ロッテホテルソウル

真弓様
済州島のロッテホテルと比べると確かにね。浴槽のシャワー壊れ・・・これはロッテホテルにあるまじき残念なことと思いますが、ホテル側は知ってて案内したと思います。

屋根ばっかりは残念でしたね。景色は要するに部屋の位置と思います。本館改装前のデラックス程度の安い部屋であまつさえ、正面玄関の真上なら、景色は悪くない。

ホテルはコンピュータでしっかり管理していて、常連さんになると、景色のいい部屋にしてくれたり、グレードの上の部屋にしてくれたりするものですけどね。何時も本館利用していた場合、多少考慮してくれそうなものです。お気の毒です。１泊だけと言うのが影響したのでしょうか。

ツアーだと一応本人パスポートをガイドが確認しますが、旅行社名で予約等するため、何時も本館利用しても常連と個人名が予約等リストに載らない可能性も想像はしますが、ロッテクラスならこのお客は最近何度宿泊したか、受付で把握しているのではと思います。

私が時々サービスを受けるホテルは、ツアーでも直接申し込みでも名前をカウントしてくれてるのか、まず間違いなく景色いい部屋、グレード上の部屋というのはあるのですが。
 

本館の方がリニューアルが進みつつあるので、新館は少々見劣りするかもしれません。ただ、シャワー故障についてはホテル側の責任なので、連絡すれば、修理するなり、部屋を変えたり対処してくれるはずです。あと、おいくらで泊まられたかわかりませんが、ロッテホテルソウルのように巨大なほてるになると、ツアー用など、値段に応じた、部屋の割り当てがされていると考えられます。それと、部屋の稼働率によって、あまり良くない部屋に回される場合もあるようです。
ただ、このホテルは、順次、リニューアルされてきたので、同クラスの部屋でも、かなり差があるようです。その時の運もあるようです。あと、会員で直接ロッテに予約すると、優遇される場合が多いようです。会員には無料でなれます。 

>>Caravellienさん
コメント有難うございます。本当に改装され本館室内が、良くなっています。新館３万円支払うなら、本館で安く宿泊するほうが得なような気がします。１１月はソウルか済州島かと考え中です。コメントにありました、会員になる方法教えて頂けますか。今後の参考にしたいと思います。 

>>タンギュイさん
コメント有難うございます。今後の参考に致します。次回は、１１月ソウルか済州島と考え中です。
残念な思いしないように気おつけます。 

真弓さんへ
ロッテホテルのプリヴィレッジ会員の案内は、ロッテホテルの公式ホームページに、詳細がでています。会員特典は韓国内のロッテホテルで利用できます。 

>>Caravellienさん
早速の返信有難うございます。ホームページ見てみます。