>ＫＡＬホテル宿泊プランのツアーがあったので
>チェジュ旅行の際には利用しようと思っていましたが
>本当に質の悪いホテルですね…
>ネサラムさんの書き込みとても参考になりました。
>私も絶対行かないです…
>
>
>
>
>>特１級ホテル？？？？？？
>>ウソです！！
>>
>>ホテルマン・コンシェルジュの質が最悪です！！！
>>郵便が届いてる筈と言っても「ありません」と調べもしないで言ってのける。
>>行きたいところへのバスでのアクセスを訪ねても「バスはありません。タクシーで行くしかないです」と、タクシー運転手とつるんでるとしか思えない答えしかしてこない。
>>
>>郵便物は何回もやり取りし、ここから届いている筈だと名刺を見せると、初めて同僚に確認して、結局はカウンターにちゃんと届いていた！！
>>バスはこちらが調べていた知識を出すと初めて、しぶしぶ教える。
>>
>>客のニーズに応えようとしないホテルなんて、特１級のレベルではない！！　
>>リッツ・カールトンとまではいかないまでにしろ、ホテルの「いろは」を再勉強してほしい。
>>
>>お客の為のホテルと言う姿勢では、格安ホテルの「明洞ビズ」の方が数段上です！！
>>
>>極めつけは、最後の日、預けていた荷物を引き取りホテルを出るとき、コンシェルジュが目を合わせても会釈一つなかったこと！
>>ホテルロビーで荷物受け取ってるんだから宿泊客だったことはわかるでしょ！
>>どんなホテルだって、「ありがとうございました。お気をつけて」と言うでしょ？！
>>数時間前にチェックアウトした者はもう客じゃないとでも思ってんの？
>>
>>ＫＡＬホテル、質悪すぎです。
>
>>[ ネサラム様 Wrote ]-------------------------------------

>[ yu-i様 Wrote ]-------------------------------------
ネサラムさん、はじめまして。楽しいはずの旅行が台無し。
　不満をぶちまけずにはいられませんね。うーまく・ぺんもソ
　ウルの某人気ホテルで、コンシエルジュの無責任な対応に
　やられました。別々の人でしょうが、２日連続のトラブルで
　した。残念ながらお気持ちが十分にわかってしまいます。別
　に高い期待をするわけではありません。最低限のサービスで
　すよね。チェックアウトのときに、レストランに書いてもら
　った予約を受けていないとのメモを見せましたが、「それで
　もまたきてくださいね」と虫のいい対応でした。それ以来、
　ホテルソンビを使っています。コンシエルジュ機能は求め
　ていませんが、それでも行きたい場所などはしっかり調べて
　くれます。対応に人間味があって、２倍以上もするホテル
　なんかよりずっといい。あのトラブルのおかげで旅上手に
　なったのがプラス面です。