ベルボーイ、インフォメーションの方は、日本語も通じてとても親切な方ばかりでした。比べてフロントの方は、チェックイン・チェックアウト共に全く日本語も通じず、英語で聞いても分からないの一言、他のフロントの従業員にも確認したりもせず直接自分で調べてくださいと言われる始末。とてもびっくりしました。唯一教えてくれた地下の免税店の営業時間も全く違う営業時間でした。フロントの方には期待しない方がお勧めです。