ベスト ウェスタン プレミア ホテル ククド

　２０１０年１２月２３・２４日という、ちょっとお値段がお高くなっている時期に宿泊させていただきました。
　２年前、ツアー旅行で利用させていただいたときに快適だしキレイだし日本語が通じるし、ということ非常に気に入ったのですが、それなりのお値段はするなぁとは思っていました。しかしながら、今回の個人旅行は高齢の方も一緒だったので、それならやはり「国都で」ということにしました。

　今回は、２年前より更にグレードアップした国都さんを拝見させていただきました。
・ホテル受付スタッフのどなたに話しかけても、日本語がバッチリ通じる。
・韓国の友人に連絡するため、その友人の職場に電話したかったのですが、私が韓国語ができないため、職場内でその友人に取り次いでもらうまで、韓国語で対応していただいた。
・加湿器をサービスしていただいた。
・非常に丁寧で親切な対応をしていただいた。

　１階のサービスカウンタの対応が素晴らしいことも以前からのことですが、今回、カウンタで頼んでいただいた空港までのリムジン・タクシーの中にカメラを忘れてきてしまい、それを飛行機に乗る直前に気付いたのですが、リムジンの運転手さんの連絡先がわからなかったので、ホテルに電話しました。しかしながら、そのときは「ホテルには届いていない」とのことで、カメラはあきらめていました。
　日本に帰国後、（たぶん、予約時に記入してあった）携帯電話の方へ連絡があり「カメラがリムジンの運転手から届きました」とのこと。「送りますので、クレジットカードをFAXして下さい。」とのことでしたが、私もホッとしたのとFAXが自宅にないのとで、２日間くらいFAXしませんでした。
　そしたら、また携帯に「送りましたか？」と確認の電話をして下さいました。丁寧な対応とその親切さに、非常に感激しました。

　この場を借りて、ですが、国都のスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

　ちなみに、２年前にツアーで一緒に国都さんに宿泊した方（日本の人）と、同じホテルでバッタリ会いました。その方も、国都さんのリピーターになったようです（笑）