プレジデントホテル

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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:まっきー

口コミ掲示板8・26宿泊 最悪!!

2010-09-01
1泊だけ宿泊しました。上層階、禁煙をリクエストしておりました。

部屋は28階角部屋は良かったのですが。

夜、部屋に戻ると、電気は付かない、テレビの映像は汚く、
すぐフロントに電話しました。

駆けつけ、テレビの裏をさわっていたら綺麗な映像が映りました。

で電気が付かないといったら、ベッドにすわり、電気パネルをごちゃごちゃさわりだしました。

一向に付く気配がなく、電気担当のおじさんを呼んでくださいました。
な・な・なんと、コンセントが根元からぬけているではないでしょうか!!!

私はおかしいと思い、すぐに責任者を呼んでもらいました。

『申し訳ありません。教育しなおしておきます』
が第一声でした

どう考えても、長い間この部屋を使用していないのではないかとすぐに感じました。
それは、まず工事の現場に一番近い部屋だからだと。

確認したらやはり使用されていなかったようで。
部屋の掃除もできてなかったです。
埃だらけでした。

期待していっただけに残念でなりません。

部屋を取り替えて下さるとおっしゃって案内されたのが、喫煙ルームで、私には無理でした。

後はシングルしかないといわれましたが、
部屋代金の差額の事を話したら、手配会社とのやりとりになるので、差額がかえせるかは
わからない、見たいな事をいいだすし、挙句の果てには、朝食券をつけますっていわれましたが断りました。

最終どうしていいのかわからなくなり、ベットのシーツのみ替えてもらうことにしましたが、
10分たっても交換に来なく、散々でした。

チェックアウトの際にもちろんお詫びもなく。

以前にも某ホテルでもお詫びもなかったので、今回も期待はしておりませんでしたが。
やはりありませんでしたよ。
文化の違いなのか、何なのか。

もこちらのホテルにはお世話になりたくないです。

 
訪問日:2010/08