ノビチブ

ちゅうわか様

お早うございます。

理由はともあれ、弊店のミスでご迷惑をおかけした点に関して、口が何個あっても申し上げる言葉がございません。本当に申し訳ございませんでした。

POSシステムと伝表の内容の違いを確認し、担当した従業員に確認を取ってなかった弊店の間違いでございます。

ホテルに帰られてから間違いに気がつき、その上、海外旅行先での気まずさで、弊店にご連絡できなかったちゅうわか様のお気持ちも存じております。

どういう場面でもサービス業に関わる以上、お客様の迷惑にならない様、
最善の努力を尽くさなっければならない弊店としては、本当に恥ずかしいかぎりでございます。

お書きになった貴重な内容を肝に銘じ、弊店の全従業員の接客態度を見直す機会と生かすことが、微弱ながらちゅうわか様のお気持ちに応えることだと思っております。

春近しとはいえ、余寒なお身にしみる季節です。お身体をおいといくださいませ。

ーノビチプ管理者ー