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いくちぃ
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 サンプル商品についてです
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2011-08-02 |
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サンプル品ありがとうございます☆頂いたのはありがたいのですが、使い方がわからなくて放置になってしまっています…m(__)m使い方を教えてください☆
商品が何かというのと、使用方法教えてください(^_-)
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chivhkm
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アックジョン店はよかった！
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2011-07-02 |
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明洞のほうのお店は、どこも混んでいたので、アックジョンにあるお店に行きました。他にお客さんもいなくて、ホントにゆっくり買い物ができました。店員さんもとても親切で、（韓国語ですが）いろいろと相談しながら、商品を買うことができました！私のつたない韓国語で、キム・ヒョンジュンさんのファンだと伝えるとポスターなどをくれたのもとても嬉しかったです！！
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hoshihiro
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 THE FACE SHOPで購入した商品について
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2011-06-29 |
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先日ソウルに行った際、THE FACE SHOP 明洞で「フレボーテ・ホタイトクリスタル ピュアビタ プログラム（12ml×4本セット）」を購入したのですが、箱の中に４本（3ml×2本、5ml×2本）入っているはずが2本（3ml×2本）しか入っていませんでした。
箱に貼ってある封のシールがはがれていたのですが、店舗でも私のほうでも中身は確認しませんでした。。。
もう日本に帰国してしまっているのですが、何か対応方法があれば教えていただきたいです。
宜しくお願い致します。
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rMEGUr
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強気でGO
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2011-02-24 |
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明洞のｺｽﾒ店はほとんど積極的にこられますね。
でもふつーに笑顔で無視すればいいですよ。
私はいつも笑顔でスルーです(^0^)
店頭前では言ってこられても用がなければ笑顔でスルー。
用があればそのままクールに店内に入ります。
入って「お探しのものはなんでしょうか」など話しかけられますが、笑顔で「大丈夫です」と言ってすぐ顔をそむけて商品を見る。また言われても同じことして、結果もう話しかけられないし、自分のペースで買い物しています♪
何か聞きたいことあれば、これは何にいいですか？ぐらいはふつーに聞いてます。
前もって買いたいもの調べて決めてから入っていけばいいと思います。
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1967628
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女性の店員さん
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2011-01-20 |
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何号店に行ったのかは覚えてませんが、私達もいやな思いをしました!!強引にお願いしたのもいけなかったんですが、露骨にいやな顔をされて、態度がひどかったです!!他のとこではニコニコと、対応してもらったからちょっとびっくりしました!!これじゃ、誰も寄り付かなくなるようでイメージ悪いですよ!!
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taka6066
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明洞2号店は悪質です
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2010-12-09 |
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先日、明洞2号店に行きました。
店員が近づいてきて日本語でキム・ヒョンジュンさんのファンなのかと聞かれました。
そうだと答えると、２０万Ｗ買い物をするとキム・ヒョンジュンさんのカレンダーをくれると言われました。
２０万Ｗも買えないと言うと、金額が少し足りなくても私の裁量でカレンダーをあげるからと、美白エッセンスの説明を始めました。
半年分のセットを買えばカレンダーをあげると言われたので商品を購入して来ました。
日本戻って調べると、カレンダーは、１万ウォン購入すればもらえると書いてありました。
実際に韓国の人が１万Ｗ購入してもらったカレンダーの写真もありました。
１万ウォン購入すれば良い物を最初に２０万Ｗと言って高額な商品を売り付けるなんて、詐欺行為です。
日本人をバカにして行為ですよね。
これから、THE FACE SHOPに行かれる方はくれぐれも気を付けてください。
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kanatai
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こんにゃくクレンジング
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2010-11-03 |
