>４月に利用しました。
>セーフティーボックスにパスポート等貴重品を預け、チェックアウトのとき、預けたものを返してもらいましたが、日本に帰ってから、財布を返してもらってないことに気づきました。
>（友人のとあわせて多くの物を一度に預けていたのと、急いでいたのでその時は財布がないことに気づきませんでした）
>日本に帰ってさっそくホテルに国際電話をして問い合わせたところ、「確かに残ってます」との返事。
>１万円以上の日本円が入っていたので、住所を言って送ってもらうことにしました。
>でも結局送ってきませんでした。
>こちらも気付かなかったとはいえ、財布をセーフティーボックスから取り出さなかったのは明らかにホテル側のミス。（電話では
>丁重に謝ってましたが）
>国際電話までして頼んだのに結局そのまま知らんぷり。
>あまりの不誠実にびっくりです。
>二度と利用しません。

>[ ろぼきち様 Wrote ]-------------------------------------

私もこのホテルで同じような経験がありました。
荷物が多くてフロントに預けていたのですが、帰国日に荷物を受け取ったらひとつ無くなっていました。
明らかにフロントで無くなったのに、預かっていないの一点張りで非を認めませんでした。
ツアーで他の人たちも待っていて、飛行機の時間も近づいていたので諦めましたが、出発ギリギリまでホテルは悪くないので警察に言うなと念をおしてきました。
ろぼきち様の場合、財布がある事をホテル側が認めてるので、もう一度電話して必ず送ってもらうべきですよ。

私もそれ以来一度も利用していません。