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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:諸葛亮

口コミ掲示板[RE] : COEXインターコンチネンタル

2004-10-10
>10月24日からCOEXインターコンチネンタルに3泊で新婚旅行を予定
>しています。当初はパンフなどの情報だけでソウルビギナーでも
>安心かなと楽観していたのですが、みなさんの書き込みを拝見し
>て夫と二人でとても不安になってきました。スタッフの対応が悪
>い等々…。ホテルの利用自体あまり慣れていませんし…。しかし、
>利用を決めてしまった以上泣き寝入りはしたくありません!強気
>で行くつもりですが、なにしろ英語は片言、韓国語はまったくダ
>メです。COEXに限らずホテル利用の傾向と対策をよく教えていた
>だけたらと思います。

特別に心配は要らないと思います。「みなさんの書き込みを拝見
して」とありますが、クレームが続々と書きこまれているわけ
では無いですよね。COEXコンチは特級ホテルです。利用者の求め
るものも、それに似合ったレベルの対応になります。一般ホテル
では問題にならないような点でも、クレームとして上がってくる
はずです。ソウルの最高級ホテル(特1級)の中においては、
「最上」では無いかも知れませんが、かといって、悪いホテル
とも思えません。どんな良いホテルでも、手違いはありますし、
不十分な点もあるかも知れません。しかしここを利用された方、
そのほとんどは、特段の不満も無く帰られると思います。不安を
抱かれる必要のあるレベルのホテルではありません。個人的には
ロッテH(豪華さ・立地上の便利さを別にすれば)あたりより
良いと思ってます。
ただし何か不都合な点のあった場合は、遠慮無くフロントに、
その場でクレームつけて下さい。 
訪問日:2004/10/10