ドリームマート

ドゥリムマトゥ 드림마트
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投稿者 トピック 投稿日
kaorumor

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Q&A掲示板クーポン

2012-01-25
6名で伺いたいのですがクーポンは6枚必要ですか? 
訪問日:2012/01

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ドリームマート

2012-01-25
kaorumor様
こんにちは。ドリームマートです。
クーポンは1枚で1グループお使いいただけます。
お支払いの際に、前もってお知らせ願います^^ 
mokaronmame

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Q&A掲示板ホテルまでの配送

2011-12-21
買った商品を当日ホテルに届けてもらうには何時までに買い物を終わらせれば良いですか? 
訪問日:2011/12

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ドリームマート

2011-12-21
mokaronmame様
ご質問いただきましてありがとうございます。
ホテルの場所が配達区域でありましたら、遅くても9時前までに
お買い物を済ませていただければ助かります。

宜しくお願いします。 

mokaronmame

2011-12-21
有難うございました。
 
wikiwiki55

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Q&A掲示板メール確認願います。

2011-12-12
すみません。ここに書く内容ではないのですが、メールを送っても返事をいただけません。
至急メールをご確認ください。 
訪問日:2011/12

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ドリームマート

2011-12-12
こんにちは。メールを差し上げたのですが届いておりませんか?
商品は本日発送致しました。ご確認宜しくお願いいたします。 
kumi-kuming7

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Q&A掲示板日本に発送してくれますか?

2011-11-18
11月26~28までソウルに行きますが、ホテルがマッポウエスタンホテルで行く時間がなかったら、日本にかえってきてから注文して送ってもらえますか?欲しいのはあかすりの手袋見たいのと甘いオミジャとザクロのお茶とオリーブオイルののりとピーナッツとチョコの12個入りおもちなんです。送料入れて日本円でいくらになりますか? 
訪問日:2011/11

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takochann

2011-11-18
kumi-kuming7さん (^^;)
送ってもらうのが可能かどうかは返事があるかもしれませんが・・・
あかすり、のり、おもち、を日本円で! はだいぶ無理な問い合わせですよー。
月末のレートはわからないし、注文数量もわからないし・・・
(*^▽^*) 

kumi-kuming7

2011-11-18
昨年、ドリームコスメさんにヨモギのパットと一緒に送ってもらいました。ドリームコスメさんとは姉妹店ですよね。 

ドリームマート

2011-11-19
kumi-kuming7様 こんにちは。
日本からのご注文も承っております。
当店は日本のゆうちょ銀行に口座がありますので
日本円でお支払いいただけます。
ご注文はメールにてお受けしております。
宜しくお願いします。 

kumi-kuming7

2011-11-19
わかりました。時間がなくお店に寄れなかったときは、日本に帰ってきてから注文します。その時はよろしくお願いします。 
marin-rion

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Q&A掲示板教えてください!

2011-10-14
10月下旬に訪韓します。ヤンニョムケジャンをお土産にしたいと思っています。ドリームマートさんには在庫がありますか?またおいくらですか? 
訪問日:2011/10

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ドリームマート

2011-10-15
marin-rion様 こんにちは。
残念ながら当店では、ヤンニョムケジャンは販売しておりません。
宜しくお願いします。 

marin-rion

2011-10-15
早速お返事ありがとうございました。もう一つ教えてください。桑の葉茶は置いてありますか? 

ドリームマート

2011-10-17
申し訳ございません。
桑の葉茶も取り扱っておりません。 
もゆまさ

もゆまさ photo

Q&A掲示板困っています(大至急お返事を!)

