ロッテホテルソウル

>>「日本人」さんからのカキコ議論伯仲しましたが、私も同じ日本人、平和コメンテーターとして私感を述べてみたいと思います。
>>先ず被害を受けられた日本人さんに同情致します。その上で今回の問題点の整理?C/Iの時掃除が不充分だった。部屋を変えても悪かった。?ルームキーパーに日本語で文句を言ったが通じなかった。?ターンダウンサービスがなかった。?翌日支配人を呼んだが来なかった。ーーですね。私の感想?ロッテホテルはC/Iは午後2時ですが何時のC/Iでしたか？?ここは外国です。又掃除人は決められたスケジュールで作業をしていたと思います。又果たして日本語力が充分あったのか？突然の日本語で注意され意味不明で混乱してしまったのでは？?ロッテホテルには、ターンサービスが組み込まれているのかの確認?ホテルの支配人は、基本的に現場の係長クラスロッテにも100名以上が居ると思われ一番上にGMとしての総支配人が1名居ます。支配人が翌日どんな勤務時間だったのか？又、日本語の伝達が充分に伝わったのか？
>>ホテルのトラブルは、全て「当直支配人デスク」が窓口となってコミニュケーションが取られています。こちらを利用すればもっと円満に解決できたのではないかと残念に思いました。ロッテホテルは、年間30万人以上の日本人が30年近くも継続して利用している心のより所のホテルとして私は今後とも利用したいと思っています。
>
>>[ 平和コメンテーター様 Wrote ]-------------------------------------
>私は「日本人」様のカキコを見て、来月ロッテに宿泊するのを躊躇してしまいました。本当のの所どうなんでしょうか？
>来月、ツアーで行くのですが･･･

>[ tomo様 Wrote ]-------------------------------------

楽しい旅行をされるのに何を躊躇されるのですか？
主役はあなたです。
大いに楽しんできてください。
１つだけ留意をしておけばいい事は、いくら日本語が自由に話せてもここは、外国だという事を忘れない事と思います。一般的な社交辞令日常業務的なことは充分通じますがあくまでも「決まり文句」の範囲内です。文化とか教育、考え方の違いも当然あります。
又、もし、期待に添えない事があったとしても、それは今回得た貴重な経験として人生に役立てられればいいのじゃないですか？

もう１つ追加するならば、「人は鏡」という事。
あなたの明るい表情は、相手に鏡として移りきっと明るく楽しい会話や思い出が鏡に反射して反ってくることでしょう！
　　　　　　楽しく　行ってらっしゃい！！

１２月に行かれるとの事。　
ロッテホテルの正面の夜景、照明は最高のムードをかもし出す事でしょう。