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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ぷま

口コミ掲示板ホントに特1級?ハッタリ最低ホテル[グランドハイアットホテル]

2004-09-08
7月のグランドハイアットソウルでの不快な滞在も忘れかけ、10月のマ
リオットと12月のプラザを楽しみにしているぷまでございました。

先日、カード会社から請求が来てビックリ。
あれだけ、チェックインの時に念押ししておいたのに、友達の分も請求さ
れていました。
カード会社に調べてもらったら、ホテルから請求があがっているとのこ
と。至急、リファウンドを要請しましたが、ホテルからは延泊したという
事実とは異なる答えが返ってきました。
東京のリザベーションセンターに依頼して、何とか訂正されるようですが
ホテル側のいい加減な対応にまた腹が立ちました。

フロントクラークはチェックインの際、日本人だとわかると一見流暢そう
な日本語を話しましたが、こちらの言っている内容はほとんど理解してい
なかったようです。おそらく、お決まりの日本語だけ暗記しているようで
す。流暢そうに聞こえる日本語も、内容を理解しているか怪しいので、み
なさん気をつけましょうね。

自衛策というほどでもありませんが、韓国語の教室に来月から通うことに
しました。

いや、でもグランドハイアットソウルには参りました。
決してこの先、泊まることはないでしょうね(^^ゞ 
訪問日:2004/09/08