2011-09-27
こんにちは。私は8月23日の午前10時頃に親子3人でドリームマートさんで買い物をさせていただいた者です。
当日オーナーさんはじめスタッフの方のおかげで大変楽しくショッピングさせていただき、EMSサービスの利用で翌日にはこちらに間違いなく品物も届き大変満足しております。
問題はお支払いについてです。
スタッフの女性の方が対応して下さったのを覚えております。
最初某クレジットカードで支払をお願いしたところ、サインをした後でカードが反応しないので使えないようなことを説明されました。そこですぐに他のカード会社のカードをお渡ししましたら大丈夫だったので支払手続きを済ませました。当然最初の一枚目のカード支払についてはキャンセルされているものだと思っていました。
しかし今日2件のカード会社からそれぞれ同じ金額のドリームマートさん名義の請求がきました。
どのカードを先に使ったかは覚えていますが、いずれにしても一度目の請求がキャンセルされていなかったということです。
金額は120900ウォン、請求時の日本円換算は0.0727円で8784円です。
最終的にお支払した時の請求控えはあります。取引時刻は8月23日10時50分21秒になっています。
引き落とし日が迫っていますので大至急確認していただけませんでしょうか?
個人名も必要になると思いますので掲示板でなく個人的にメールまたはお話しがしたいですがどうしたらよろしいですか?
お電話したいのですが韓国語ができないのでとりあえずこちらから連絡させていただきました。
宜しくお願いします! 
訪問日:2011/09

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ヒロヒロ

2011-09-28
とりあえず、カード会社に相談されてみては、どうですか? 

もゆまさ

2011-09-28
>>ヒロヒロさん
ご指南ありがとうございます。
図々しいですがさらにご指導いただけますか?
カード会社はキャンセルされるべき方に連絡すべきでしょうか?
それとも両方に連絡すべきでしょうか?
二重に請求されていると説明したらいいのでしょうか?
こんなこと初めてでどうしたものか見当がつかず…
ちょっとパニックになってました。
ヒロヒロさんのおかげでちょっと落ち着きました。
ありがとうございます! 

ヒロヒロ

2011-09-29
>>もゆまささん
まず、キャンセルされるべき、カード会社に、事情を説明し、キャンセルを依頼する。
たぶん、販売店(ドリームマート)の同意が、必要とされると思われますが。
この、同意は、カード会社が、やってくれないのかな?私も経験が、ないので、何とも言えませんが。遠い韓国とやりとりするより、日本で、やりとりするほうが、楽ですね。 

ドリームマート

2011-09-29
もゆまさ様 こんにちは。
ドリームマートです。

先日の機械の調子不良ににより、お手数をおかけいたしまして
大変申し訳ございません。
当店のメール、もしくはお電話にて至急ご連絡を差し上げたいと思います。
ソウルナビの当店のページの一番下にある「基本情報」の欄に
メールアドレスと電話番号がございます。
(お電話の場合、国番号82+最初の0を抜いて下さい。こちらからおかけ直しいたします。日本語ができます。)

宜しくお願いします。 

もゆまさ

2011-09-29
>>ヒロヒロさん
さっそくカード会社に連絡してみました。
カード会社からも調査をして下さるそうです。
ただ、どんな状況であったにせよ一度サインをした後の事なので
返金されるのにはショップ側の同意が必要であること、
海外であるために調査にも時間がかかり今回の引き落としには恐らく間に合わないので
一度引き落としてからショップとの合意が得られれば返金という形になるとのことでした。
お蔭様でドリームマート様からもご返信をいただくことができましたので
この後連絡をとらせていただき、解決の方向に進むことを願っているところです。
ヒロヒロ様、お忙しいところお力を貸して下さって本当にありがとうございました。
また動きがありましたらご報告いたします。

 

もゆまさ

2011-09-29
>>ドリームマートさん
お忙しい中、早々のご対応ありがとうございます。
ヒロヒロ様への返信にも書かせていただきましたが、一度カード会社へ
相談しましたので恐らく近日中にそちらに連絡が入るかと思われます。
まずはさっそくメールさせていただきます。
ありがとうございます。 

もゆまさ

2011-09-29
>>ドリームマートさん
早々の国際電話でのご対応ありがとうございました。
無事解決へと向かって動き出し本当に安心しました。
全ての処理が済みましたら改めてお知らせ致します。


 

もゆまさ

2011-09-29
>>ヒロヒロさん
先ほどドリームマートさんにメールしましたらわざわざ国際電話でお返事をいただけました。
ヒロヒロ様には本当にご心配お掛け致しましたがドリームマートさんの誠意あるご対応で
全てが解決の方向へ動き出しました。カード会社にも報告します。
本当にありがとうございました!! 

