ホテルPJ 明洞(旧ホテルPJ)

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投稿者:Unitedsquare

口コミ掲示板PJにして正解でした!

2010-12-21
12月8日から3泊しました。
ホテル指定できるツアーでしたので、他のホテルといろいろ迷いましたが、PJにして良かったです。
まず客室が新しく気持ちよく滞在できました。立地も明洞や東大門に近くシャトルバスもあって便利でした。シャトルバスは滞在中何度もお世話になりました。
ホテルのスタッフの方はドアマンの方、バスの運転手さん、ハウスキーピングの方も皆さん親切で笑顔で対応してくださり、好感がもてました。

ただ一つ残念だったのが、フロントにいた日本人女性の対応です。
帰りのフライトの時間が変更になったのかと思う出来事があり、心配になったのでEチケットなどを持参してフロントに確認をお願いしに行きました。すると「自分で電話してください。ホテルの部屋からかけるか、そこに公衆電話があります」との素っ気無い対応で、航空会社の電話番号も調べてもらえませんでした。今までいろいろな国でいろいろなホテルに宿泊していますが、ホテルで帰路便のリコンファームなどを断られたことがなく、本当に驚きました。

彼女のHospitalityを感じない応対をのぞけば、PJは値段のわりに充実した滞在ができるいいホテルだと思います。
次回もPJに泊まって効率よくショッピングや観光を楽しみたいと思っています。
 
訪問日:2010/12
コメント(全1件)

お店から

2010-12-21
こんにちは。ホテルPJでございます。
先日は私共ホテルPJにてご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
日本人スタッフの対応に関しまして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様のご気分を害しません様に改善していきたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルPJ