刊誌に載ってたので それが目当てで行きました。
５万wは買わないだろうな。。と思ってましたが ホウレイ線用のパックを薦められて買っちゃいました。。。。＾＾
お土産にちょうどいい ハンドクリームのセットもあって。。。
割り引いてもらって サンプルもいっぱいもらって 凄く満足です＾＾
また、ソウルに行くときは利用したいと思っています。
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tomo-usa
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接客はそんなに悪くありませんでした（2010/2/27訪問）
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2010-03-03 |
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口コミをみて，行こうかどうか迷ったのですが，クーポンの魅力に負け・・2/27の12時頃に行ってみました。
結果・・そんなに接客は悪くなかったです。
無理強いすることもなく，失礼な発言もありませんでした。
免税手続きを忘れて，お店を出て10分後くらいに戻って手続きをお願いしましたが，気持ちよく対応してくださいました。
ゆっくりみれましたし（夕方再度通りかかったら，すごい数の人！店頭で呼び込みもやっていて，私にはちょっと入りづらい感じでしたが），とりあえず及第点です。
ただ，シートマスクはほとんどのものが10枚セットになっていて，バラで売っているものは少なかったです（明洞のTHE FACE SHOPはどこもそうでした。値段が表示してあったので，頼めば1枚単位でもかえると思いますが・・ちょっと面倒ですね）。
いろいろ試したい方や少しだけ欲しい方には向かないかもしれませんね・・。
前日にロッテマートソウル駅店内のショップに行きましたが，こちらはシートマスクも１枚単位でおいてあり，なにより店員さんの対応や心配りが気持ちよく，おまけもたくさんくれました。次に行くならロッテマートのお店かなぁ・・。
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chizurua76
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接客について
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2009-12-19 |
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12月に3号店に行った際に、ここでの悪評をお店の人につたえました。
社長さんにも伝えるとのことで、今後改善されると思います。
私自身は何度も3号店、2号店利用していますが、嫌な思いをしたことがありません。
今回も接客で嫌な思いをしませんでした。
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はっと
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店員さんは相変わらずですが・・・
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2009-10-13 |
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他の口コミにあるように接客はよいとは言えません。パックを買おうとみていたら、いきなり１０枚入りをすすめられました。１枚買ってホテルで使用してよかったら明日買いにくるつもりでしたので１０枚入りは要らないと言ったら、店員さんはすぐに去っていきました。しつこい接客よりは、いない方がゆっくりみられてよいのですがまたすぐに違う店員さんがきました。その店員さんは普通に接客してくれたのでおすすめのリップを購入しました。パックはホテルに帰って使用したのですがとてもよかったので、次の日にロッテマートのFACE SHOPで１０枚入りを購入しました。こっちのお店のほうがゆっくり見れました。
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リョウママ
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8/31 朝一番で行ってきました
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2009-09-05 |
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前回 ガイドさんに薦められてから 使っています。
夜の明洞と違い 呼び込みもなく、しっかり聞きたいこと聞き、購入してきました。
たくさん購入したから おまけもたくさんもらいました。
イデオン（普通に買い物できました）の方がたくさんくれましたが。（前回）
でも 10％の割引と税金の戻り分を考えると すごくお得でした。
朝だからか お姉さんたちも 静か？でしたよ。
本当はイデオンで買うつもりが、寄り道が長くなり 行ったら 閉店してました。
でも 結果的には よかったです。
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jisubmasami
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接客・・・
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2009-09-02 |
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さっき帰国しました！相変わらずここの呼び込みはすごかったです(笑)
今まで何度も行ってましたがやはり押し売り状態の接客が嫌で嫌で・・・ で今回は絶対行くのはやめよう！と思ってたんですがやはり気になる(笑)
で・・・朝一番に店を通ったら男の人がレジにいるだけ！これはチャンス★と思い中に入りの～んびり誰にも邪魔されずに買い物できました♪
リピーターの方なら（商品説明など不要の方）朝いちで行ってみるとしつこい店員もいないしいいかも・・・
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akkeychan
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最悪な接客です
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2009-08-29 |
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お店前で、マイクですごい呼び込みをしています。
ネイル用品が欲しくて入店したのですが、いろいろなものを勧められました。
断ると、レジでの対応が最悪！
ネイル用品をポンポンと投げるように会計し、最後に袋を押し付けられるように渡されました。
もう二度と行きません。
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sgsg555
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最悪！！！の一言。
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2009-08-23 |
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友達とコスメショップ巡りをしていましたが、ここは特に最悪でした。
本当はクリームとか購入しようと思っていましたが、高い商品やセットになっているものばかり勧めてきたので、韓国語で断ると、ムッとした顔でずっとそばにつかれました。
気分悪くて何も買わずにお店を出ると、今度は、入店するとき「無料～無料～」と叫んでいて、無料でもらったお茶を、何も買わないで出たからと、私と友達の分を奪い取られました。何も買わずに出たから、お茶はあげないと言われました。
ここまで最悪なお店は初めてです。
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canadaufufu
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最低、最悪な接客
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2009-06-29 |
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私の行ったところは3号店ではないと思うのですが、とんでもない応対だったので投稿いたします。
明洞キル通りのイニスフリーが並びにあるザ・フェイスショップですが、最悪です。
初めての明洞ショッピングで初めて入ったのがこのお店だったのですが、入るなり人の顔を見てお姉さん呼ばわり。それがとても失礼で、「おねえさん、お肌乾燥していますねえ～。。。」。サンプルのBBクリームを人の手の甲に塗ってきたので、反対の甲で伸ばしていると「なんですか～そんな塗り方」みたいなことを注意される。確かに指で塗るのが正しいと思いますが、あからさまに馬鹿にした言い方。文章では表現できないような、見下した言い方に辟易しました。店長を呼んで、クレームを入れればよかったと後悔しています。
とにかく数を売りたいのか、ゆっくり見れるようにしてくれない。お土産は10枚10,000ウオンだけど、お姉さんはケアしないと、と高いものも売りつけてきます。
結局、20,000ウオン分のパックを買いましたが、たいしたおまけはなし。ソウルナビのクーポンは使えるといわれ出したものの、まったく割引なし。
おまけも割引（違うお店のようなので）もたいしたことではないのでどうでも良いですが、あまりにも人を見下した物の言い方、及び接客の態度にこのお店が大変嫌いになりました。
日本からでもクレームをつけようかと考えたぐらいです。他のお店はそうでもなかったので、たまたま私が行ったショップの店員が無礼だったのかも知れませんが、一体どうゆう社員教育をしているのか、本当に思いました。
他の韓国人の方々には大変親切にしていただいたので、本当に残念で仕方がありません。
ソウルナビさんが紹介されているお店とは違うでしょうが、正直、この会社の宣伝をしていただきたくない、そこまで思う出来事でした。
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サンプル商品についてです
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