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lemonwater 
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| 投稿者:lemonwater
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 爆買い
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2018-03-20 |
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エスティーローダーのファンデーションを買いに行きました。
日本で購入していた色は新しく発売された色で置いてなくて、仕方なくその場で色合わせまでしてもらいました。
日本語は通じませんでしたが欲しいものが分かっていれば問題なくやりとりできます。
とにかく中国の観光客だらけで、レジに並んでもとても時間がかかりちょっと大変。
商品の番号と色番号などを書いてもらいレジに改めて並び、支払いをします。
レジの方は日本語も堪能でした。
とにかく中国の人の爆買いに、びっくりしました。
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totoro2979
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| 投稿者:totoro2979
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 化粧品について
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2016-06-12 |
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ソウルの免税店で売ってある化粧品の品質が、同じブランドのものでも新羅免税店のものが他の免税店のより品質がよいと聞いたのですが本当ですか。
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Ketty
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| 投稿者:Ketty
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がっかり
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2015-11-08 |
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DrJartを求めて９Fの免税店化粧品コーナーへ。
ソウルには10回以上行ってますが、９Fは初でした。
時々日本人もいましたが、ほとんどは中国人で、安い量販店のバーゲンセールのように
群がっていたので、ぞっとしました。 お目当てのJartではやはり中国人や店員が話していて、ろくに
商品もみれず、、、パスポートだけ持って行ったのですが、帰りのチケットがないと無理だと、片言の日本語で
頑なに言われ、アシアナ」の○○時、仁川発ー成田といったのに買わせてもらえませんでした。なぜでしょう。。。
おそらく爆買いの中国人が割って入ってきて、そちらの接客に 夢中になり、日本人が面倒になったとしか思えません。。。私は1個しか買おうとしてなかったので、、、。2年前に一人旅で来た際は、とても親切だったのに、、、悲しかったです。 おまけに仁川空港にあるか？と聞くと、面倒そうに 「ある」と答えたので、あきらめて空港で買うことに。
しかし帰りに空港の免税で探しましたが、ロッテ免税の店員には、明洞でしか扱ってないといわれました。。。ショックでした。 ちなみに空港のシーラでも扱っておりません（シーラ免税の方はとても親切で、日本語可の店員さんを探してくれましたし、ロッテにもシーラにも、空港店では扱ってない。と教えてくださいました。）
もうロッテの９F免税にはいきたくないです。客という認識もないですし、商品愛もなく、ただお金になる物体を売る！という感じで、、、たまたまかもしれませんが、接客も店員の知識もアウトです。
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ジェリクル758
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| 投稿者:ジェリクル758
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すごい中国人の人ごみ
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2015-06-13 |
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ＭＥＲＳの影響で中国人キャンセル相次ぐ・・・などとニュースでありますが、いやいやなんの！冬より若干少ない程度で、相変わらずものすごい中国人の団体です。
ロッテ免税店へ上がるエレベーターになかなか乗れません。
彼ら並ばないし横入りするし・・・中国人をエスコートしている韓国人添乗員が、
「他の中国人の団体が横入りして自分の団体が乗れない！ちゃんと並ばせろ！」と
エレベーターの横にいるロッテの若手社員に怒鳴りまくる始末・・・
ちっとも海外旅行をする余裕がある人々とは思えません。こちらが恥ずかしい・・・
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vismy104
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| 投稿者:vismy104
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日本語対応
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2015-06-13 |
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某ブランドのクッションファンデを購入したく、日本語が通じる店員さんに色味など相談したいと思い、本店に行きました。
もちろん大量の中国の方がカウンターを占拠していましたが、我慢して順番を待ち、
やっと自分の番が来たので「日本語を…」と韓国語でいったところ、「アニ」と断られてしまいました。
その方は中国バッチを付けていたので中国語担当の方だと思うのですが、日本語担当の方も近くに見当たらず、テスターもぐちゃぐちゃにされていたので見る気にもならず帰りました。
普通のデパートのフロアで試そうにも韓国語の接客にこちらが対応できないので、店員さんに申し訳ないので足が向きません。
結局オンライン免税店で購入しました。
次はコエックス店などに行こうかと思いますが、日本語対応してくれるのか不明なのと、明洞が便利なので残念です。
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たらちゃ
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| 投稿者:たらちゃ
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金浦空港荷物預かり
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2015-04-28 |
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帰る前に、買い物をしたいのですが、金浦のロッテマートでスーツケースを預かってもらえますか？
韓国語はわからないし、英語も自信が無いのでどうしたいいか心配です。
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sugoka
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| 投稿者:sugoka
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失礼じゃなく無礼
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2015-01-25 |
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他の方も書いてますが、特に韓国コスメのショップの店員の接客レベルや口の聞き方は、失礼じゃなくて無礼レベルと思って買い物して下さい。クソだと… そう思った方がよさそうです。ちょい韓国語知ると信じれ無い事言ってますから。
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プリティーママ
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| 投稿者:プリティーママ
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ロッテ免税店ＳＫⅡの価格
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2014-12-18 |
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仁川空港でＳＫⅡのステムパワー美容液、ステムパワー乳液、ステムパワーリッチクリームの価格をご存知の方いらっしゃいますか？
日本の空港免税店とどちらがお値打ちでしょうか？
ご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい❗️
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lucky227
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| 投稿者:lucky227
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日本人観光客激減って・・
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2014-11-13 |
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はっきり言って、ここの免税店の接客態度は良くないので、前は韓国へ行くたびに寄ってたけど、もう３年以上全然行かなくなりました。購入した物を、袋にボンボン投げ入れるし（無礼な行為なので、店員にキツく注意しました。）某芸能人が掲載されてるロッテ免税店のパンフレットが欲しかったので、自分で探し回ったけど見当たらなくて、ダメ元で、メガネをかけた３０代ぐらいの社員男性に尋ねたら、探しもしてくれないで「日本語分かりません！」とキツい感じで言われ、韓国語しか分からないなら店頭にいる意味ないでしょ？ここって、免税店でしょ？と思いました。日本人を誘致したいなら、まずは接客態度を直さないと無理ですよ！
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asia mama
