プレジデントホテル

立地が便利なところにあるため、何度か利用しています。
予約で空いていたらオンドルルームを予約しているのですが、予約出来ているにもかかわらず、フロントでオンドルは満室ですと言われました。
昨年も同じようなことを言われ、支配人さんのご配慮でセミスイートルームに変更になりました。
今回は、普通のツインにしてくれと言われたため、昨年もオンドルを予約したのに部屋が確保できてなかった。と言うと、しばらくして、まだ掃除が出来てないのでしばらく待ってくださいと言われ、１時間後オンドルルームに通されました。
わざわざオンドルがよくて予約しているのに、ホテル側の都合で勝手に変更されるのは納得できません。それも、本当にダブルブッキングではなく、準備がまだ出来ていないからという理由で簡単に変更されるのは、ちょっとおかしいのではないでしょうか？