安東(アンドン)世界文化遺産(河回村)日帰り終日観光ツアー〔TK-38〕

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投稿者 トピック 投稿日
amasho

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口コミ掲示板 ガイドさん、よく日本の事を勉強されていました。

2012-05-24
16日・・・車も乗りごこちがよく、よく日本の事を勉強してあるなと思いました。
 ひとつ気になったのは質問する事に対し、「そうですよ。」と「よ」をつけられることがおおかったので、できたら「ね」をつけられた方が、受けてとしてはいいのではと思いました。

 アンドンまで3時間、遠かったけど、車中でよく説明があって良かった。ただ就学旅行と重なって、にぎやかすぎました。
 
訪問日:2012/05

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るうだ

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口コミ掲示板いい景色とやさしいガイドさん

2012-05-22
5/19(土)に叔母2人と母、私の4人で参加しました。
最年長の叔母は75歳で、普段は家の周りしか歩かないとのことだったので、参加が心配でしたが、ガイドさん、運転手さんがとても親切にしてくださりました。
本当にありがとうございました。

天気がよく、とても素晴らしい景色を眺めることができました。
河回村は昔話にでてくるようで、歩くのが楽しかったです。
リュ・シオンさんの実家は、あいにく工事中でしたが、逆に、門があいていて庭に入ることができました。

昼食の塩サバ定食もおいしかったです。

移動の車は、乗り心地がよく、行きも帰りもたっぷり寝てしまいました。
片道3時間くらいですが、途中でトイレ休憩もあったので心配いりませんでした。

私と同じように、高齢者を連れていくことを考えている方でも心配いりません。
ペースに合わせて回ってくれるので、興味があればぜひ参加してみてください。 
訪問日:2012/05

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お店から

2012-05-23
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は、弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社のツアーを楽しんで頂いたようで何よりでございます。
当ツアー以外にも韓国を楽しめるツアーをたくさんご用意しておりますので
韓国へいらっしゃる際にご利用いただければ栄光でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
 
luv

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口コミ掲示板とっても楽しかったです

2012-04-30
4月26日に母娘で参加しました。

当日は私達親子だけで貸切状態で車も広くとても快適でした。
以前に他のツアーに参加したときに、椅子のクッションも悪く、運転も荒くて
車酔いしたことがあったので3時間半の移動は不安でしたが今回はそんな
心配はいらない位に丁寧な運転で車も座り心地もよく酔わなかったです♪

ガイドさんはとても気さくで説明も楽しく、時間が経つのも忘れてしまうくらいでした。
お天気もよかったのと、ガイドさんも「こんなの初めて~」ってビックリするくらいの
ラッキーなこともあり、安東をより楽しめました。
回河村は連休前で人気もあまりなく、本当に時代劇に迷い込んだよう。
芙蓉台からの風景もとても美しく感激しました。
お昼の塩さばもとても美味しかったです。

ドライバーさんもとてもよい方で、ちょっとした気遣いが大変嬉しく
母も関心していました。

参加して本当によかったです(^^♪
ガイドさん、ドライバーさんに感謝。
※芙蓉台に登る時、10分弱くらい山登り(雨の日の次の日はぬかるんでます)
なのでスニーカーがオススメです。


 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-30
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は、弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで光栄です。
ガイドとドライバにもお客様からのお褒め言葉、ちゃんと伝えておきます。
これからもお客様からもっとご満足いただけるツアーになりますように頑張りますので、
よろしくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
 
ukkii

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口コミ掲示板安東ツアー一人参加について

2012-04-13
5月4日 一人参加希望していますが、可能でしょうか?
また、何日前までに予約すれば間に合いますか? 
訪問日:2012/04

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お店から

2012-04-14
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

お問い合わせ、ありがとうございます。
ご質問の件についてご回答させていただきます。
5月4日でしたら、他のお客様からのご予約が入っておりますのでお一人様のご予約も可能です。
今、ご予約してくださっても大丈夫ですがお一人様のご予約の場合、ツアー進行日の二日前に予約確認をいたしますのでご了承ください。

また、何か不明な点がございましたら、ご連絡ください。
ありがとうございます。

 

ukkii

2012-04-17
>>お店から
JWマリオットに宿泊予定ですが、送迎はしていただけるのでしょうか? 