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先日こんにゃくクレンジングと店内に張り出されていた、
黒くてぽにょぽにょで、楕円の形をした＜HAIR&BATH＞という商品を買って帰ったのですが、イマイチ使い方が分かりません。
お分かりになる方教えて下さい。
後、韓国語で書かれている化粧品の使用法を知る手立てはありますか？
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なっくす
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アックジョン店
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2010-10-25 |
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ミョンドンあたりとちがって店員さんも近寄ってこないし、のんびり買い物できます。適度にほっといてくれる感じが気分よく買い物できます。やっぱり土地柄で店員さんも違うと思います。
FACE SHOPのハミガキ粉が好きで韓国へ行くとまとめ買いをしてます＾＾
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ぶーまま
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最悪です。
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2010-10-14 |
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２号店のことなのですが・・・。
初日に３号店で買い物を済ませて電話で友人に頼まれたので次の日は2号店に行きました。
頼まれたものだけを買おうとしているのに中国語もしゃべれるような（朝鮮族の方？） の
押し付けるセールスがひどすぎました！覚えたような商品のセールストークをずっとループで話されてこっちに話す隙をあたえてはくれず・・・。
持金が足らなそうだったのでひとまず一度計算してくれとお願いすると
店員はレジのおばさんにこのクリーム所持金が気になるみたいで買うの迷ってるんですよ。と説明してました。
レジのおばさんは計算してから「まだ２８万ウォンにしかなってないしそのクリームも買っちゃいなさいよ」
と言われました。
結局、所持金が足らなかったので説明したら「とりあえず所持金置いて行ってください」
と言われ数分店を出て、戻ると袋に入れて用意してくれてました。
店員さんは「サンプルはさっき入れたままで変えてませんし、たくさん入れておきましたよ」と
言われ、会計を済ませホテルに戻って袋の中を見てみると
最初に入れてたサンプルと全然違うものになってました。
「28万ウォンしかなってない」とか言われましたが私には大金です。
気持ちよくお買い物しに旅行に来ているのに「お金置いて行け」とかサンプル変えられてたり
最悪な気持ちになりました。もう二度とこの店は行きません。
これから行かれる方は強気で要らないものは要らないとハッキリ言った方がいいと思います。
皆さんが気持ちよくお買い物できますように
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yukirinko
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3号店
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2010-07-21 |
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ここで2人の呼び込みの女の人にものすごく強引に腕をつかまれ
やめてくださいと、言っても離してくれず、私たち3人いたのですが一人は
抱え込むように店の中に連れて行かれました。
私たちは行きたいところがあり時間もなかったので、この店にまったく興味が
ないのに、つかまれた腕は痛いほど強くひっぱられ
日本人だけにどうしてこうも無理強いしてかってもらおうとするのか。
私は無理やりつかまれた手を何とか離し、他の2人も助けに行きました。
フェイスショップはもう韓国ではあまり人気がなく買う人も減ってきてるので
日本人のみ対象で商売をしてる印象を与えました。
韓国人には決してあんな呼び込みの仕方はしてません。
お店には日本人しかいませんでした。
とっても気分が悪くなりました。
こんな初めて会った人に、強く腕を引っ張られ店に押し込むように連れて行こうとすることは
とてもショックでした。ミョンドンでこういうサービスのレベルは信じられなかったです。
（南大門ではあったのですが、あそこは雰囲気とかで許せました）
日本人をカモにする商売の仕方にとても腹が立ちました。
気の弱い人なら、中に入れられてしつこく売りつけられて、買わされてると思います。
気をつけてください。
この店は、たぶん消えると思います。
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86528654
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ショップに行ってきました。
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2010-08-17 |
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夏休みを利用し，韓国に行った際に，行ってきました。
私が行ったときは，お客さんがあまりいなかったので，店員さんにしつこくされたらどうしよう…と不安でしたが，そんなにしつこくなかったです。
自分が買いたかった商品について少し説明してくれて，パックも１０枚セットしか目につかなかったので，ばら売りのものについてきくと「こちらにありますよ」と案内してくれました。
「BBクリームは？リップは？」といくつかすすめられましたが，「いりません」と言うと，それ以上は尋ねてきませんでした。
感じは悪くなかったです。
店員さんが全員しつこいわけではなく，やはり人によるのかな…と思いました。
他の韓国コスメのお店では路上でいきなり腕をつかまれ，しつこくされたので，ビックリしました。
おまけも，やはりたくさんくれて，娘が驚いていました。
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dekokoko
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品切れが多いかな??
