フレーザー プレイス セントラル ソウル

>宿泊を依頼した内容は以下の通りです。
>
>受けたまっていないとは随分すごい言い訳ですね？ｓ信じられません！
>ではキングベットの表示はどうなるのですか？？
>こちらはキングサイズベットだから今回このホテルを選んだのです。
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> Bedroom Deluxe
>基本利用3名／EXベッド利用可能／朝食付／朝食は２名様まで無料になります。追加人員は追加料金(1500円)発生します。
>Kingsize BED×1台、Single BED×1台
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>直接ホテルの連絡する訳ないじゃないですか！！
>代理店として金額をもらっているんだから最後まで責任を取ってください。
>滞在は９０１号室です。こちらの連絡先はかかりますのよね？？
>大至急説明の為、連絡ください。
>
>
>
>
>
>>>ナビさん、至急回答ください。
>>>11月３０日〜12月2日まで２bedroom super deluxに滞在しました。
>>>記載ではベットはキングサイズとありますが実際はダブルサイズでした。私はこのホテルに数回利用しているのでサイズはわかります。
>>>なのに金額はsuper deluxの分を支払っています。
>>>これでしたらdouble size＋single bedの部屋の金額ではないのでしょうか？？
>>>
>>>このような詐欺まがいの事はやめてください。
>>>至急説明ください。さもないと法的な手段をとります。
>>>
>>>あと、掃除をお願いしたのですがベットメイキングがされておらず、掃除も全くといっていいほどされていませんでした。
>>>もう、フレイザープレイスは泊まりません。
>>
>>>[ yumiko様 Wrote ]-------------------------------------
>>
>>こんにちは。
>>ソウルナビ予約センターです。
>>恐れ入りますが、
>>ソウルナビでは、2Bedroom Super Deluxeのご予約は承っておりません。
>>2Bedroomは、2Bedroom Deluxeのみのお取扱いとなっています。
>>11月30日チェックインのご予約をいただいたお客様の中で
>>2Bedroom Super Deluxeをご予約いただいたお客様はいらっしゃいません。
>>一度ご確認いただけますでしょうか。
>>同日チェックインのお客様が複数名いらっしゃいますので、
>>どなたの分のご予約か特定できません。
>>ホテルへの問い合せが必要な場合は、
>>サイト左上の「予約確認 変更/取消」ボタンよりログインの上、
>>上記内容をご連絡ください。
>>よろしくお願いいたします。
>
>>[ 予約センター様 Wrote ]-------------------------------------

>[ yumiko様 Wrote ]-------------------------------------

ナビで２bedroom super deluxは扱ってないという事では
ないのでしょうか？？？

Bedroom Deluxe と２bedroom super deluxではお部屋そのものが
違うと思うのですけど･･･。どちらでご予約されたのでしょうか？