もゆまさ

2011-09-29
>>ドリームマートさん
ありがとうございました。
全て無事完了いたしました。

☆こちらの掲示板をご覧になった皆さまへ☆
長いスレッドになってしまい申し訳ありませんでした。
私の投稿を見て不安に思わないでください、ドリームマートさんは本当に信頼できるお店です。
たまたま機械と私のカードとの相性が悪かったというだけです。
今回も本当に丁寧に、迅速に対応して下さいました。
店長さんも店員さんもとても親切でお買い物が楽しめます。
私にとってはまた訪韓の機会があったら是非利用したいお店の一つです。
ありがとうございました。 

ヒロヒロ

2011-09-30
解決できて、本当に良かったですね。私もよく、カードを使用するので、気をつけたいと、思います。カードが、読み取れないと、2度、するとか、違うカードにする場合は、前の用紙は、必ず、自分で、破るか、店の人に目の前で、破るのを確認することが、必要だと、感じました。
私自身の教訓にもなりました。
 
もこどん

もこどん photo

Q&A掲示板質問です

2011-09-28
10月4日にドリームマートさんに行って買い物しようと思っています。
5パーセントのクーポンですが、うちにはプリンターがない為持っていけません。
ご相談なんですが、こちらで一報を入れた旨を伝えなんとか割引にはしていただけませんでしょうか? 
訪問日:2011/09

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ドリームマート

2011-09-29
もこどん様 こんにちは。
ドリームマートです。
お会計時に「ソウルナビを見た」旨をお伝えいただけますと
割引を受けることができます。
宜しくお願いします。 

もこどん

2011-09-29
ドリームマート様

お返事ありがとうございます。
そして割引の件もありがとうございます!
10/4の午前中に夫婦で行きます。
お会いできることを楽しみにしています。
 
koppin01

koppin01 photo

Q&A掲示板ロッテのチョコもち

2011-09-27
こんにちは。
来週訪韓します。
商品の確認をしたいです。
ロッテのチョコもちは販売していますか?
チョコパイはよく見かけますが、チョコもちは今までロッテマートで購入していました。
新大久保にもロッテのチョコもちは探せないのでぜひ買って帰りたいのですが・・・。

また、オリオンのチョコもちもありますか?
個人的にはロッテのほうが好きなんですが、新大久保で1度だけ黒ゴマチョコもちに出会いました。
18日に新大久保に行くのですが、あるとは限らないのでそちらにあればぜひ購入したいです。

もうひとつ海苔のふりかけ「オクトンザ玉童子岩海苔ザバン70g」はありますか?

どうぞよろしくお願いいたします。 
訪問日:2011/09

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ドリームマート

2011-09-27
koppin01様 こんにちは。

ロッテのモチチョコパイは6個入り、12個入りを販売しております。
また、オリオンではおもちのチョコパイは製造されておらず
当店でも販売しておりません。
また、お探しのふりかけ海苔も残念ながら販売しておりません。
宜しくお願いします。

 
hitomipuri49

hitomipuri49 photo

Q&A掲示板マーケットoのリアルブラウニー

2011-09-18
7個入りは販売してますかでしょうか
 
訪問日:2011/09

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ドリームマート

2011-09-19
hitomipuri49様 こんにちは。
マーケットO リアルブラウニーは4個入り、7個入りを
販売しております。

宜しくお願いいたします。 
茂造

茂造 photo

Q&A掲示板そちらで購入した紅酢について

2011-08-24
先週、そちらで紅酢ザクロ500mlくらいのペットボトルを買いました。
何も考えずに帰って来ましたが、これは飲む時に水で薄めるタイプの
モノでしょうか?ストレートで飲むものでしょうか?
買う時に、ちゃんと聞けば良かったなぁ、すみません。 
訪問日:2011/08