お店から

2012-04-18
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

JWマリオットホテルでの送迎は勿論可能です。 
meronpanna

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口コミ掲示板行ってきました。

2012-01-04
当初予約していた日程が開催されないと電話があり日程変更をしました。

当日、待ち合わせの時間には遅れて迎えに来て第一声が「お支払い」。
バスの中では3時間半ガイドさんは無言。
ガイドさんは自己紹介さえしません。
車は汚く車窓からの風景も見えません。
ちなみに前日も当日も雨や雪は降っていません。

安東ではガイドさんの歩くペースが速く一緒に歩ける方のみにガイドをしている感じでした。
立ち止まって話す時だけ話が聞けました。

帰りはガイドさんに「運転中眠くなったら音楽かけます。」と事前に言われていましたが、大音量の音楽に寝ていたのですが飛び起きました。
運転中も携帯をいじっていて、そのたびに車が揺れ、前方の席に座るのは怖いので勧めません。

到着はホテルではなく、ホテルの近くで降ろされ「後ろから車が来ているから早く下りて」と言われそれが最後でした。

往復7時間、韓国の話などガイドさんの話を聞きたかったのに一切なく、ガイドではなく日本語の話せるドライバーって感じでした。
とにかくイライラさせられました。








 
訪問日:2012/01

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お店から

2012-01-06
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

お忙しい所、貴重なご意見ありがとうございます。
お楽しみだったところ、ご迷惑かけてしまい、誠に申し訳ございません。
ガイドにお客さまからのご指摘を厳しく伝え、今後同じことが起きないようにいたしますし、これからもっとお客様からご満足頂けるツアーになりますよう頑張って行きたいと思っておりますので、どうかよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
 
takehashiaki

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口コミ掲示板安東ツアー 満足です

2012-01-05
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  • リュシオン 実家

  • 安東名物鯖定食

  • 河回村の景色です

行って見たかったユネスコ世界遺産。韓流ドラマや映画の舞台ともなる安東は趣があり
素晴らしかったです。ガイドさんも丁寧で好印象。安東で有名な味噌も紹介してくれて
お土産を買う事ができました。
お昼は鯖定食がツアーにつくのですが、食堂では安東名物の「チムタク(鶏煮込み)」もあり現地の人は主にチムタクの方を食べていました。二人前でもかなりのボリュームがあって美味しそうでした。
鯖定食のなかなかのお味で引けは取らないと思います。あらかじめガイドさんに頼めばチムタクも食べられるそうです。 
訪問日:2012/01

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お店から

2012-01-06
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂いたようで幸いでございます。
弊社はお客様のご希望に応じ、ご満足頂けるツアーになりますように
力をつくしていきたいと思っております。

お忙しいところ貴重なご感想ありがとうございます。
韓国での再会をお待ちしております。
ありがとうございました。 
chi-nuts

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口コミ掲示板楽しいツアーでした

2011-11-13
11/5(土)に参加させていただきましたが、ガイドさんがとても親切で、ごはん(塩サバ定食)も美味しく楽しいツアーでした。帰りは渋滞だったのですが、ガイドさんが道に詳しく、18;00前にはホテルに戻る事が出来ました。
当日は雨の予報に反して、晴天。11月だというのに気温24度となり、少し暑かったのですが景色の美しさ、人々の素朴さに心が和みました。
いつまでもあのままで残って欲しいですね。 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-14
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーご参加頂きまして誠にありがとうござます。
弊社のツアーにご満足頂いたよう嬉しい限りです。
移動時間などが他のツアーより長い方ですが、
感じられることがたくさんあるツアーではないかと存じます。
当日はかなり暑かったですよね。

ガイドにお客様のお褒めの言葉ちゃんとお伝えております。
お忙しい所貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しの際にもご連絡頂けたら嬉しく思っております。

それではお会い出来る事を楽しみにしております。
ありがとうございました。 
りょーちゃん

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口コミ掲示板参加してよかったです

2011-11-09
6日に1人で参加させていただいたものです。

3人と少なかったので、プライベートツアーのような感じで、色々とガイドさんも気遣って
下さって、非常に楽しかったし、大満足しています。
仮面劇が少ししか見れなかったのは残念といえば残念ですが、それはもとより承知の上
でしたし、全く見れなかったわけではないので、満足しています。

