グランド アンバサダー ソウル アソシエーティッド ウィズ プルマン

かなり遅い書き込みですが４月上旬に宿泊しました。
前回はツアーでの宿泊で、フロントが改装される前でした。
今回は仕事と休養を兼ねての旅行だったので、ゆったり滞在できるよう印象の良かったこのホテルを選びました。

前日はイビスアンバサダー明洞に宿泊し「とても便利なホテルだったな」と感じました。

ソフィテルアンバサダーソウルに到着しチェックインしようとした時、突然ホテル内が停電になりました。
フロントに問い合わせ？の電話がたくさんかかってきて対応に追われて、チェックインは「少々お待ちください」と言われました。
しばらくして電気が復旧、すぐにチェックインできました。

最初からこんなハプニングが起きたので、ちょっと「大丈夫かな」なんて思ってしまいましたがチェックインの際アップグレードされて、１人ではかなり広いお部屋、かなり広いダブルベッドのお部屋でした。セーフティボックスがイビスと同じモノで使いやすかったです。

そのフロア担当？のハウスキーパーのおばさんがとても親切で滞在中いろいろとお世話になりました。いつも迅速な対応でした。

明洞経由のシャトルバスも便利でした。乗り遅れそうになってあわてているとベルボーイの方がバスに連絡してくださったりしました。

仕事から戻ってロビーのカフェで簡単な夕食を取ろうと思ったのですが体調が悪く「部屋で食べても良いですか？」と聞くと、快く対応してもらえました。

前回の滞在はショッピングメインでほとんどホテルにはいなかったため「お部屋が良かった」（前回はクラブフロア）くらいの印象でしたが、今回はホテルで過ごす時間が長く、体調が悪かったこともあり、サービス面での満足感が印象的でした。

私的にはゲストが求めたことに対してはどのスタッフも100%良心的な対応だったと思います。またゆったり過ごしたいときはこちらのホテルに滞在すると思います。