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ドリームマート

2011-08-24
茂造 様
こんにちは。
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました^^
紅酢はお水などで割ってお召し上がり下さい。
紅酢のラベルの1番下の部分に「おいしく召し上がる方法」として以下のようにあります。
ストレート・・・・・・紅酢:水=1:3
オンザミルク・・・紅酢:牛乳=1:4
豆乳ポンチ・・・・紅酢:豆乳=1:4
カクテル・・・・・・紅酢:焼酎=1:6
サラダドレッシング・・・・紅酢:ヨーグルト=1:5

その他、韓国ではマッコリと割って飲んだりもします。
いろいろアレンジしてみてくださいね^^ 

茂造

2011-08-25
お返事ありがとうございます!
母も楽しみにしてたので、今日早速飲んでみようと思います♪ 
fiore-

fiore- photo

Q&A掲示板紅酢・船便について

2011-08-18
9月にソウルに行きます。
紅酢のザクロ味はいつも置いてますか?
ちなみに大体1本いくらぐらいですか?
あと、15本ほど欲しいので(重いので)EMSではなく船便で送りたいのですが、
可能でしょうか? 
訪問日:2011/08

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ドリームマート

2011-08-19
fiore-様 こんにちは。

紅酢はだいたいいつも在庫がありますが
人気商品につき、日によって品切れになる場合がございます。
商品のお取り置き(ご予約)も承っております。

また、サイズが3種類あり、それぞれ価格が違います。
詳細につきましてはメールにてお知らせいたしますので
お手数ではありますが、当店のメールまでご連絡願います。

また国際配送サービスは、保証がつき、追跡サービスが可能な
EMSのみに限らせていただいております。
船便では到着の確認が取れない(追跡サービスがない)こと、
万が一、商品の紛失・破損などがあった場合に保障がきかないので
ご遠慮いただいております。

宜しくお願いいたします。

 
おりおり

おりおり photo

Q&A掲示板タシダ(韓国のだしの素)

2011-08-02
友人に頼まれたのですが「タシダ」は、そちらのお店でも売っていますか? 
訪問日:2011/08

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ドリームマート

2011-08-02
おりおり様 こんにちは。
ダシダ販売しております。
牛ダシダをはじめ、いろいろな種類がございます^^

よろしくおねがいします。
 
じゅんか

じゅんか photo

Q&A掲示板質問です。

2011-07-06
昨年10月に訪韓しその際、五味子の実を購入したものですが・・・その節はありがとうございました。

友人が7月10日から訪韓するので頼もうかと思っています。

五味子の実をまた購入したいのですが、商品はありますか?
今も価格は変わりませんか? 
訪問日:2011/07

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ドリームマート

2011-07-06
じゅんか様 こんにちは。
以前にも当店をご利用いただきありがとうございます。
五味子の実は今も販売しております。
2種類あったのですが、前回どちらのものを買われたのかわかりませんが
価格は変更していないと思います^^;
宜しくお願いします。
 

じゅんか

2011-07-07
>>ドリームマートさん
以前購入したのは、一袋8000wのぶんで、80グラム入りだったと思うんですが・・・!

 
wikiwiki55

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Q&A掲示板チャミスル発送のお願い

2011-06-23
いつもお世話になります。
いつも通りチャミスルをお送りいただきたくメールにて連絡しました。
ご確認願います。
今回はマッコリも同梱希望です。アドバイスください。
お手数をおかけいたします。 
訪問日:2011/06

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ドリームマート

2011-06-23
wikiwiki55様 こんにちは。
いつもお世話になっております。
メールにてご連絡差し上げましたので、宜しくお願いいたします。
 
kuipo

kuipo photo

Q&A掲示板キムチ

2011-06-22
昨日キムチをお土産で買い今日日本に帰国後賞味期限見たら2011.6.11になっているのですが期限切れですか?? この期日はどう見たら良いのですか?? 
訪問日:2011/06

