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オーシャンビューの部屋をこのソウルナビで予約してもらって2泊し
てきました。私は団体旅行が嫌で飛行機も宿泊もいつも個人で予約
しています。チェックインをしようとフロントへ行くと別の団体用
チェックインカウンターがあるからそちらに行くように言われまず
嫌な予感。そのカウンターに行くと狭い部屋にすでに多数の団体
客。現地のガイドが大勢でカウンターを囲んでいる状態。対応して
いるスタッフはたった2人で大忙し。チェックインをしようとしても
プロのガイドに邪魔されて30分以上待たされた。挙句に案内された
部屋は一応本館の海向きの部屋ではあったがスイートルームのすぐ
隣。スイートルームは海側に10メートルほどつき出ているため案内
された部屋のベランダの右側はその壁しか見えない状態。左半分も
別館にさえぎられほんのお情け海が見えるだけ。本来ならプールを
含め、部屋から火山ショーも全部見えるはずなのにスイートルーム
の壁がすべてをさえぎってしまう。これでオーシャンビューはない
だろう。ホテルは何を考えてこんな構造にしたのか頭に来た。ソウ
ルナビがオーシャンビューを指定できたので予約したけどホテル側
の扱いは低いようで正直後悔しました。ホテルについては部屋の問
題以外特になくよいホテルでした。
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[ホテルロッテ済州]