帰り、大渋滞に遭ってしまいましたが、ドライバーさんが頑張ってくださって、思っていた
よりも、ずいぶんと早く帰ることができました、ありがとうございました。

また、ガイドさんも色々と気遣って下さって、ありがとうございました。
とても明るく、元気な方で、終始にこやかに楽しくガイドをして下さって、本当に楽しかった
です。

ツアーとは全く関係のない私的なことを、ガイドさんにお願いしたところ、快く引き受けて
いただき、非常に助かりました、どうもありがとうございました。

ご一緒させていただいたお二人の方も、1人参加の私に気を使ってくださって、ありがとう
ございました。

当初、1人で自力で観光して回ろうと思っていたのですが、想像していたよりもプヨンデや
屏山書院は離れており、村の入口から村までも、かなりの距離がありました。
場合によっては、屏山書院へは片道徒歩で・・・と考えていましたが、とても1時間でいける
距離ではないと思いました。
聞くと見るでは大違いで、ツアーに参加して正解だったと思いました。

ツアー内容もですし、ガイドさん、ドライバーさん、ご一緒の参加者の皆さん、すべてに
大満足しています。どうもありがとうございました。 
訪問日:2011/11

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お店から

2011-11-10
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーご参加頂きまして誠にありがとうござます。
弊社のツアーにご満足頂いたよう嬉しい限りです。
移動時間などが他のツアーより長い方ですが、
感じられることがたくさんあるツアーではないかと存じます。
ガイドと運転手にお客様のお褒めの言葉ちゃんとお伝えております。
お忙しい所貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しの際にもご連絡頂けたら嬉しく思っております。

それではお会い出来る事を楽しみにしております。
ありがとうございました。 
KIMUTINABE

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口コミ掲示板予約確認について

2011-11-05
TR111102GEN9022で予約しているものです。
前日確認がバタバタすると思うのでこちらで済ませたらと思います。
なにか変更がありましたらご連絡します。
また、そちらからの変更等ありましたら、
ナナレジデンスへメッセージを入れていただけたらと思うのですが?
いかがでしょう? 
訪問日:2011/11

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あんどんくん

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口コミ掲示板10月29日に行ってきました

2011-11-03
あいにくの朝からの雨ホテルを出てから徐々に日が明けてきました。私を含めて参加者4名高速道路を使って渋滞もなく、途中でドライブインによりました。日本と同じような感じです。そこで食べた温かいおでん、くるみまんじゅうおいしかったです。芙蓉台についた頃は雨もやみ、河回村が全部見渡せる素晴らしいところです。紅葉も始まって景色も良かった。ただ昼食の鯖定食は口コミで期待しすぎたのかイマイチでした。最後に見た仮面劇をもっと見ていたかった。あと通訳してもらえたら話の中身がわかるのになあ 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-11-04
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーご参加頂きまして誠にありがとうござます。
移動時間などが他のツアーより長い方ですが、
感じられることがたくさんあるツアーではないかと存じます。
お忙しい所貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しの際にもご連絡頂けたら嬉しく思っております。

それではお会い出来る事を楽しみにしております。
ありがとうございました。 
keitamami

keitamami photo

口コミ掲示板行って来ました。

2011-10-14
 個人で行くには遠い所ですし、ツアーは便利です。絶景とガイドさんの説明、丁寧な対応はとても良かったと思います。が、少々気になる点がありましたので、アップさせて頂きます。7時5分のピックアップがパンクの為と30分遅れました。不慮の事故とはいえ、これから長距離利用する車がパンクとは管理は如何なものかと少々不安になりました。30分遅れた分、現地での滞在を30分延長する、とおっしゃってくれましたが、次のピックアップの人達もなかなかホテルから出てこなくてロス時間が発生、挙句にドライバーさんが道を間違えて安東への入り口で大きくUターン。後ろで見ていてもナビとは違う方向に走っているのが判りました。何の説明もなくそこでも10分以上ははロスがあったと思います。不慣れな方なのでしょうか?とても不愉快でした。
 又、男性が複数人の8人であのワゴンでは狭くて身動きが出来ず、乗車はとても苦痛でした。往復もずっと日本語吹き替えの冬のソナタを見させられてこれも大変苦痛でした。
ドライバーさんによって持参のDVDが違うとのことでしたが、大体、冬ソナかチャングムとのこと。日本人なら冬ソナかチャングムを見せておけばいい、というような感じはもう古いような気がしますが・・・
 現地からの出発が遅れたせいでラッシュにあってしまい、18~18時半ホテル着と言われていたのに19時半になりました。いつ頃到着するのか、今どの辺りなのか到着まで一切の説明もありませんでした。往復冬ソナが大きな音で上映されている中、狭いワゴンでの往復はとてもきついものでした。車の種別は男女・人数によって多少考えていただいた方が宜しいかと思います。又、車中でのガイドさんの説明もある程度は必要かと思います。パンク、時間遅れ、道間違い、狭いワゴンと重なってしまった事もあり、私的にはこのサービス内容でこの料金はちょっとお高い、と思ってしまいました。 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-17
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度のツアーでお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、心からお詫び申し上げます。
これからは同じ事が起こらないように頑張っていきたいと思っておりますので、
どうかよろしくお願い致します。
ガイドと運転手にもお客様のご意見お伝えております。

