世宗ホテル / セジョンホテル

セジョンホテルソウルSejong Hotel Seoul세종호텔

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:たらりん

口コミ掲示板[世宗ホテル]低層階は未改修

2002-09-07
>8月31日投稿時は、投稿後もすごく憤慨していたので
>私が予約した某大手旅行代理店にメールをしました。
>この旅行代理店のパンフレットには、シングル、ダブル・ツイン
>トリプルの値段しか、書いていなくて、それぞれの上限なども
>書いていなかったので、私は、てっきり、VIP(苦笑)室とまで
>は、いかなくても、それなりの部屋だと思っていました。
>ところが、よく聞くと、お部屋指定なし(一番料金的に安い
>部屋)で、ホテル側と代理店が契約結び、当日、ホテル側が
>勝手に、部屋を決めていいということで契約しているとのこと
>のようです。
>私は、そうとも知らず、値段の割りには、悪い部屋に通され
>憤慨していたのですが、ホテル側にしてみれば、廊下の外での
>子供の声や、ドアの開け閉め音、水道の音などを除けば
>なんて、いちゃもんつける客だと思ったことと思います。
>もし、これから、この世宗を利用しようと思っている方は
>気に入らない部屋なら、はっきり換えてほしいというべき
>です。
>あと、ナビさんみたいに、部屋の料金、詳しく載っていれば
>いいですが、それぞれ、一種類だったら、私が上記に書いた
>ことも参考にして下さればいいです。
>ミョンドン駅は、すぐ目の前だし、コンビニもあるし、テレビ
>の映りもまあまあです。
>1回目に、宿泊した14階と、2回目に宿泊した5階では、随分
>差があり、同じホテルとは思えませんでした。

>[ ホテルの申し子様 Wrote ]-------------------------------------

自分が泊まったのは、JHC社の宿泊クーポンで「禁煙ルーム」を予めリクエ
スト、上層階をアサインでいい評価をだしたのですが、低層階は確か改修工
事が全く手付かず状態だったと思います。

クーポンを発行させる場合には、契約条件をよく確認することを怠りなく。
入室時に問題があれば、その場で対処して貰ってください。
あとでクレームをつけても、泣き寝入りになる可能性が大きいです。
宿泊クーポンは、発行会社とホテルの力関係があります。大手の代理店で
扱うものが、いい部屋に泊まれるということではありません。
セールストークと実際を、よく見極めることが肝心です。ブローシャ(ホテ
ルのタリフや設備案内の印刷されたもの)を入手すると、そのホテルがどう
いう状態はかなりわかります。もっとも、「上等な設備写真ばかり」になっ
てしまうのは否めませんが。 
訪問日:2002/09/07