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2010-05-27 |
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ほしいものがあったのですが、なくて。。
一緒に探してくれましたが、品切れだったみたいです。
あったものだけを買おうと思ったら、別のものを進めてくれて。
でも、必要ないので断りました。
結構品切れのものが多くて、ロッテマートへ行くと全部ありました。
なので、ロッテマートのほうが一気に買えるかも。
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ﾌﾟｰさん
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済州島のFACE SHOP
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2010-04-01 |
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今度済州島に行く予定ですが、済州島にもショップはありますか？
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フェアリ－
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インサドン店に行って来ました！
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2010-03-16 |
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先日、訪韓の際、インサドンをブラブラしていたら、偶然最近オ－プンしたフェイス・ショップを発見！まだあまり知られていないからか、お客さんも少なめでゆっくりお買い物ができました。店員さんも、特に押し売りする訳でもなく、控えめな感じでこちらから質問すると答えてくれる、といった感じで、接客は良かったと思います。去年明洞のお店で買い物した時の店員さんも、とても感じのいい方でしたので、フェイス・ショップは大好きなお店の一つです。インサドンに遊びに行かれたら寄ってみては？ただ、人気商品は品切れがあるかもしれませんね。
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yokoleo
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免税手続きについて
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2010-03-07 |
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初歩的な質問なんですが・・・
普通の店で化粧品を買っても、免税ってうけられるんですか？
免税手続きの仕方と、いくらからできるのかを、どなたか教えてください。
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ryou1106
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クーポン
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2009-12-03 |
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12/2に クーポンを持ってお買い物に行きました。
セルライトを薄くする？と 以前週刊誌に載ってたので それが目当てで行きました。
５万wは買わないだろうな。。と思ってましたが ホウレイ線用のパックを薦められて買っちゃいました。。。。＾＾
お土産にちょうどいい ハンドクリームのセットもあって。。。
割り引いてもらって サンプルもいっぱいもらって 凄く満足です＾＾
また、ソウルに行くときは利用したいと思っています。
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tomo-usa
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接客はそんなに悪くありませんでした（2010/2/27訪問）
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2010-03-03 |
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口コミをみて，行こうかどうか迷ったのですが，クーポンの魅力に負け・・2/27の12時頃に行ってみました。
結果・・そんなに接客は悪くなかったです。
無理強いすることもなく，失礼な発言もありませんでした。
免税手続きを忘れて，お店を出て10分後くらいに戻って手続きをお願いしましたが，気持ちよく対応してくださいました。
ゆっくりみれましたし（夕方再度通りかかったら，すごい数の人！店頭で呼び込みもやっていて，私にはちょっと入りづらい感じでしたが），とりあえず及第点です。
ただ，シートマスクはほとんどのものが10枚セットになっていて，バラで売っているものは少なかったです（明洞のTHE FACE SHOPはどこもそうでした。値段が表示してあったので，頼めば1枚単位でもかえると思いますが・・ちょっと面倒ですね）。
いろいろ試したい方や少しだけ欲しい方には向かないかもしれませんね・・。
前日にロッテマートソウル駅店内のショップに行きましたが，こちらはシートマスクも１枚単位でおいてあり，なにより店員さんの対応や心配りが気持ちよく，おまけもたくさんくれました。次に行くならロッテマートのお店かなぁ・・。
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mamemin
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シートマスク購入について
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2010-03-02 |
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フェイスショップの秀香（スヒャン）ジン（シートマスク）を購入したいと思っています。
路面店と免税店はどちらが安く購入できるのでしょうか？
またお値段はどれくらいですか？
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chizurua76
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接客について
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2009-12-19 |
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12月に3号店に行った際に、ここでの悪評をお店の人につたえました。
社長さんにも伝えるとのことで、今後改善されると思います。
私自身は何度も3号店、2号店利用していますが、嫌な思いをしたことがありません。
今回も接客で嫌な思いをしませんでした。
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puny1229
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返品/交換
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2009-11-30 |
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こちらで購入したものを帰国して見てみたら、店員が言っていたものと中身が違っていました。
（パッケージされていたので、確認が出来なかった）
次に行くのは2月になってしまうのですが、返品、もしくは交換は出来るのでしょうか？
返品/交換された方はいらっしゃいますか？
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サンプル商品についてです
THE FACE SHOPで購入した商品について
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