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| 投稿者:asia mama
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ありがとうございます
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2014-02-24 |
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ドンインビで友達に頼まれたモノや自分で使う分等々、そこそこ大量購入したところサンプルを沢山、入れて頂けました。
最近、どこの化粧品屋さんでもサンプルあまりもらえないのに… 次回もドンインビ購入はロッテさんに行かせて頂きます。
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aki1219
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| 投稿者:aki1219
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カルティエについて
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2014-02-16 |
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日本で確認したところカルティエのハートの真ん中が離れているネックレスの
ホワイトゴールドが製造終了と言われましたが、韓国の免税店にはまだ売っていますでしょうか？
教えていただけたらありがたいです。
あればすぐに買いに行く予定です！！
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mafuhiha
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| 投稿者:mafuhiha
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中国のお客さん仕様？
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2013-12-07 |
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韓国のコスメを いくらか買いますが、今回、びっくりしたのは、何でも複数パックに なっていました。シートパックは、多少、多くてもかまわないのですが、、、。クリーム関係、、ＢＢとか3－5本セットが 多くなっていて、困りました。
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karakarafuru
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| 投稿者:karakarafuru
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免税店での支払 （ドルまたはエン）
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2013-02-19 |
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免税店でクレジット精算するときに、最近は（ドルまたはエン）どちらにしますか？
と必ず聞かれますよね？
円高ドル安の今までは、ドル払いしてきました。
今日現在もドルが上がっていますが、
現在では、どちらが特に買い物できるのでしょうか？
詳しい方、教えて下さい。
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ひろっぷ
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| 投稿者:ひろっぷ
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スーツケース預かりについて
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2013-04-14 |
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帰国日にスーツケースで行きたいのですが、預かってもらう事は可能でしょうか？
それか、ロッテ百貨店に大型のコインロッカーなどあれば教えてください。
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ｍｇ
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| 投稿者:ｍｇ
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ジョンマスターオーガニックの受け取りは？
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2013-03-16 |
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質問です！ジョンマスターオーガニック（特にシャンプーとかです）を購入すると、空港受け取りですか？それとも、韓国化粧品とかのように、その場で受け渡しですか？どなたか、ご存じないですか？
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ラミィ
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| 投稿者:ラミィ
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VIPゴールドカードの割引率について
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2012-05-04 |
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今週末にロッテ免税店でＶＩＰゴールドカードを作成する予定です。
雪花秀や后、ネイチャーリパブリック等購入したいと思っています。
雪花秀や后は５％で、ネイリパ等のプチプラ商品は１５％でしょうか？
各ブランドの割引率に詳しい方がいらっしゃれば教えて頂きたいです。
また、新羅免税店ではＪＣＢカードを持っているとシルバーＶＩＰカードが作れる様ですが、
ロッテのゴールドＶＩＰカードと、新羅のシルバーＶＩＰでは
雪花秀等の少しお高め化粧品の割引率は同じでしょうか？
色々なブログを拝見すると、新羅に行っている人が多いので、
私のＶＩＰカード状況では、どちらが良いのか分からなくて。。。
教えて頂けると嬉しいです。宜しくお願い致します。
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パラダイス
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| 投稿者:パラダイス
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ロッテの前のポン引きおじさんはもう過去の話？中国人しかいない
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2012-11-13 |
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ロッテの前を歩く日本人は、ポン引きおじさんに「いい娘いますよ」と声をかけられたのはもう過去の思い出話になったんでしょうか？ロッテ前は、一昔前なら免税店の袋を持った日本人観光客が「次はどこ行こうか？」と話しながら歩いていたものでしたが、今は日本人の姿は見えず、中国人しかいませんでした（だって、みんな大声で話すんですもの…）。もちろん、お店の中も日本人以上に中国人観光客の人、人、人。店内も以前の日本語主体から、日本語＜中国語でした。もはや、ロッテにとってのお得意様は中国人なのかもしれませんね。
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かなりんご
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| 投稿者:かなりんご
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ロレックス
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2012-11-08 |
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ロレックスデイトジャスト、ステンレス+18Kホワイトゴールのシルバー10Pダイヤの購入を検討してるんですが、日本の直営店では、79万8000円なんですが、どれ位の値段で売ってるんでしょうか？
関空の免税店の方が安いでしょうか？
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ひろっぷ
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| 投稿者:ひろっぷ
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日本円のおつりについて
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2012-10-14 |
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新羅免税店では、９月から円のおつりはウｵンになったそうですが、例えば一万円でおつりの場合、小銭分だけがウオンになるのですか？ロッテ免税店は今まで通り、円小銭でおつりがくるのでしょうか？
どなたかおわかりの方、教えてくださいますか？
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musajyo
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| 投稿者:musajyo
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びっくり
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2012-09-28 |
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中国人の観光客がずいぶん多かったです。
買い足しに行って小さい物を２つ買ったら、「これだけ？」と言われました。
当方、韓国語がわかるので・・・
残念！金額にかかわらず、購入者の一人です。
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爆買い
化粧品について
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