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ドリームマート

2011-06-23
kuipo様 こんにちは。
キムチのパッケージに記載されているものは「製造日」です。
製造日から25日でちょうど美味しい時期となります。
(パッケージ裏の緑と黄色と赤のラインのうち、黄色のラインになります。)
30日からは酸味のあるキムチになっていきますので
キムチ鍋や、豚肉と一緒に炒めて召し上がっても美味しいですよ^^
 
kyokoちゃん

kyokoちゃん photo

Q&A掲示板配送について

2011-04-07
4月13日に4人組で伺います。福岡の友人の紹介です。宿泊先はロッテワールド江南なのですが、買い物した荷物をホテルまで届けていただけますか? 
訪問日:2011/04

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ドリームマート

2011-04-07
kyokoちゃん様 こんにちは。
配達サービスはソウル駅や、東大門などの近場に限らせていただいております。
申し訳ありませんが、宜しくお願いいたします。 
may-moon

may-moon photo

Q&A掲示板営業時間

2011-03-31
4月10日に韓国に行きます。

ドリームマート&ドリームコスメで買い物をしたいと思っていますが、10日の営業時間は何時まででしょうか??
ソウルナビだと、日曜日は18時までとなっていますが、コネストでは『営業時間:8:00~23:00(日曜・祝日9:00~23:00)』となっています。


夕方に到着し、食事後免税店に立ち寄った後に解散となるので、そちらへの到着は18時以降となる予定です。
 
訪問日:2011/03

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ドリームマート

2011-04-02
may-moon様 こんにちは。
ドリームマートです。
最近は日曜日も時間を延長して営業いたしております。
宜しくお願いします。
 
nkm

nkm photo

Q&A掲示板歯磨き粉

2011-03-03
3/12よりソウルへ行く予定です。
ネオG-1トゥースペーストが欲しいのですが
ドリームマートさんでお取り扱いはございますか? 
訪問日:2011/03

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ドリームマート

2011-03-04
nkm様 こんにちは。
ドリームマートです。
ネオG-1歯磨き粉は、「ドリームコスメ」にて販売いたしております。
宜しくお願いします。 
YU

YU photo

Q&A掲示板ホテルの配送について

2011-02-23
コリアナホテル近くのホテルニューコクサイというホテルに宿泊予定です。
配送をお願いした場合は、当日何時までにお買いものを済ませればよろしいでしょうか?
その場合は他店で購入したものも一緒に配達していだけますか?
(ドリームマートとドリームコスメ以外のもの)

また、
オリオン・Dr.YOU ティギジアヌンドノッ(揚げてないドーナツ) と 韓国のりのふりかけで干しエビや玉ねぎのエキス(?)が入ったものの取り扱いはありますか?

 
訪問日:2011/02

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ドリームマート

2011-02-25
YU様 こんにちは。

商品はオートバイでの配達になりますので、遅くても20時以前まで
お願いいたします。
他店の商品や、個人のお荷物も一緒に配達できます。
(商品によっては、一部お断りしているものもございます。)

お探しのお菓子の販売しております。
のりふりかけはお探しの商品はないですが、干しエビが入ったものや
他にも種類がございます。
試食ができますので、一度お試し下さい^^
 
eunhye103

eunhye103 photo

Q&A掲示板高麗人参カプセル

2011-02-09
こんにちは^昨年12月にそちらでいろいろ購入した中で、「高麗紅参精ゴールドカプセル(830mg×120)が好評で、友人も近々伺って購入するといっています。
おいくらでしょうか? 
訪問日:2011/02

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ドリームマート

2011-02-10
eunhye103様 こんにちは。
ご連絡ありがとうございます。

商品の価格等、詳細につきましてはメールにてお知らせいたしております。
なお、こちらの商品はただいま店頭にありませんので、お取り寄せ商品となります。
ご来店の日時とご希望の個数を、あわせてメールでお知らせくださると幸いです。

宜しくお願いいたします。


 
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