NORTH BEACH / ノースビーチ

ノスビチ노스 비치

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:NORTH BEACH

口コミ掲示板[RE] : 責任持ってお直し致します

2006-02-24
>昨年の1月に友人と2人でお店にうかがい、趙さんに
>接客していただき、薄むらさき色のショート丈の
>ムートンを購入しました。とても気に入っていたのですが、
>気がつくと、全体的に黄ばんでいるようなのです。
>ただ汚れただけなら良いのですがが、西日が少し差す所に
>置いてしまったので、変色なのでは…と不安です。
>これからクリーニングに出そうと思いますが、
>それでも元に戻らなかった場合、黄ばみが分かりづらい色に
>染め直す等、方法はありますか?また、お店に送れば
>直していただけるのでしょうか?どうか教えて下さい。

>[ さと様 Wrote ]-------------------------------------

さと様 こんにちは!
メールいただきありがとうございました。
お客様が気に入っていただいてよかったのにそんな事があって
残念です。
説明を見ると保管時、問題があったと思います。
日が当たらない所で綿のカーバに入れて保管する事が
脇の取り扱い注意事項に書いてます。
保管不注意で色が変る可能性があります。
去年の商品ですので原皮が少ししか残ってないです。
全体変える量じゃないので部分的のパーツ交換はできます。
でも、新しい部分と着ってた部分がうまくつながるかが問題です。
変えた部分が目立つかも知らないのでそれが気になります。
とりあえず、見てみないと言えないので確認します.
責任持ってお直し致しますのでE.M.Sで送って下さい。
郵便局でE.M.Sがありますので 返品と書いて¥6,000の
値段で書いてください。
定価を書くと税関の問題があります。
特に気になる部分があれば絵で表現するか説明を書いてくだされば
参考します。
クリ-ニングでも元に戻らないと思いますのでNORTH BEACHに
送ってくだされば確認してメールがお電話で連絡します。
連絡先も忘れないで書いて下さい。
これからも宜しくお願い致します。


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ADDRESS ; #119-11, ITAEWON-DONG, YONGSAN-GU, SEOUL, KOREA
TEL ; 82-2-793-6098
担当者 ; CHUNG EI KWON
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訪問日:2006/02/24