ロッテホテルソウル

車椅子の実母と主人の母と娘と私で9月4日から2泊宿泊しました。到着したその日に日本から持っていった母の車椅子のネジがいつの間にかなくなり車輪が外れてしまいました。困り果ててホテルのフロントの方に相談したところ、フロントの方が工具と車椅子に合いそうなネジを探してきてくださりその場で修理してくださいました。おまけに予備のネジも用意してくださり本当に有難く思いました。またその後、主人の母が張り切りすぎて足が痛くて動けなくなった時も、すぐに車椅子を貸し出してくださり本当に助かりました。レンタカーの手配や行き先の相談など、ツアーについて行くのが身体的に困難な年寄り連れの旅の私にはとても心強かったです。充分にお礼を言う間もなく帰国してしまいましたのでこの場をお借りして言いたいと思います。本当にお世話になり有難うございました。