世宗ホテル / セジョンホテル

セジョンホテルソウルSejong Hotel Seoul세종호텔

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ずみずみ

口コミ掲示板[RE] : 韓国ではありえることです。

2006-03-18
>3月3日から5日まで宿泊しました。
>今回はソウルナビを遠さず、セジョンホテルにあるメンバーズカー
>ドのプランを使って。
>カード支払いの決済が確定した最近、おかしなことがわかりまし
>た。
>
>チェックアウトの時にA4の紙にプリントアウトされた「領収書」
>という明細が書かれた紙を貰い、カードで支払いました。
>サインをしたカードのTotalは「KRW」で書かれているの
>に、今日カード会社の「引き落とし(予定)明細」をネットで確認
>したら「USD」で計算されていました。
>
>A4の明細にも確かに「USD」書きはされています。
>一流ホテルでもないのに・・・、免税店でもないのに・・・、とそ
>の時過ぎりましたが、カードサインの金額欄を確認してKRWの6
>桁数字に間違いなかったのでサインしました。
>しかし、引き落としは「USD」レートです。
>
>今計算したのですが、私が宿泊した時に使った部屋代や冷蔵庫など
>トータル金額はKRWとUSDのレートの差で日本円だと4000
>円以上の差が出ます。
>USDで支払った方が円で換算すると「客が損をする形」になりま
>す。
>もちろん現在の韓国のレートだと、USDで計算したほうが手数料
>を引いても「ホテルの入り」が多くなります。
>
>まず明日カード会社に連絡をしてサインの金額と引き落とし金額の
>通貨に相違が在る旨申告しますが、セジョンホテルに泊まられた方
>にお願いがあります。
>
>部屋代はソウルナビで予約して、ホテルに支払ったのは冷蔵庫の中
>身程度でもかまいません。
>お手元に「A4領収書」と「サインしたカード会社の領収書」、
>「カード利用明細」がありましたら、セジョンホテルのカード引き
>落としが正しく「KRW」なのか、「USD」なのか、是非お知ら
>せください。
>
>よろしくお願いします。

>[ お気を付けあそばせ様 Wrote ]--------------------------------
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韓国は韓国ウォンでなく、ドルで請求が来ることがあります。
韓国以外にも一部の国であります。
韓国はこのような例外な国の1つなので、日本のクレジットカード会社
発行の海外でのクレジットカード利用ガイドで、韓国はドルで請求が
来ることがありますと記載していることが多いです。
この場合は韓国ウォンの金額に相違が無ければ契約は成立します。
ですので、カード会社に申し出ても金額は変わらないと思います。
また、書き込みから察するにクレジットの控えをお持ちでしょうか?
この件によりませんが、手元に控えがない場合、証拠がない状態で海
外の金融機関にクレームなので、払い戻しできないもしくは、変更ま
で半年以上かかります。
控えが手元にあれば、それをクレジットカード会社に提出することで
証拠として先に正しく修正、後日お互いの金融機関の調査終了後に金
額を微調節で修正されます。 
訪問日:2006/03/18