2007年6月10〜15日まで滞在しました。

私は現在、在韓米軍基地で働く主人と共に韓国に住んでいます。普通は基地内のホテルに滞在するのですが、最近は外の普通のホテルに滞在するようにしています。（値段があまりかわらないのに、外のホテルの方が何かと便利だからです）。で、過去数回はJWマリオットホテルに滞在して満足１００％だったのですが、今回はグランドハイアットホテル（JWマリオットは満室でした）になったわけです。
感想ですが、さすがに5星ホテルとあって、対応は丁寧。外観もきれいだし、中もとてもきれいにしてあります。スタッフの対応は文句なしでした。ただ、日本語がちょっと通じにくい点がちょっとマイナス点。もちろんしゃべれる人はいますが、全員がしゃべれるというわけではないらしく、しゃべれる人がいないと困るという感じでした。私の場合は英語も使えるので、特に日本語をしゃべる人を探し回ったり、通じないことで気分を害すということはありませんでした。客層もどちらかというと欧米人が多く、英語はほぼ１００％通じるようでした。

客室ですが、今回はスタンダードのクィーンサイズベッド１つの部屋をとりました。こういう部屋は欧米では普通です。もちろんカップルや夫婦用、もしくは大型の人は一人で泊まったりも。
景色はよかったです。部屋もきれいに掃除してありました。アメニティや、その他付属品も、きれいに整えて用意してありました。
ただ、JWマリオットさんとそれ以上の値段を払っての今回の滞在で、どうしても比べることになるのですが、JWマリオットさんのホテル客室、スタンダードレベルの部屋よりも約半室小さいです。
JWマリオットさんは毎回（どの部屋にも）初日にWelcomeスナックを置いてくださっています。グランドハイアットさんは何もないです。それは特別サービスとして目をつぶっても、ハイアットさんの冷蔵庫は一人暮らし用サイズ、無料で飲める水も2本あるうちの1本のみ。もう一つ（同じメーカー）の水もコンビニでなら50円ほどで買える水なのに、部屋で飲むと600円にもはねあがります。
テレビは小さく、古い型のもので、DVDやビデオデッキはついていません。そして、私個人的にがっかりしたのは、ほとんどのホテルにおいてあるもの、コーヒーメーカーやポット、インスタントコーヒーやティーバッグが一切ありません。カフェもホテルのラウンジにしかなく、とてつもない値段が付いてきます。
お風呂はごく普通の洋式シャワーとタブ。これは大丈夫でした。
備え付けのシャンプーやコンディショナー、ボディウォッシュ、石鹸、ボディローションはまずまず、日本人の標準肌にはあっていると思います。特にキシキシした感覚もなかったので。
ドライヤーもついています。コンセントも韓国用と日本用、アメリカ用ありました。変圧器は特に必要ありません。
私個人の客室の評価は総合で星３つというところでしょう。

そして、ホテルの施設についてのコメントですが、
レストランとショッピング施設フロアは地下1階。ただレストランの場所がまるで迷路のようで、迷いました（汗）
私たちは今回レストランは利用しませんでしたが、日本食、中華料理、デリがあります。デリのサンドイッチはおいしかったです☆彡
夜8時半以降10時（CLOSE)まで、半額セールしてます。オススメです笑　
ホテルラウンジバー（フロントの前にある）は朝食〜昼食〜夕食〜バーとほぼ一日あいています。私たちは夜に少し飲みにいったのですが、フィリピンゴスペルの4人組が歌っています。とてもきれいで、リクエストの歌を中心に歌っていただけます。言語も英語、スペイン語、イタリア語、フランス語、日本語、中国語、韓国語、そしてもちろんタガログ語など、多言語OKな人たちです。
その後、地下にあるナイトバーに行くと、こんどは雰囲気がガラッっとかわって、ポップやロック中心のバーがあり、欧米系のバンドがいます。こっちもリクエストに答えてもらえますが、だいたい英語のようです笑　ここは午前2時まであいています。

現在、夏の季節とあって、屋外プールがOPENして、楽しそうに泳いでました。私たちは今回行くチャンスを逃してしまったのですが、子供も泳げるプール、安全な浮き輪や浮き具も用意してあります。プールサイドはパラソルと横になれる長いす（プラスティック製）
など、あります。テーブルもあり、ドリンクもオーダーできるようです。夜になると、現在はPoolside　BBQをしていて、みなさん楽しんでるようですよ。ほぼ毎夜、一杯で埋まってました。　
その他、テニスコートや散歩コースもあります。屋内では、フィットネスクラブが自由に使えます24時間営業。Spaやマッサージもあります。とてもきれいな施設ですが・・・・どちらも料金がかかります。Spaは一回の使用だけで３５，０００ウォンほどだと聞きました。これにはマッサージは入っていません、別料金です。
ちなみに、JWマリオットさんでSpaを使う場合は宿泊していれば無料で使わせていただけます。マッサージやエステなどはたいていどこへ行っても別料金です。

個人的総合評価。
星３つです。

加えて、ロケーションがよくないです。タクシーを使わずにはどこにもいけません。ローカルバスやシャトルが近くを走っていますが、時間にとらわれたくない人にはつらい選択です。タクシー運転手の人たちも、あまりそこまで運転していくことが好きではないらしく、ｲﾔな顔をされます。なので、ピーク時間には長いタクシー待ちの列ができていますので、朝早めにでるか、少し歩いた先でタクシーに乗るかしないと、ホテルのフロントで20分以上またされることにもなりかねません。

いいホテルですが、何かと不便なホテルというのが正直な感想でした。同じ値段を払うなら、他のホテルに行きます。