ソウル市内観光半日＋守門将交代式ツアー（午前） TK-9

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Ｑ＆Ａ掲示板ピックアップ場所変更

 2012-02-10
予約番号： TR120208GEN5826
ソウル市内観光半日＋守門将交代式ツアー（午前） TK-9 に申し込んでいるものです。
J　Hill　ホテルに泊まる予定ですが、申し込みをするときに
ピックアップ場所をJ　Hillホテルに設定することができませんでした。
できましたらJ　Hill　ホテルを希望したいのですが
変更できますか。
連絡よろしくお願いします。
 
訪問日：2012/02

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コメント（全4件）

お店から

 2012-02-10
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

ご予約頂き誠にありがとうございます。
ピックアップの場所をJ　Hillホテルに変更いたしました。
また、ピックアップの時間も変わって９時から９時１０分になりましたのでご了承ください。

では、お目にかかる日をお待ちしております。
ありがとうございます。
 

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yumi6019

 2012-03-19
予約番号： TR120208GEN5826
国内線の飛行機の遅延により
予定していた国際線に接続ができなくなり、
旅行ができなくなってしまいました。
電話でキャンセルをしましたが、
前日だったため
メールの自動返信では、キャンセル料の請求が
ありましたが、飛行機の遅延による場合についての
手続きの方法をお知らせください。

 

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お店から

 2012-03-20
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

お客様に送られたメールは自動送信でしたので、ソウルナビに連絡し、お客様の事情について説明してキャンセル料金は請求されないように致しましたので、ご安心ください。

まだ、韓国にお越しの際はご連絡をいただければ幸いです。
ありがとうございます。
 

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yumi6019

 2012-03-20
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
キャンセル料のこと、ご配慮いただきありがとうございました。

今回は、楽しみにしていたのに本当に残念でした。
ぜひ、また伺いたいと思いますので
そのときはよろしくお願いします。 

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