ロッテホテルソウル

ロッテホテルソウルLotte Hotel Seoul롯데호텔서울 

閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:諸葛亮

口コミ掲示板[RE] : そうまともに反応されると困りますが・・・

2003-08-18
>>>韓国のホテルでサービスの概念がゆきわたる様になり、十分な
>>>サービスが出来るようになってから私は15年位しか経過して
>>>いないと考えます。
>>>私はソウルに大切なお客様がある場合は欧米系のホテルグループ
>>>に客室を確保することにしています。
>>
>>いやぁ、いいんじゃないですか、多少のトラブルは。
>>他のホテルですが、手違いで予約した部屋が取れず、
>>「グレードアップ」の連絡が入ったところです。
>>こういう間違いばかりじゃ無いですけどね。
>
>韓国浪人です。ホテルが投宿者に約束しているサービスを最大限
>提供するのはホテルの義務です。それが手違いで履行出来ない為、
>「グレードアップ」をホテルサイドで提供する。私は結果オーライ
>だけであってホテルのサービスの質としては論外と考えます。再度
>選ばれるホテルに信用、信頼性と言う側面からは疑問が残り、再度
>選択されない思います。

ええと、私の話は単なる「ラッキー!」話で、全然「論理」じゃ
ありません。そのホテルの「サービスが良い」という意味合いの
ものでもありません。ニュアンスの伝え難いネットでは有りがちな
行き違いでしょうか・・・・。
私の一番のお気に入りがマリオットだという事、憶えていらっしゃら
ないでしょうか?もっとも私の場合、韓国式ケンチャナヨも(程度に
よりますが)楽しんでる部分もありますが。

ま、いずれにせよ蛇足な一文ではありました。 
訪問日:2003/08/18