ホテル リビエラ

ここ２年間で３度ホテルを利用しています。その都度、地下のサウナも利用してきました。
しかし、一度も垢すりを利用することができませんでした。土日は垢すりは行ってないのでしょうか？仕事をしているので、どうしても週末利用になってしまいます。
サウナの受付のおねーさんに垢すりをしたい申し出ると、毎度、「今日は、垢すりは休みでやっていない。」という回答でした。
去年６月も同じ回答だったので、どうしても垢すりをしてもらいたかった為、隣のプリマホテルが経営している女性専用スパまで行き、垢すりをしてもらい、結構高い金額でした。
せっかくリベラホテルにサウナがあるのだから、垢すりも利用したいのです。
垢すりの受付時間など、明確に表示することは、できないのでしょうか？