ロイヤルホテルソウル

クリスマスに泊まってきましたが、チェックアウトの時に飲んでもいない水のボトル代を請求されました。最初の日に冷蔵庫に入っていなかったのに、二日目に水のボトルが入っていたので、変だなとは思ってのですが。
　フロントの女性は何も飲んでいないというと、電話をかけたりして待たしたあげく、ブスッとして不満げに「じゃあいいです」という態度でした。まるでこちらがごまかしたかのように謝罪のことばひとつありませんでした。
　水代なんてごまかすわけありません（ましてやこちらは水代より多いチップだって置いてきているくらいです）何度もソウルへ行きましたが使っていないものを請求されたのも初めてですし、フロントで水ひとつのことでこんな不愉快な思いをさせられたホテルは初めてです。ビジネス客や宴会の客がメインで、個人で行った客は軽くみているのか、あるいはこのクラスのホテルは従業員の教育などあまりしていないのでしょうか。やっぱりソウルプラザかロッテにすればよかったと後悔してます。