ロッテホテルソウル

12月25日から2泊3日でクラブフロアを利用。以前、スーペリア料金で利用した際には31階の部屋で快適だったのに、今回は27階。ラウンジでの食事などもウェスティンに比べるとお粗末で、これなら特別料金を払ってまでクラブフロアに泊まる価値がないと感じた。チックアウトの際にこれらのことをお話したら（英語で）、２７階もクラブフロアです、との回答。しかし、他の部屋から赤ちゃんの泣き声はするし、どう考えても３１階よりは部屋の広さも違うし、納得がいかなかった。それに、ラウンジは１３歳以下の子供は利用できないと書いてあったが、何人もの子供たちが利用していた。二度とクラブフロアは利用しないと思った。