Cafe coin

>こんにちは！
>本日、ソウルから帰国して来ました。
>cafe coinに行ってきたので書き込みします。
>夕方、4時くらい入店しました。
>ぱらぱらとお客が居る感じでとてもいい雰囲気でした。
>注文は私がイチゴジュース（７０００W)とヨーグルトパッピンス（カ
キ
>氷、１２０００w）、連れがケーキセット（ティラミス、７００W）を
注文
>しました。
>凄く綺麗な女性の方が案内と注文を担当してくれましたよ！
>日本語はまったく通じず、小さな声で韓国語で料理を出してくれまし
た。
>私もアルバイトで、韓国人や中国人の方がいらした時、英語も通じな
いと
>なんと言って料理を出せば良いのか困る事があります・・・（汗）
>出てきた、渦巻き状のアイスに葡萄が4つ乗った物をみて、ふと疑問
>が・・・・・・
>あれ？カキ氷じゃない！！！
>丁度、後ろにいた女性が小豆カキ氷を食べていたので、同じカキ氷の
場所
>に書いてあったものを注文したのに変だと思いました。
>写真を確認したわけではないのでそのまま完食。
>イチゴジュースはとてもおいしかったですよ〜
>でもロッテ等のデパ地下では３５００〜４０００Wで購入できますね
>商品だけで値段の書いていない伝票を手に会計へ
>注文を言った女性が値段を書き込んでいきます。
>そこで、真ん中の料理名のところ（注文した順番どおりならでカキ氷
の
>所）でちょっと待ってください！みたいなジェスチャーをして
>裏に行ってしまいました。
>戻ってきたら、
>７０００W書き込みトータルで２１０００ｗだと言いました。
>ここで、やっぱりあのカキ氷は何かおかしかったのかな？と思いまし
た。
>メニューをすべて覚えているわけではないので、「ヨーグルトアイ
ス」と
>いう別の品物があって注文の際に間違えたのか、作り間違えたのか定
かで
>はありません。
>注文は番号を指差し、女性がハングルで復唱していたので
>おそらく伝達ミスではありませんが女性はその場で、注文を暗記し伝
票に
>は書いていませんでした。
>サービスのお茶と品物を持ってきたのは別の女性です。
>雰囲気も良く嫌な思いはありませんが少し疑問が残りました。
>それと、会計をしている最中、連れがトイレに言ったのですが使用済
みの
>ティッシュが床中に散らばり便器も、詰まっていてとても用を足せる
状態
>ではなかったと言っていました。お店の雰囲気は良かったのそこは残
念
>だ。とつぶやいていました。
>私が直接見たわけではないので、この件は何とも言えません・・・
>長くなりましたが、常連になりたいお店でした！

>[ じーじ様 Wrote ]-------------------------------------

せっかく行かれたのにそのような出来事があったのは残念でしたね。
私は１１月７日に行ってきました。
時間帯はちょうど、じーじ様と同じ夕方頃でした。
こちらのクチコミで評判が良かったこともあり、期待をして行ったの
ですが、
その期待通りヨーグルトパッピンスも美味しかったですし、店員さん
の接客なども満足いくものでした☆
お手洗いも利用しましたが、とても清潔に保たれていましたよ。
私がお店に入ったときも、席に案内してくれた女性・注文をとってく
れた男性・そしてヨーグルトパッピンスが２０分ほどかかることを伝
えに来てくれた男性・・とその度に違う店員さんが席に来たので入れ
替わりが多いな・・とは思いました。
ただ、日本語できちんと伝えなければいけないことに関してそれは行
われたことだと思ったので違和感は感じませんでした。
何より誠意を感じる応対だったのでそう思ったのかもしれません。
会計をしに伝票を持ってレジに行きましたが、伝票にはきちんと品物
と金額が記入されていました。
なので、じーじ様が体験されたような「疑問が残る」ということは何
ひとつなかったのです。。
個人的には大変気に入ったお店でしたし、「帰国したらお礼も兼ねて
書き込もう！」と思ったほどでした。

じーじ様が今回書かれた、注文や会計の件は確かにお店側の問題かも
しれませんが、お手洗いの件に関しては直前に使用した人のマナーの
問題でもあると思います。
（もちろんお店としてきちんと清掃するという事は必要ですが、たま
たまタイミングが悪かったという事もあると思うのです。。）
また、私だったら「これがヨーグルトパッピンスですか？」と食べる
前に聞いたと思います。
こちらのサイトで写真を見ていたこともあり現物のイメージが分かっ
ていたこともありますが、
やはり疑問を感じながら食すのでは、せっかく足を運んだのにもった
いないですから。。

今回の件に関しては、お店の方がじーじ様のご意見を読まれて今後の
接客にきちんと反映してくださることが一番だと思いました。