イビス アンバサダー ソウル 明洞

今度、こちらのホテルに宿泊予定なのですが、予約の確認をしたいのですが、（自分でネットにて申し込み）電話でしか確認できないようです。日本語が話せる方が常在していますか？もしくは、居らっしゃる時間などわかるかたいたら教えてください。お願いします