|
>ただいまー! 初めての韓国旅行８/５から８/８まで総勢 家族６名で行ってきました。リニューアル前の部屋でしたが、夜、窓から見えるライトアップされたソウルタワーはとってもきれいでした。
>部屋の毎日の清掃もきちんとされていて気持ちよく過ごすことができました。たくさんの買い物の荷物を持って車を降りたらボーイさんがカートに乗せて部屋まで運んでくれました。ナンタの開演まで時間が迫っていたのでほんとに助かりました。
>朝食用に１Ｆのカフェで買ったパンは美味しかったですよ。そこのスタッフの女性がきれいな方でとても感じのよい人でした。
>B１Ｆのフィットネスクラブは子供たちが利用していい汗流してました。プールもあったので水着をもってくればよかったなあと言ってました。滞在中、ただひとつ気になったことは他の方の書き込みにもありましたがホテルの顔ともいえるフロントのスタッフの中に無愛想な人がいたことでした。笑顔で接してもらえたらこのホテルをもっと好きになれたことでしょう。
>[ iruka様 Wrote ]-------------------------------------
韓国浪人でございます。ご返信申し上げます。
1階にありますデリカテッセンはイタリアでの修行経験のある
職人さんが焼いているようでアンパンはソウルのホテルでも美味しい
部類です。ケーキは甘さが強く好き嫌いが分かれます。毎土曜日朝に
こちらにお邪魔をして購入するのが小生の習慣でもあります。
同ホテルの客室も含めた設備は特２級では最高水準で特１級と遜色が
無いレベルとも思われますが、ご指摘がございましたフロント職員の
中に投宿者対応が劣悪な・・・・使命感の希薄な者が存在いたします。
合わせハウスキーピング部門も脆弱で、不満が残ります。
以前は全般的に良いホテルでしたが従業員の定着率の悪さと合理化で
ベテランホテル要員が少ないのが現状の様です。
以前は、とても良いホテルでしたのでサービスへの新たな取り組みと
善処が望まれます。
以上
韓国浪人
|
ご返信 : [ソフィテルアンバサダーソウル]