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閉店・移転、情報の修正などの報告

投稿者:ももぷ

口コミ掲示板[ホテルアミーガ]がっかり

2002-08-15
特一級ということで泊まったのですが、がっかり続きでした。
まずチェックイン。担当の女性は一言も挨拶すらせず対応。
しかも途中からは電話(かなりプライベートっぽかった)をしながら。
無言でルームキーを渡されたのは初めてです。
部屋の印象はなんか窓が小さくて暗いし古い感じでクローゼットの扉が
外れてました。
ポットの調子が悪かったので電話で訴えましたが
30分しても誰も来ないのでもう一度催促の電話をすると
「あなたは英語が出来ないんですか?」…さっきは通じてたじゃん。
チェックアウトくらいはすんなり行くと思ったのですが、
飲んでもいないミネラルウォーター代を請求されそうになりました。
飲んでないといったのですが「そんなことはない」の一点張り。
こちらもムッとして引き下がらなかったらハウスキーピングに問い合わせ

「もう帰っていいです」
はい〜?こんな失礼な対応って初めてでした。
特一級のホテルを味わいたい人にここはお勧めできないなって思いまし
た。
ビジネスならいいのかもしれないですね。

帰りにリムジンバスに乗るのに20分くらいだけど立ち寄ったリッツのベ
ルボーイ、フロントの対応があまりに素晴らしく絶対次はこっちだ!と思
いました。 
訪問日:2002/08/15