お忙しいところ貴重なご意見、誠にありがとうございました。 
soosoosoo

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口コミ掲示板このツアーお薦めです!

2011-10-16
今回このツアーに2回目の参加申し込みでした。
出発当日の朝、体調不良で私だけホテルに残りましたが母たち(3人)の帰ってきた時の表情を一目みたら、今回も素敵な旅になったんだ~と嬉しく思いました。
当日の参加者が私ども家族だけだったこともあり、わがままを聞いて下さり『安東韓紙』へ。
そこもとても良かったようです。私がするはずのカメラマンの役目までガイドさんがしてくださり…本当にありがとうございます。年老いた母も安心、快適、楽ちん、楽しい旅でした。このツアーお薦めだと思います!ガイドさん、運転手さん!楽しい旅をありがとうございました。 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-17
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度はご参加頂き、誠にありがとうございます。
ツアーにご満足頂いたよう嬉しい限りです。
ガイドへのお褒め言葉もありがとうございます。
ガイドと運転手にちゃんとお伝えております。
弊社にこのツアー以外にも楽しいツアーが沢山ありますので、
是非またお越しの際にもご利用下さい。^^

お忙しい所貴重なご意見、ありがとうございます。
ありがとうございました。 
ミイコ

ミイコ photo

口コミ掲示板楽しかったです!

2011-10-07
10月3日 3名で参加しました。  安東 河回村 思ったとおり素晴らしい所でした。
芙蓉台からの眺めは最高です。サバ定食も美味しかった
なにより スタッフが良かったです。 ガイドさんの説明もわかりやすっかったし
軽快なトークも楽しかった。見習いのお姉さんも イケメンドライバーも優しかったです。
 
訪問日:2011/10

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お店から

2011-10-07
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーご参加頂きまして誠にありがとうござます。
移動時間などが他のツアーより長い方ですが、
感じられることがたくさんあるツアーではないかと存じます。
ガイドと運転手にお客様のお褒めの言葉ちゃんとお伝えております。
お忙しい所貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しの際にもご連絡頂けたら嬉しく思っております。

それではお会い出来る事を楽しみにしております。
ありがとうございました。 
tomoy611

tomoy611 photo

口コミ掲示板世界文化遺産

2011-09-26
9月24日にツアーに参加しました。自分たちではとてもスムーズには行けない場所で、やっぱり参加して良かったなと思います。特に添乗員さんは若くてわかり易い日本語の説明。すばらしかったです。移動時間も休憩を挟んでいただき気にならない時間でした。運転手さんお疲れ様です。安東はもう一度行きたい場所になりました。ありがとうございました。 
訪問日:2011/09

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お店から

2011-09-26
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーご参加頂きまして誠にありがとうござます。
移動時間などが他のツアーより長い方ですが、
感じられることがたくさんあるツアーではないかと存じます。
ガイドのキムにもお客様のお褒めの言葉ちゃんとお伝えております。
お忙しい所貴重なご感想ありがとうございます。
またのお越しの際にもご連絡頂けたら嬉しく思っております。
それではお会い出来る事を楽しみにしております。
ありがとうございました。 
samusunbb

samusunbb photo

口コミ掲示板一人参加

2011-08-30
10月に6日間の旅をよていしています 安東に是非行きたいのですが個人で行くのは
効率が悪いのでツアーで行きたいのですが一人だと申込みできないのでしょうか?
ご配慮お願いしたいのですが 
訪問日:2011/08

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お店から

2011-08-30
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

お問い合わせ、ありがとうございます。
お一人様のご予約の場合、ツアーは2名様から可能であります。
お申し込み頂く日、他のツアー参加者がいない場合、
予約受け付けることは不可能であることをご了承お願い申し上げます。

またご不明な点がございましたら、ご連絡お願い致します。
ありがとうございます。 

tommy618

2011-08-30
当方10/13に申し込む予定をしておりますがいつ行かれる予定ですか? 

samusunbb

2011-08-30
回答ありがとうございます
10月23日から28日の予定で全てフリーですのでもしほかの方の申し込みがあればそれに合わせて予約すればいいのでしょうか?
 

