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投稿者:mkojima305

Q&A掲示板クレジットカード請求

2014-06-19
6月14日の16時に予約なしで2名でお伺いした者です。
よもぎ蒸し+下半身マッサージで57000W×2=114000wをクレジットカードで支払いしたのですが、カードを2回きられたようで倍の228000Wの請求になっています。
114000W返金していただけますか。
よろしくお願いします。 
コメント(全4件)

お店から

2014-06-19
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また、せっかくお越し頂きましたのに
ご迷惑とご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。



カード端末機のエラーにより2度カード決済させて頂く形となりましたが、
2件中の1件は、エラーのため自動キャンセルとなり、
1件のみのご請求となりますので、どうぞご安心くださいませ。

それでももしご不明な点や、ご不安が残るようでございましたら、
「jsl181@nate.com」まで、通話可能なお時間とお電話番号(携帯番号)をお知らせ頂ければ、
私どもよりmkojima305様にご連絡させて頂きます。

この度はご不審な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。 

mkojima305

2014-06-19
>>hera777さん
カード会社の請求明細には2件あがってきており、1件目の取り消し処理はされていません。
 

お店から

2014-06-19
お手数をおかけいたしまして申し訳ありません。

カード社に確認しましたところ、こちらでは間違いなく取り消しになったわけですし、
日本サイドでの取り消しの手配には、また時間がかかるそうです。
ここ2~3日の内には、日本サイドでの取り消しの手配も間違いなくなされるわけでしょうからご安心ください。

まずは、取り敢えずご返事まで。 

mkojima305

2014-06-19
>>hera777さん
わかりました。
2,3日後に確認してみます。

返信ありがとうございました。