|
>私もはじめは7階の部屋でした。
>が、到着してすぐに部屋チェックをしていたところ、部屋入口の鍵が
>かからないことが判明。
>すぐにフロントに伝えたが「明日にならないと直せないし、全部の部
>屋の鍵が壊れているから部屋交換もできない」とのこと。
>「部屋に鍵がかからず、万が一事件があった場合、どうするのか？」
>と聞いても「そのときはフロントに電話してください」などと言い全
>く埒が明かない。
>仕方なくツアーの現地添乗員に連絡して、事情を話してもらったが、
>「今夜は他のホテルにも移動できないので、とにかく明日なんとかす
>るのでガマンして」とのことで、仕方なくその日は部屋入口にバリケ
>ードして寝ました。
>この添乗員もこちらが不安に思っていることを話しているにもかかわ
>らず、部屋のことはそっちのけで「もし明日エステに行きたいなら絶
>対私の勧めるところがいい。カルビも私が紹介するところがあるから
>そこで予約しなさい」と最後には延々営業話をはじめる始末で、辟易
>してしまいました。
>
>
>次の日は朝7時からフロント電話でたたき起こされ「部屋変えるから起
>きて欲しい」と言われ（前日に「9時以降に連絡してください」と話し
>ていたにもかかわらず）そこでようやく8階へ部屋を交換してくれまし
>た。
>
>多分満室で部屋交換できなかったのだと思いますが「全ての部屋の鍵
>が壊れている」まま営業してるとしたら大問題だと思います。
>これが韓国クオリティなのでしょうか？
>
>今まではプリンスホテルなど、もっと下ランクのホテルに泊まってい
>ましたがセキュリティに関しては豊田ホテルより格段にしっかりして
>いました。
>
>今後二度と豊田ホテルは使用することは無いし、人にオススメする気
>もおきません。
>[ ユカ様 Wrote ]-------------------------------------
そ、そんなだったんですか？？？
ユカさん大変でしたね、せっかく楽しみで来てる旅行もそんなんじゃ一
気にテンション下がりますよね。。
実際、同行した人も、その現地係員が全然真剣に取り合ってくれない様
子を見てかなり怒ってましたし。
こーゆう時って、ホテル側って冷たい対応する場合あるのかも。
直予約のお客じゃないからかな？？
私も直接現地係員が全然取り合ってくれないので、先にホテルに連絡入
れてみて「今夜からお世話になる○○ですが、何泊手配になってます
か？」と確認したら
「２泊ですけど」と言われて、
「３泊目も手配しているんですけど、、、空いてますか？」と聞いてみ
ると
「もう満室です。あとは旅行会社の方へ問い合わせして下さい」」と
かなりあっさり、やり取りは終わってしまいました。
確かに直接ホテルへ予約いれた訳じゃないし、
旅行会社手配のツアーだったし、旅行会社に問い合わせしても、
埒あかないし。って感じでした。
なので日本に帰国して旅行申し込みした旅行会社にクレームしておきま
したよ。
「大手の○○○さんが、あの現地手配会社の対応じゃ、ありえなくない
ですか？」ってね。
あ、、すいません、旅行会社の件じゃなかったですよね（苦笑）
でも、ユカさんも２泊目からは８階だったとの事。
かなり部屋も違った事だと思います。キレイだったんじゃ？？
その後は楽しい思い出を作れましたか？？
本当ホテル選びって、時の運というか、、、。
今後は個人手配で頑張るしかないかな（苦笑）
|
大変だったんですね。。