お店から

2011-09-05
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

23日から28日の間で、24日でしたらツアーの予定が入ってますので、お一人様でもご予約可能です。

では、ご予約お待ちしております。
ありがとうございます。 
みぃくん

みぃくん photo

口コミ掲示板行ってよかったです

2011-08-22
安東河回村、行ってきました。ツアー自体母と二人だけでした。当日は小雨降る中の見学になりましたが、芙蓉台の上から村全体を見渡すことができてよかったです。
食事はサバ定食かホッチュサッパフは選べたけど、2人前からということでサバを選びました。美味しかったですよ。
土曜日だったので、仮面劇は観られるものだと思い込んでいたので、14時すぎに車に戻ってから尋ねたところ、日程表には載っていない(やる日とやらない日があること、天候によってはやらないということ)でした。当日は天候が悪かったので、なかったとは思いたいですが。
口コミなどを見直してみると、希望することがあれば、村に行く前にガイドさんに確認することが大切ですね。
ソウルから3時間かかるので、ツアーで参加するのがいいと思います。
ガイドさん、運転手さんありがとうございました。 
訪問日:2011/08

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お店から

2011-08-24
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度、ご参加頂き、誠にありがとうございます。
仮面劇の件ですが、仮面劇は午後2時に始まりますので、
恐れ入りますが、予定通り帰る為には、ご覧になる事は難しいと思います。
弊社はお客様にもっとご満足頂けるように力をつくしていますので、よろしくお願いします。
お忙しい所、貴重な意見ありがとうございます。
ありがとうございました。 
ITA1216

ITA1216 photo

口コミ掲示板最高でした

2011-08-15
 以前から河回村に行きたいと思っていました。個人で行く方法を調べたのですが、効率よくまわるのは難しそうだし、日本語が通じるかどうかも不安だったので、どうしようかと困っていました。本当は宿泊をしてゆったりまわりたかったのですが、とりあえずツアーでポイントを押さえて、次回は泊まりで行こうと思い、このツアーに申し込みました。以前の口コミに芙蓉台は下からながめるだけと書いてあったので、のぼれないものだと思って参加したのですが、最初にのぼって上から河回村をながめることができました。天気もよく景色は最高、写真の時間を十分にとっていただき、感動しました。ガイドさん、運転手さんがとても親切で、それぞれの見学地で時間を十分にとって、解説も詳しくしてくださり充実した1日でした。念願の河回村で綺麗な景色を堪能することができ、感謝の気持ちでいっぱいです。 
訪問日:2011/08

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お店から

2011-08-16
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
移動時間などが他のツアーより長い方ですが、
感じられることがたくさんあるツアーではないかと存じます。
お忙しい所貴重なご感想ありがとうございます。
それではお会い出来る事を楽しみにしております。
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。 
korokoro

korokoro photo

口コミ掲示板期待はずれ

2011-06-02
安東の景色はとても素晴らしかったですが、ツアー自体は正直期待はずれでした。
土曜日だから3時前には安東を出ます・・・とまず最初に言われ、
行程にあった民族博物館も休館とのことでカット、芙蓉臺もそこへ行って上から河回村を眺めるのではなく、村から芙蓉臺を眺める(下から眺めるって感じ?!)だけです。
他社のツアーは芙蓉臺へ行き下の村を眺めるのがほとんどなので、そう思い込んでいた自分も悪いのですが・・。
ツアーの行程表にその説明を予め書いておいてくださるといいと思います。

