世宗ホテル ／ セジョンホテル

4月に3歳6ヶ月と、11ヶ月の子供二人を連れて韓国に家族旅行に参ります。今回は世宗ホテルを考えています。
過去2回子供連れ（上の子のみ）で行ったときは、ツアー会社でオンドルをリクエストしてもらい、2回ともオンドルに宿泊出来快適なホテルライフを送れました。が、今回のツアー会社はオンドルリクエストに際し、料金が加算される上確約は出来ない、とのこと。世宗ホテルは、チェックインの際にオンドルにして欲しいと伝えればオンドルにしてもらえたりするんでしょうか？

やはり子連れだとオンドルがいいですよね。

皆さん、知識を貸していただければと思います。