スタズ ホテルチェジュロベロ

ロベロホテルには、１１月１４日（水）１５日（木）、１７日（土）の３泊しました。
１４日のチェックイン、１６日のチェックアウトでは問題なく、スムーズでした。
１６日は隣町で一泊する予定にしてたので、スーツケースは預けてホテルを去りました。
１７日夕方にホテルに戻り、チェックインをしようとしたら、予約がないと受付の４０代の男性がつきはなすように言い放ちました。何度、名前を言っても聞く耳をもちません。ソウルナビから印刷した予約の用紙を見せても、名前がない　の一点張りで無視です。１０分ほどやり取りを続けていたのですが、受付の男は改めて調べようともせず怒っていました。
そしてソウルの苦情センターへ電話をしようと思ったところに、違う受付の担当者が現れて、難なく私の名前を見つけてくれてチェックインできました。４０代の男は謝罪も何もなしでした。このホテルはこういった受付の対応の悪さでオススメは全くできません。