またガイドさんはお名前を名乗ることもなく、ツアー中も次ぎにどこで何を見るのかの説明もなく、一緒に参加した年配の両親にとっては不安であまり楽しめなかったようです。
次は何をみるのか、そこまで車でどの位乗るのか、そこは歩くのか、階段は多いのか・・・・ガイドさんにとっては慣れたところでしょうが、もう少し配慮してもらえたら良かったです。
とにかく早く帰りたいという雰囲気で、ゆっくり見ることもできず2時30分には安東を出ましたが、
高速道路もバンなので(人数がいたから?)バス専用レーンを走れるとのことで渋滞を横目にスイスイ、結局は5時過ぎにソウルのホテルに到着しました。
他のツアーと比較して滞在時間が長いのと、ガイドさんの評判が良いのを・・・と選んだつもりだったのに残念です。
 
訪問日:2011/06

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お店から

2011-07-27
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度ご参加頂き誠にありがとうございます。

ご回答が遅くなりまして申し訳ございません。
大変 失礼致しました。
今回、お客様のご期待に応じえなかったことで面目次第もございません。
今後、お客様の気に障ることなくご希望の応じ、ご満足頂けるように力をつくしていきたいと思っております。
今度、機会があればお客様にご満足させて頂けるまで頑張りますので、
是非、ご利用ください。
大変失礼致しまた。
ありがとうございます。
 
mayumi1269

mayumi1269 photo

口コミ掲示板おススメ、かな?!

2011-07-13
何時の記事を見て、勘違いしたのか。。。こちらのツアーの昼食はサッパプだと思い込んでしまい、塩サバが食べたい一心でコ○○トさんのツアーを利用して安東に行きました
後日、偶然にもナビさんのガイドさんとお目にかかり、昼食はサッパプ、チムタク、塩サバから選択できることを知りました
屏山書院が入っている分、こちらの方がお得かもしれません
(屏山書院は天候により、削除されることもあるそうですが・・・)

 
訪問日:2011/07

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お店から

2011-07-15
こんにちは。
ツアーコリアでございます。

おっしゃるとおり、屏山書院は天候(大雨または大雪など)により、日程からはずされることも
あります。
大切なご意見ありがとうございます。

本ツアーの他にも有意義なツアーも沢山ご用意いたしますので
また、韓国にいらっしゃる時にもツアーコリアに任せて頂ければ光栄でございます。

ではまたの機会にお会いできることを心よりお待ちしております。
ありがとうございます。  
りとるぱんだ

りとるぱんだ photo

口コミ掲示板楽しみにしていた安東なのに・・・

2011-07-12
まず、ソウルナビのQ&Aへの返信がありませんでした。スーツケースは送迎の車に乗せれたのに、ガイドが後ろのトランクスペースがあることに気づかず「狭いと思います」という一言で、私たちは結局ソウルに戻ってきてから、スーツケースを持ってホテルまで約30分歩くことになりました。ガイドは名前も言わなかったので誰かわかりません。休憩のサービスエリアでも車の外で客が帰ってくるのではなく、助手席に座っているので、どの車かわかりませんでした。昼のごはんのときも、わたしたちの食事がちゃんと来ているのか確認することもなく、自分は食べていて、こちらがサバの数がおかしいと思ってガイドに確認してやっとサバの追加がきたぐらいです。ビールのお金もどこで払うかも指示なく・・・。その後、バスに乗るのですが、私たちを雨の中待たせておいて、チケットを買いにいきました。先に食事が終わってるんだから、十分買いに行く時間はあったはず。バスの運転手さんたちが見かねて、ガイドがチケット買って帰ってくるのを待たずにバスに乗せてくれました。このツアーの車はほんとに狭くて、3列目は前のシートに膝が当たっていて、膝が痛くなりました。補助シートのゆれは半端ではないです。もう少し広いハイエース並みの車に変更したほうがいいように思いました。釜山でツアーに参加したときは、ほんとにきめ細かい対応のガイドさんでよかったのに、今回のガイドさんは、こちらの質問にもちゃんとした回答ができなかったです。挙句の果てには、自分は都会の人間だから植物に詳しくないと言い出す始末。もう少し勉強したほうがいいと思いますよ。 
訪問日:2011/07

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お店から

2011-07-13
こんにちは。
ツア-コリアでございます。

まず前の質問に回答が出来なかったこと、心からお詫び申し上げます。
なお、この度不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
ガイドの未熟な対応、今後同じようなことがないよう、注意させ、もっと気をつけて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見本当にありがとうございます。
またお会いできることがあればその際にはお客様にご満足いただけるように尽くしますので
それでは、よろしくお願いします。 
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