ベスト ウェスタン プレミア ソウル ガーデン ホテル

2月12日より3泊しました。13日外出後部屋に戻ると掃除がされていません。すぐフロントに申し入れ、掃除をするようお願いすると、係りのものが帰ってしまっていないとのです。
その態度に気分が悪くなり、別の部屋を用意してもらいましたが、感じのいいものではありませんでした。いかなる理由があろうとも、お客さんの立場になり対処することが本当のサービスであるという心構えを学んでほしいものです。二度と利用する気になりません。