the saem 明洞1号店

ザセム ミョンドンイロジョン더샘 명동1호점

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:mikitty0726

口コミ掲示板諦めないで!

2018-10-18
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【商品】 写真登録日:2018-10-18

私も、やられました。
娘に頼まれたコンシーラーを買いに入ったのが
明洞1号店
パックを勧められ 20枚の所40枚にして半額
洗顔も2本つけて、日本円で¥2800円位と言うのでカードにて購入。同行した娘もはっきり言っていたと言います。帰国後カードの明細票を確認した所 ¥27561円の請求金額が〜
金額を確認しないでサインした事に反省。
今の韓国で、こんな事がまだあるとは信じられず…それから こちらのサイトを発見して騙されたと確信〜腹が立って、このままでは終わらせたくないと思い カード会社に連絡JCBに確認を取ってくれるとの事で支払い保留で調査中
でも、サインをしていたら請求されるとの事で
色々調べたら、韓国苦情申告センターと言うサイトがありメールを送ったら一週間位で、今日ザセムの本社に返金の申請をしますと連絡が来ました。こんな事になるとは思わず、カードの控えは捨ててしまい、カード会社からの明細書の写真を添付しました。結果は、どおなるかわかりませんが、やれる事だけはやって諦めようと思っています。皆さんも諦めず行動を起こしてみてはいかがですか〜
 
訪問日:2018/10
コメント(全5件)

ゆゆゆゆゆゆんん

2018-11-29
私も昨日全く同じ被害に遭いました。
今日苦情センターに足を運んでみるのですが、実際にクレジットも保留にされたりその後どうなったか教えて頂けませんか? 

mikitty0726

2018-11-29
>>ゆゆゆゆゆゆんんさん
返信遅くなりました。
すでに苦情センターへ出向いたと思いますが、結果はどおでしたか?
こちらは、昨日センターより連絡がきて
ザセム本社チームより店舗に交渉しましたが、価格説明と金額は間違っていないので返金不可です…と。
また、直営店ではないので強制はできないとの事でした。
カード会社には 事情を説明して保留にしてもらってましたが サインしている以上請求は発生すると言われ、今月支払いました。被害に会わないとこのサイトを見る事もなく、なんとか同じ被害の方がいなくなる方法はないものかと考えています。どおにも気持ちは収まりきかず、次回行った時にはシッポを掴んでやろうと思っています。
 

ゆゆゆゆゆゆんん

2018-11-30
警察を呼んで下さったのですが、とってもいい方達4名も着いて来て下さったんですけど、返金してやれという強制はできないらしく、通訳かつ少し強く言い返してはくれてましたが、店長の男がクソすぎて…しかも最後は逃げるように社員に任せてどこかに行きました…私25歳なんですけど途中ケンカ越しに急接近して被害者であるのに文句ばかり言われました…妹と一緒に行ってるのですが、妹は留学経験もありなんと言っているのかも分かるので通訳してくれているときにはとてもひどいことばかり言われていて気分がすごく悪かったです…結局粘りましたが最終的には負けました。大事に使おうと思っています… 

ゆゆゆゆゆゆんん

2018-11-30
もう悲しすぎますし、なんであんなに店舗があった中で1号店にしたのかと後悔しかありません。警察の方にこのことをたくさんネットに書いて下さいと言われました(笑)

ちなみに、私はレシートに"免税後、返品・交換はしません"というスタンプが押されていました(;_;) 

mikitty0726

2018-11-30
>>ゆゆゆゆゆゆんんさん
悔しいですよね…本当に気持ちわかります。
おそらく、日常茶飯事のことなんでしょ〜,。
ちなみに ザセム5号店でも同じ被害があります。
気をつけてください。
自分の不注意を棚に上げてと言われるかもしれませんが
許せないので、リベンジしに行こうと思っています。