世界文化遺産+水原華城+伝統武芸24技公演+韓国民俗村ツアー(TK-17)

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:h123456

口コミ掲示板良かったです。

2013-10-14
12日にツアー参加をしました。 現地添乗員さんの 説明がとても解りやすく 親切でとても良かったです。韓国民俗村ツアーでは 私たち家族だけの貸切で とてもゆったり見学できましたvv

ただ お昼が・・・・・・ 石焼ビビンバの器が温くておこげができませんでした ナムルも少なく 残念です。
別に サイダー1本 ウーロン茶2本 チヂミを頼みましたが 32、000W は高いと思いました。

お昼を除いては とても楽しかったです。ありがとうございました  
訪問日:2013/10
コメント(全3件)

お店から

2013-10-14
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

お食事の際の追加メニューですが、基本的にはお客様ご自身の判断にお任せしております。
金額は、チヂミは種類によって価格が異なりますが2万ウォン~、
ドリンク類は各3000ウォンとなっておりますので、
h123456様のお支払い金額に間違いはないかと思われますが、
お味やコスト面でがっかりさせてしまう結果となり、申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しました貴重なご意見は、今後の技術・サービス向上の取り組みへ活用させて頂き
更なる信頼性と安心感をご提供できるように従業員一同、誠心誠意努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。  

h123456

2013-10-14
>>お店から

お昼の追加注文に関しては 添乗員さんから自己判断と聞いていますし 金額が間違っているとは思っていません。 
ただ  ツアーコリアさんも書かれていますが 料金のコストパフォーマンスが残念でした。 
本場韓国なので 石焼ビビンバの味 チヂミは・・・・ 日本でも32、000W を出せば もっと美味し料理が出てきますので 食事を期待していたので。。。。 
ツアーは楽しく過ごせましたし 満足しています!!
ありがとうございました。   

お店から

2013-10-15
こんにちは。 ツアーコリアです。
h123456様のおっしゃいます通り、
ご旅行中のお食事次第で、旅の満足度を左右するといっても過言ではないかと思います。
もちろんご満足度には、それぞれ個人差もございますが、
お客様のご要望に徹底的にお応えすることが、私どもの使命だと考えております。
今後もお客様のご満足を第一にスタッフ一同、日々努力して参ります。
ご丁寧にお返事を頂きまして有難うございました。